从和平精英的战术、战略到最后吃鸡

因为疫情原因宅在家里，而Mac又玩不了英雄联盟，于是下载了和平精英手游，在闲暇之余开始了吃鸡之路。 打了几个赛季后我突然意识到，这游戏里的各个方面不正和我们做产品的思维有异曲同工之妙吗。

整个游戏过程，经历了从小白落地成盒到勇猛刚枪吃鸡，期间的发展历程类似产品生命周期的各个阶段。 一、战略分析

1.1 看清行业特点

在游戏前需要选择一张比赛地图，了解地图特点我们才能安排合理的战术思路。而这正如产品经理了解自己所处的行业，知晓上下游产业链关系，把握发展趋势。除了刚好身处行业之中，特别熟悉和了解外，通过互联网进行大量的研究，翻阅大量的资料是十分必要的。

1. 收集信息： 搜索该行业分析报告，去资讯平台和社交媒体搜寻行业的新闻资讯，找人咨询了解行业潜藏的一些信息，通过这三个方面来收集。

2. 了解行业： 一方面看清楚行业的产业链环节构成，另一方面了解行业头部企业所经历和面临的问题，最后通过行业发展阶段了解行业当前的着力点，和可能的发展方向与趋势。

3. 分析行业： 通过推算消费者数量、消费频次或者根据市场的消费数据、变化趋势来判断行业天花板。分析每个环节提供的核心价值，能够让我们看清掌握哪些核心资源才能让产业链持续地正常运转，进一步判断每个环节的商业模式。最后结合核心价值，推断出每个环节的核心竞争力。

1.2 分析市场环境

确定好地图后，玩家就需要选一个适合自己的跳伞降落点，不同跳点的资源和风险是有差别的，是选择刚枪的自闭城还是选择苟活的野区，要根据自身属性进行权衡。

1. 高级资源区： 大众热门市场，虽然资源丰富，但是争夺十分激烈，很容易形成一片红海，没有强大的团队和资金支持，往往九死一生。就像之前的团购、打车、OTA、外卖以及共享单车。

2. 中级资源区： 垂直细分市场，大部分人不会作为优先选择的市场，资源也比较丰富，通过在细分领域的精耕细作，然后再考虑向产业链上下游扩张。比如京东从家电数码到全品类商品、河狸家从美甲到美业全品类。

3. 野区： 闷声发大财的市场，投入产出比高，很容易出成果，适合稳定发育，典型的比如9158之于在线视频、外贸之于电子商务。

1.3 做好竞品分析

当我们选定了自己的跳伞落点，那么接下来就要分析其中包含的房区里的资源分布情况，以及房型特点，知道如何去针对性的进行战术处理，类似的就是产品经理常做的竞品分析了。 需要根据《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》一书来做竞品分析吗，其实不用，战略层、范围层、结构层、框架层、表现层这五个要素层只是宏观思路，更重要的是落在实处地对竞争对手了如指掌。

1. 数据方面： 了解竞品整体数据，分析其在市场中的体量和位置，以及通过竞品数据趋势，了解产品的发展状态，是在快速上升，还是在走下坡路，。

2. 用户方面： 分析竞品核心用户，熟悉竞品最忠诚的用户群。同时了解竞品占比最大的主流用户群也同样重要。最后还需要熟悉竞品各类用户群的构成比例。

3. 产品方面： 分析竞品核心功能和主要功能的特点、详细数据情况、用户评价。了解竞品过去、现在、未来的功能发展走向。

二、战术规划

2.1规划产品路线

当我们没有处于外部的安全区内，或者需要更近一步发展的时候，就开始了向其他资源区行进的过程，期间很可能发生小规模的战斗，这就需要我们做好规划了。同时我们也要预测决赛圈可能刷新的位置，提前做好战斗部署，打有准备的仗。 规划产品路线就是思考在战术层面解决如何获得战略胜利的问题，它会决定我们在何处竞争、何时竞争、如何竞争，前提是要做好用户调研和市场调研，以及数据分析和用户分析。产品路线图并不是一成不变的，会因为外界环境形势，动态调整优化。

2.2 找到产品/市场契合点（PMF）

在游戏的地图里，会存在一些玩家根本不知道（比如部分可以上的房顶），或者知道但是不是很注重的优势点位（暸望台、卡车箱），找到它们并且合理利用，能够快速提高我们的作战能力。而对刷车点的熟悉，可以先人一步跑毒和转移，节省出发育时间，还有机会追空投，使团队打法更灵活。 这和我们做产品时找到产品/市场契合点（PMF）类似，产品的增长曲线会在找到契合的这个点之后，快速增长，达到四两拨千斤的效果。比如网易云音乐非常注重发展优质评论内容，以此来引发用户的情感共鸣，再通过歌单进一步传播评论影响力，最后收获用户、口碑双丰收。 2.3 用户增长，抢占市场份额

游戏中，我们为了得到最终的胜利，需要通过各种方式不断发育，而不同方式的风险和获得收益的效率存在着差别，需要结合团队能力以及战术规划来综合考虑适合哪种。这当中玩家获取物资以及争夺领地正对应着产品的市场份额和用户增长层面。

1. 人机送上门： 自然增长（低风险，收益不定），通过产品自身的良好体验和口碑获取自然的用户增长，如此想要得到快速的增长其实是可遇而不可求的。

2. 搜寻获取： 产品运营（低风险，收益稳定），以用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营为主，帮助实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，这是一个必要的过程。

3. 空投获取： 营销活动（风险不定，高收益），一个成功的营销活动需要投入一定的成本，在快速获得用户，甚至一炮而红打响知名度的同时，也存在被嗜血的羊毛党“屠杀”的风险。

4. 战斗获取： 烧钱（高风险，高收益），没有强大的执行能力则需要尽量避免，即便能够通过合理的策划降低投入成本，也可能伤敌一千自损八百。万一战场激烈程度不断上升，那成盒将是绝大多数人的最终结果。

三、团队管理执行

3.1 战术需要团队支撑

吃鸡是一个团队游戏，合理情况下每个成员有着各自的责任分工，难的不是对手有多强，而是队友别像猪一样。配合恰当的团队可以化危险为安全，化绝境为机会，相互之间的信任和默契永远是第一位的。

1. 指挥： 需要对游戏有一定的了解，最好是身经百战的老玩家，对地图一定要很熟悉，路线，资源点、刷车点、战术地点等都很了解，还要有良好的沟通能力，面对任何突发情况都能指挥队友完美配合，根据每个人的分工特长来进行合理的资源分配。 这不恰似产品经理这一岗位的特点吗。

2. 侦察兵： 负责观察可视距离内的各种动向，包括枪声方位，经过的车辆以及空投落点，对有动向的位置进行标点提示，以便呼应队友作出行动，要特别机灵，在队伍中更偏向于辅助类，随时为队友提供补给。 运营人员负责创造短期用户价值，协助产品实现长期目标。

3. 突击手： 分量极为重要，作为冲在前线的火力压制人员，需要胆大、手稳、枪法好。走位风骚敢刚敢上，一旦打开敌方的突破口，其余队友就能顺势而上一举击破。一方面要冲锋进攻，一方面要承受敌方火力。 程序开发工程师负责攻克各种技术难题，因此经常要承受加班压力。

4. 狙击手： 一般都是要枪法过关，而且眼神够好的老玩家才能掌控，要充分了解地形，懂得隐蔽自身位置，有极强的保命能力，除了百米之外压制敌方，狙击手的存在也是对敌军的一种心理压制。 开发会有很多个，而UI设计师一般只有一个。

3.2 目标要统一

在游戏中，如果团队每个人最初的行动出发点不一致，有的去刚枪，有的去打野、有的又离的非常远，这样各自的力量优势无法结合到一起，从根本上就会出现问题，团队溃败是迟早的事情。 一个公司的产品业务想要快速发展，首先需要团队有个共同认可的目标，并且行动一致。一方面减少了沟通成本和障碍，另一方面避免了漫无目的时间投入和扯皮问题。

1. 随机应变： 根据当局航线和队友情况决定跳伞落点，随“机”应变。

2. 城区刚枪： 跳伞至航线周围资源较多的城区，越丰富的区域也就意味着越多的对手，要枪法出众才能成为胜利者。

3. 野点发育： 跳伞至资源点较少的房区，走一条稳定发育的路线，避免前期与对手发生太多正面冲突。

4. 找车转移： 跳伞至沿线公路上，迅速找车转移至离远离航线的高资源城区搜集物质。

3.3 团队高效协作

在和平精英里，团队除了可以语音交流外，一些常用的交流语言则被集合成快捷方式和工具，方便队友之间高效协作。对应的在提高产品团队协作效率方面，合理使用各种协作工具带来的效益是非常大的。 比如Worktlie、Teambition、TAPD、ONES等一体化协同管理平台，覆盖项目管理、任务管理、日程、在线网盘、公告、审批、目标管理等应用， 满足各场景的个性化办公管理需求。

四、总结

一个竞技游戏想要提高需要大量实战练习和有意识地分析才能实现，而我们做产品时的行业市场分析、用户研究、产品定位和价值、用户体验、需求管理，同样也需要投入相应的时间在实践中得到提升。最后祝大家“大吉大利，今晚吃鸡”！