产品运营面试之XXX项目是怎么做的？

对于有一定工作经验的运营人士来说，在换工作面试的时候可能会被问到之前的XXX项目具体是怎么做的，本文来给大家好好分析一下这道题的回答技巧，希望能对即将参加面试的你有帮助。

这道题目的考察点:

一是 软实力(逻辑思维、数据能力、创造性思维、个性是否与团队匹配)

二是项目含金量(项目真实性，在项目中的作用，是否有可复制的经验)

三是培养潜力(成长空间、个性特征、主动思考)

这道题目的回答思路:

如果你没有工作经验，那就找出以前自己做过/擅长的与工作要求相匹配的能力项；如果你有工作经验，那就找出与工作要求相匹配的工作模块，从面试官的角度思考问题，正面“狙击”面试官，在项目叙述和表达时主动运用Star原则。

案例:一个同学在简历上描述，他在一家公司负责微信官方账号的运营，两个月内积累了20万粉丝。

S：我为什么要做公众号运营，我在什么情况下接受了这项任务？

T：这项任务的目标是在2个月内积累10万粉丝，我在2个月内最终积累20万粉丝，超出了预期。

A:  在整个运营过程中，我用了什么工具，策划了什么活动，通过什么渠道合作，达到了什么效果，客户成本是多少，粉丝增量曲线是怎样的。

R：我在整个过程的各个阶段，数据的拉动情况如何，最后有没有达到目标，我失败的地方在哪里，我如何总结复盘，从中吸取了什么教训，获得了什么经验，这些经验和教训让我之后收获了怎样的成长，是否能够运用到新的公司和业务中。

面试官不是找能力高且把这里当跳板的人，重点是表达你和他的匹配性，而不是表达自己有多牛逼。

此外，在回答问题的过程中被问到成功的地方应该扬长避短说优点，问失败的地方保证客观叙述，不要载入过多的个人情感。

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