互联网医疗产品经理如何寻找用户痛点 给出解决方案？

互联网医疗产品经理如何寻找用户痛点，给出解决方案？对于医疗产品经理来说，寻找痛点是一个关键性的问题，所以我们要明确自己的用户，然后找到一系列的解决方法。
先要找到我们的核心用户，通常根据使用场景将不同医疗产品的用户分为以下几类：

一线临床医师；医院信息科室；上级监管部门；C端患者。

幸运的是，在过去的几个产品中，这些用户都有接触过，我们的核心过程通常被划分为：

用户建档；生成唯一识别码；诊断建议；治疗方案；患者报告；复诊通知。

1. 一线体验使用场景

找到核心用户，我们就能直接进入一线体验用户使用场景，最有利于我们发现问题并最直观地揭示问题。

2. 用户访谈

组织不同角色的用户在轻松、信任的环境中进行访谈。预先将关键问题安排在一张纸上并记录下来，对产品使用感受流程进行访问和访谈。

3. 问卷调研

问卷调查是我们每天收集用户需求的最常用、成本最低的方法。网上有很多调查问卷工具，设计好的调查问题和用户激励机制，可以通过C端APP、微信公众号、自媒体等载体，将问卷发送给不同角色的用户，然后进行收集。

4. 需求整理排列

然后，我们将收集回来的问题进行排序，对于用户的基本需求，如人的生存环境离不开水、空气、食物等，其中出现次数最多的是用户的高频需求。我们应优先考虑高频刚需的需求。

5. 解决方案的表现形式

对使用者来说，我们需要根据他们的使用场景和特点，形成最终的产品形态。例如，许多医院要求能够直接将检报告触达用户进行实时预警，产品表现形式可以采用公示栏、小程序、短信推送等方式来实现。

而且对医生操作端，需要进行各种硬件设备的连接操作，我们必须通过PC软件、APP等方式体现出来。

今天的内容就介绍到这里了，希望各位医疗产品经理要多多充电，掌握更多的知识，这样才能提升能力，成为行业的佼佼者。

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