第7讲:【案例分析】产品功能调研案例分析
每天5分钟,你也可以成为优秀的产品经理 。你好,我是郭杉。欢迎来到 《郭杉 产品经理50讲 》第7讲。
这一讲,我们来做产品功能调研的实战案例分析。
案例分析:跑步应用增加健身功能
案例背景:某跑步类应用的竞争对手”乐动力”和”悦动圈”纷纷添加了健身的功能。最近,在应用后台也收到大量用反馈希望添加类似功能。作为这款跑步应用的产品经理,希望在设计新的“健身”功能前,对竞品相关功能进行调研,借鉴竞品的功能亮点与核心功能点,缩短自有产品“健身”功能的设计过程。
下面我们就结合上一讲提到的产品功能调研7步法,通过具体案例来给大家讲讲7步法到底该怎么用。
第一步:明确调研目的
通过上述背景描述,我们不难发现,此次产品功能调研属于三类典型场景中的第二个。其目的主要是通过调研竞争对手的“健身”功能,属于“借鉴竞品的功能亮点与核心功能点,缩短自有产品新功能的设计过程”的范围。因此,我们把调研的目的锁定在“场景二”所述范围内。后续的调研工作也将围绕“场景二”的核心方向展开。
第二步:探究 用户-场景-需求
我们继续探究“自有产品”及“悦动圈”和“乐动力”这两款竞品“健身”功能的“用户-场景-需求”。
经过对比分析我们发现,这两款产品的“用户-场景-需求”重合度较大。自有产品增加“健身”功能,不但可以为用户提供更多的便捷服务,提升老用户的“活跃”与“留存”,改变现有产品功能结构单一的问题,而且还能作为产品“拉新”的一种方式,提升产品的用户获取能力。总之,竞品”健身” 功能具有较大的借鉴意义。
我在下面的文稿中附上了自有产品和竞品的 用户-场景-需求。感兴趣小伙伴可以点开文稿来查看。
自有产品的“用户-场景-需求”
竞品健身功能的“用户-场景-需求”
第三步:理清业务流程和功能逻辑
在这一步里,我们需要拆解和分析“悦动圈”和“乐动力” 这两款竞品健身功能的“业务流程”和“功能结构”。
首先是竞品业务流程分析,我在文稿中附上了两款竞品的业务流程图,感兴趣的小伙伴可以点开文稿来查看。
乐动力健身功能业务流程图
悦动圈健身功能业务流程图
接下来是竞品功能结构对比分析,我依然附上了两款竞品的功能结构图,感兴趣的小伙伴可以点开文稿来查看。
乐动力健身功能结构图
悦动圈健身功能结构图
通过对比分析,我们发现两款产品都有着类似的“业务流程”和“功能结构”。其中,悦动圈的AI课程、水印功能比较新颖,分享拿红包功能则可以有效刺激用户分享训练成果,而乐动力相对来说设计的没有太多玩点,而且判断课程与运动时长”的功能设计,居然成为“记录分享”功能的使用卡点。
第四步:对比新功能的数据表现
在这一步里,我们需要对竞品新功能上线后的“用户反馈”、“产品评分”、“下载量”、“活跃度变化”情况进行相关的数据收集与对比分析,支持我们从数据维度对竞品新功能进行更进一步的调研。
们首先对下图比悦动圈与乐动力两款产品的下载量数据。通过对比我们发现:两款产品增加健身功能后下载量均有一定幅度的提升。我在文稿中附上了两款产品下载量的相关截图,感兴趣的小伙伴可以点开文稿来查看。
悦动圈与乐动力月下载量 数据来源:酷传网
接下来,让我们对比下图“悦动圈”与“乐动力”两款产品的日活数据。对比之后我们发现,两款产品增加健身功能后日活跃用户均有小幅提升。我在文稿中附上了两款产品日活数据的相关截图,感兴趣的小伙伴可以点开文稿来查看。
悦动圈与乐动力用户日活变化 数据来源:酷传网
下面一步,让我们接着来查看下图两款产品的用户评价。通过查看两款产品的用户评价后我们发现,两款产品的用户均未对健身功能给出负面评价,部分用户甚至还“点名”表扬了新增的健身功能。
第五步:调研页面的交互体验
在这一步,我们将从“页面交互体验”的角度对这两个竞品新进行调研分析。
对比两款产品的页面交互我们发现,两款产品均以训练播放页为核心,采用情景触发的方式来显示其他二级页面和系统提示。两款产品的整体设计非常的简洁、高效,这种交互形式非常适合用户在健身的场景下使用。
相对于乐动力,悦动圈的交互更加流畅、与自然,在后续的产品交互设计中可作为重点参考对象。
感兴趣的小伙伴,可以下载两款产品自行体验产品交互亮点。
第六步:对比竞品功能差异点
在第六步中,我们需要结合第三步绘制出的两款竞品的“功能结构图”,对比“乐动力”与“悦动圈”健身功能的相同点和差异点。找到健身功能的核心功能点和功能设计亮点,为我们新功能设计做好准备。
悦动圈和乐动力健身功能异同点对比
第七步:得出最终的调研结论
终于到了最后一步了,在这一步里,我们需要得出最终的调研结论。
健身功能的核心功能点为:暂停运动、上/下切换动作、退出训练、动作讲解、全屏显示等。
健身功能的设计亮点为:显示训练人数及次数、训练成果展示、完成后加油打气等。
通过调研分析,我们找到了健身功能的核心功能点和亮点,为自有产品的功能设计找到了正确的路径,缩短了功能设计的过程,避免了走弯路情况的发生。
好了,以上就是本讲的全部内容了。
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下一讲,我们一起聊聊”如何确定竞品分析目标”这个的话题。记得准时观看哦!
好的,本讲的内容到这里就全部结束了。我是产品专家郭杉,我们下一讲见。