科技猎漫展前线——喵特产品体验报告
1.体验环境
手机型号：Sony Xperia Z3+
软件版本：4.0.1
2 产品概况
2.1 产品背景
动漫、游戏，这些新时代文化载体，在带给了人们无数现实中无法实现的体验，也让无数年轻人插上了梦想的翅膀。而随着近几年社会文化不断发展和优秀动漫游戏作品不断涌现，越来越多年轻人开始加入到爱好者的行列之中。而对于他们而言，漫展，作为圈子内线下活动的主要形式，成为了其动漫游戏生活中不可获取的组成部分。游戏动漫作为虚拟世界代表，其网络线上活动丰富，参与渠道方便，一直以来都吸引了爱好者们踊跃参加。然而这也使得现实生活中面对面交流的机会变得更加可贵，虚拟世界的交往并不能替代真实世界的生活，漫展作为游戏动漫圈主要的线下活动形式，为广大爱好者提供了在线上难以得到的热烈氛围，平时“深居简出”的宅男宅女们可以在漫展消除平时面对陌生人时的紧张，结识与自己志趣相投的好友，扩大自己社交面。而随着“互联网+”不断发展，会展活动类资讯平台类应用逐渐成为社交市场的新宠，受到了广泛欢迎。活动行、会鸽等应用不但帮助主办方聚拢了人气，也帮助广大观众找到了心仪的活动。在这一背景下，漫展类资讯平台出现也就变得顺理成章了。
2.2产品简介
喵特是一款专门针对漫展、同人活动等动漫游戏线下活动发布平台。通过喵特，用户可以根据时间和地域搜索自己感兴趣的漫展和同人活动，对于自己喜欢的活动则可以及时下单进行门票购买，快速安排好参加计划。用户也可以借助平台，邀约好友一起参加活动，或者组织化妆、道具等专业人员一起参加表演。同时，对于正在举办和已经结束的漫展，用户可以发布照片、状态，将自己感受与好友进行分享，加深自己和好友间的关系或者结交更多新好友，从而在下次活动中，和更多好友一起前往现场进行体验。
2.3结论概述
1）喵特功能设计总体较为完善，满足了用户对于漫展活动信息的需求；
2）界面设计合理，适合年轻用户，但是存在少量瑕疵；
3）部分功能存在冗余和重复
3用户描述
3.1用户数量
根据统计数据，目前喵特下载总量为163.5万。初步估计活跃用户约在20万以上。对于一款活动平台而言，这一数据已经较为可观。近半年以来，喵特的下载量一直保持着稳定增长的态势，尤其是在一些重大漫展举办前夕和活动集中月份，下载量会有更为明显增长。这也可以体现出对于动漫游戏爱好者，喵特已经成为其获取漫展活动资讯的重要平台，同时对于漫展活动对于喵特推广也有着重要促进作用。
其中，根据360手机助手、应用宝、豌豆荚、百度手机助手四大应用平台反馈数据，喵特在四大平台用户评分都非常高。除了在最大渠道方——百度手机助手应用平台，喵特关闭了评论功能外，在其他三大平台之上，喵特获得了用户大量好评。主要是由于喵特从产品设计上满足了用户长期以来对于漫展资讯的需求，方便了用户参加相关活动，同时通过不断迭代升级，使得产品更加贴合用户习惯。
同时，喵特和其他很多应用一样，主要差评都是集中在应用系统稳定性上，尤其是网络服务部分。这需要相关技术人员对重点问题进行进一步优化。
3.2用户特征
根据相关渠道对于“漫展”这一关键词的数据：
可以发现对于漫展信息关注，男女比例几乎持平，甚至女性人数要微微领先于男性。这一情况改变了人们对漫展观众群构成的传统认识。因为以“宅”为代表的动漫文化长期以来都是以男性为主要受众，在几过去，漫展主要观众也是以男性为主，所以在漫展上也可以经常发现面向男性观众的“宅物”商品。但是越来越多优秀女性向动漫游戏作品不断出现，以及社会流行文化的变化，使得年轻女性群体开始逐步关注并接受动漫游戏，甚至成为其资深粉丝。同时由于女性本身优秀的社交和消费能力，使得女性对于漫展、同人会等线下活动的需求也在不断扩大，女性开始成为漫展观众半壁江山。所以，对于针对漫展活动发布平台，不建议从“宅”或“腐”其中单一角度切入，而是可以主打“青春”、“活力”等中性关键词，淡化性别上差异。
此外，对于年龄层次数据。虽然同为动漫游戏领域，但是与cosplay、漫画等受众群年龄分布较广不同的是：漫展关注人群主要集中在10~26岁左右的中学生、大学生群体。这一情况形成主要原因是由于，虽然动漫游戏文化受众年龄分布较广，但是漫展作为线下活动形式，受制于场地、时间、经济等因素，对于已经走上社会的爱好者人群容易受制于工作和家庭事务影响，参加漫展活动客观条件收到较多制约。同时，另一个原因是：漫展在我国开展已有数十年历史，但是其活动形式和内容却一直较为固定，主要以Cosplay、作品推广、周边贩卖等为主，没有出现太多质的飞跃，而国内每年在各地又都会举办大量各种不同规模，不同主题的动漫游戏活动。对于一些资深观众而言，参加的活动多了，后就会对漫展模式感到轻车熟路，新鲜度也就会大为下降，而在工作和成家之后，自身业余空闲时间减少，参加热情衰退也就顺理成章了。
从用户地域分布来看，目前对于漫展关注做多的是上海用户。但是必须注意的是，这一数据可能只是暂时性，因为国内知名动漫活动CP同人会刚刚在上海落下帷幕，所以在近一段时间中，上海地区对于漫展关注度持续火热。从以往数据来看，上海虽然作为国际化大都市，喜欢动漫文化和日本文化的人群基数相对较大，但是在动漫关注度上却往往要落后于广东和浙江两地，广州和浙江作为我国动漫游戏大省，相关动漫活动同样丰富。因此，相关动漫活动平台在进行市场推广时，需要确定好目标市场，以取得最佳推广效果。
而对于用户需求，可以发现由于用户年龄层偏低，资讯渠道受限，所以需求上主要还是以漫展举办相关资讯为主，不同于其他一些动漫游戏产品需求，没有过渡的感官刺激需要。所以对于应用而言，扎扎实实做好信息发布平台就可以取得不错效果。
4 产品分析
4.1 产品架构
从产品架构上来看，喵特产品架构简单明了，一级分支一共四个，相互之间也没有过多功能重叠，用户非常上手。每个一级分支下的子分支被控制在四个以内，而且每个二级分支功能都较为明确，涵盖了用户对于漫展的各方面需求，方便了用户使用。
4.2 页面交互
4.2.1漫展模块
1）模块简介
漫展相关信息都集中在漫展模块中。和许多活动信息平台类似，漫展模块页面主要由导航栏、工具栏、推荐信息、漫展信息四个部分组成。用户可以定位到自己所在城市，选择其中自己想参加的漫展，了解漫展详情，进行购票。同时，对于已经完结的漫展活动，用户也可以点击查看“结束”页面，了解漫展当天现场情况，进行讨论和点赞，进一步深化对于漫展活动的体验。
2）个人分析
根据前文分析，漫展信息发布是漫展活动类应用首要需求，因此漫展模块可以说是喵特的核心模块。喵特首页模块从配色以黄白两色为主，清新简洁，为整个应用奠定了青春活力的基调。更为重要的是，这一配色并没有明显男性或者女性偏向，契合了上文用户分析中男女用户群占比情况，因此用户第一印象就会对喵特产生好感。同时，喵特漫展模块在漫展信息中直接就涵盖了漫展售票功能，用户可以直接进行购买，大大缩短了参加手续。但是美中不足的是，作为应用的配色，黄白两种颜色数量略微偏少，而且均为明快的暖色调，长期使用的话，可能会带给用户一定的审美疲劳，可以建议增加一种配色。
4.2.2喵街模块
1）模块简介
喵街模块是喵特中分享社交模块，其主要由喵街和喵记两部分组成。在喵街页面中，用户可以分享自己在漫展中的收获和其他与动漫游戏相关的状态、照片，与好友进行分享，获取好友点赞和夸奖。而在喵记页面中，用户则可以发布长文，表达自己感想或者推荐自己喜欢的作品，与好友进行一些深入探讨。
2）个人分析
寻找同好、扩大社交也是广大动漫爱好者参加漫展重要目的之一。喵特作为一款拥有大量用户的活动平台，也借助其市场优势，积极开展以动漫活动为背景的社交功能建设。喵街页面设计同样简介明快，尤其是其在板块分类栏中使用了Q版卡通形象，极其贴合产品定位，给用户以惊喜。但是，Q版卡通icon虽然非常可爱活泼，但是其中若干个icon画面却与其板块名称并不完全贴合，单单看Q版形象，无法猜出具体内容，所以可以建议喵特美工对相关icon进行优化设计，使卡通形象所代表含义可以一目了然。
喵街模块又分为喵街和喵记两个子页面，喵街主要侧重于状态分享。用户可以编写短状态，上传街拍。而喵记则侧重于长篇幅博文，用户可以编写一些与动漫相关的心得或者发布一些活动详细报道。个人认为虽然喵街模块做的非常用心，点赞和讨论也设计也非常贴合用户习惯，但是还是有两点地方可以改进。首先是模块喵街和其子页面喵街存在重名情况，这首先会使产品架构变得不清晰，在进行维护时需要区分究竟是一级分支喵街还是二级分支喵街，同时，用户在使用时也会产生一定迷惑，在对使用情况进行描述时，会产生一定歧义，影响体验。
其次，从微博和微信朋友圈实际经验来看，短状态通过一定编辑手法也可以实现长文发布。因此建议喵记页面可以合并到喵街页面中，使用户从唯一渠道发布消息，减少使用难度，降低系统升级维护成本。
4.2.3萌Buy模块
1）模块简介
萌Buy模块是喵特中的商城模块。喵特通过与相关厂商和渠道商合作，将大量动漫相关周边产品放在萌Buy中进行出售。用户在萌Buy中可以选择自己“心水”的商品直接进行购买，喵特官方也会定期组织一些促销和抽奖活动，用户也可以积极进行参与。
2）个人分析
萌Buy是喵特中重要的盈利点之一。巨大的用户流量成为了喵特开展电商业务的最大资本。喵Buy模块是喵特在电商领域的探索，喵Buy主打动漫周边产品，包括服装、书包等便于生产运输保存的产品。对于手办等需要代购或者管理成本偏高的产品，喵特则没有涉足。这从一定程度上减小了喵特网店运营成本和风险，同时也可以使喵特在产品上进一步集中资源。但是也使喵特网店在产品和品牌上缺少竞争力，其在与专业网购平台进行竞争时，容易处于不利地位，面对这一情况，喵特通过大量促销活动进一步吸引用户，减小了这一劣势所造成影响。在未来，希望喵特可以在产品种类上进行优化，使其可以提供给用户更多不同种类动漫周边产品，满足用户不断变化的商品需求。
5 总结
喵特作为一款成熟的活动发布平台，将全部精力集中于漫展这一细分市场。通过合理的产品结构设计、清新简洁的页面风格，快速受到了用户欢迎。而喵特官方也借助目前所取得的成绩，快速推进自身社交和商城业务发展，加强公司平台化建设。虽然应用还存在着一些诸如命名重复之类的小瑕疵，但是总体上喵特作为一款成熟产品已经经过了大量考验，给其他活动类平台发展做出了表率。
以上分析纯属个人观点，不足之处还望多多指正
万卷蓟夫人，软件工程师，工商管理学硕士