职场中如何才能做到精准的表达?通过精准表达提高工作效率的方法有什么?
在职场做一块海绵,先吸收=倾听,然后融合=融会贯通,最后挤水=精准表达。每一个职场人都要学做海绵,不管怎么样先吸水,吸收各种水,具体表现为倾听,别说对错就是吸纳,一说对错收过来就很难受。下面,我们来看看职场中如何才能做到精准的表达?通过精准表达提高工作效率的方法有什么?
海绵吸收之后,融汇成自己的东西,表达不是重复,而是优化、升华、融汇贯通变成自己的见解。海绵遇水的第三个动作就是挤水,把自己的内容表达出来,这样的表达才是精准的表达。职场人士要做到全要素倾听,不能只听自己想听的,而是全部接纳,倾听时不带情绪,融汇贯通,挤水时不抗拒,表达精华。
职场精准表达最重要的一点就是要有利他思维,这是一切高效沟通的本质。什么是利他?就是站在他人的角度思考问题,只有用心倾听、用心表达、才能全要素倾听和精准表达。
高效沟通精准表达的七步法介绍:
1、引起聊天话题;
2、积极倾听:专注、简单回答、鼓励性话题和理解性回馈;
3、有效沟通:不要说教、批评责骂、命令指示;爱语式表达、坦诚式表达、预设式表达;
4、收集信息;
5、发问心态,引导而不判断、鼓励而不否定、启发而不灌输;
6、整理提取信息;
7、找到解决方法。运用思维工具变成自己内在的品质。
沟通一定不是把对方干掉,让对方听我的,沟通是鼓励对方敞开心扉,通过沟通了解对方的真实想法,让工作更为顺利。
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