美团拼多多被约谈 平台应摒弃唯流量思维

针对最近互联网平台消费争议集中的情况，上海消费者保护委员会10日对美团、拼多多等平台进行了采访，指出平台在运营过程中应摒弃唯一的流量思维，真正落实主体责任。同时，不能凭借自己的优势增加商家和消费者的不合理负担。
上海市消费者保护委员会指出，美团存在订配送不履约、网页误导消费者等问题，商品质量、虚假发货、售后服务、砍价拉新等问题。

消费者保护委员会指出，美团应完善页面描述和服务规则，尤其是涉及消费者权益的重要内容，以明显的方式向消费者提示，及时研究解决涉及社区团购等新业务中消费者合法权益的新问题，形成社区团购消费者权益保护规范。

消费者保护委员会同时要求加强对商户资质的审查，不要轻视、认真处理商户的虚假发货等行为，切实履行平台消费者权益保护的责任，对消费者的投诉，尽快妥善处理应收款，纠正新活动中存在的虚假、诱导等行为。

两家企业表示，将根据上海市消费者保护委员会的要求，对其相关业务进行自我调查和整改，并将于近日向消费者保护委员会提交整改报告。接下来，上海市消费者保护委员会还将对其他存在相关问题的平台进行约谈。

在小编看来，美团就是吃相太难看，现在涨价越来越厉害，而且对骑手要求那么严格。拼多多就不说了，完全各种虚假广告，东西质量大家也都清楚。现在国家终于出手了，希望能让他们好好整改一番。

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