解决问题是职场的核心竞争力

生活就是一个面对问题，解决问题的过程。同样的，公司招你来是解决问题的，一个人能解决的问题越多，产生的价值就越大，也就拥有更高的职位。

解决问题的方法论

前些天听某位技术大师分享《如何解决问题》，小小的总结一下。

• 运用第一性原理去分析并挖掘问题的本质，从源头出发来解决问题；
  
• 运用OKR的方式制定目标、可衡量的关键结果和实施方案；
  
• 运用敏捷的方式快速试错，靠近目标；
  

第一性原理是什么

第一性原理是由亚里士多德提出的，他认为，每个系统中存在一个最基本的命题，它不能被违背或删除。简单来说就是在思考问题的时候，多问自己几个为什么，深入的去探究问题的本质，最终会发现，其实万物的本质都是一个最基本的原理，然后基于这个最基本的原理来解决问题。

比如我们都知道两点之间最短距离是直线；那如果要提升电商平台订单的转化率，就要探索一个用户从访问到支付成功的路径，并尽可能的缩短和简化这个路径，或者在路径的各个环节降低流失；

学经济学，首先要了解的是供求关系；在金融危机的时候，资本家们宁可把牛奶倒掉，也不降价卖给穷人，其实就不那么难理解了。

说实话，在此之前我没听过第一性原理，但是回想之前的分析方式，发现竟然是类似的。起因是这位大师之前我们就职同一家公司，而这家公司潜移默化的影响了我们对待问题的思考方式。

如何运用OKR

• OKR是什么？
  

Objectives and Key Results即目标与关键成果法；

• OKR有哪些好处
  

大家有清晰一致的目标，更容易沟通，项目更好推进；

公司能收集更多更好的idea，聚焦战略目标，也能更好的集中配置资源（即把想法一致的员工分配在一个项目组）；

员工能看清公司发展的蓝图，且更有积极性；

• 如何使用OKR？举个小栗子：
  

O：我要在3个月内瘦10斤；（O要有挑战性）

KR1：控制饮食；

action1：少食多餐；

action2：减少主食摄入量；

action3：睡前6小时不进食；

KR2：坚持运动；

action1：每天跑步5公里；

action2：每周游泳2小时；

... ...

敏捷开发 靠近目标

• 敏捷和迭代的区别：
  

其实这2天也一直在研究敏捷和快速迭代的区别。通俗的讲，他们两个更像是整体与局部的关系。如果说迭代开发是一种开发过程的话，那敏捷就是工作方法。敏捷更注重团队和人的管理，大家目标一致向前冲，那具体怎么冲呢，可以运用迭代的开发方式。合理的运用这两种方式，才能创造出更大的价值。

• 敏捷和迭代的共性：
  

不管敏捷开发还是迭代开发，他们都有个共同点，就是把一个大项目拆分成多个相互独立弱依赖的子项目，每个子项目再拆分成多个故事，每次只完成最核心的几个故事，像搭积木一样，先把框架搭起来，虽然前期不够完美，但是可以及时收集用户反馈，持续优化产品；

麦肯锡解决问题的方法论

以上是对老师的课程的总结，但是还想再提一下麦肯锡的7步法，总觉得两者的理论有共性，要实现的目的也一样（都是要解决问题）；

• 第一性原理和7步法的不同点：
  

第一性原理是看到一个现象或问题，由好奇心的驱使，一步步深挖产生这个现象背后的根本原因，从源头探索解决问题的方案；而7步法是先陈述一个大的问题，然后将这个问题一步步分解成多个小问题；如果拿金字塔来比喻的话，前者更像是从下向上由细到粗的原因推导，而后者像是自上而下由粗到细的问题分解；

总之不管是第一原理还是7步法，目的都是培养我们的思维习惯和思考方式，最终更好的解决问题。

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