职场经验总结:产品经理营销理念进化的过程是怎样的?

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传统营销方式基本是4P营销理论,4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。这样的营销模式其实就是从品牌角度出发,早期还是比较有效果的。但是随着时代变迁,更加符合用户需求的4C营销理论出现了。

职场经验总结:产品经理营销理念进化的过程是怎样的?

4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望(Customer)。这是劳特朗先生1990年在《广告时代》上面,对应传统的4P提出的新的观点。

4C营销理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

从4P到4C的转变,是目前以客户为中心的营销思想的重要转变,这也是为何营销要转变成为产品经理式思维方式,因为产品经理考虑事情完全是基于用户层面。随着这样的思维方式的转变,给企业营销带来的效果也是非常明显的。

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