MVP:产品定价知识大全(价格定位、定价策略、竞争定价、促销定价)


从经济学的观点看,价格是严肃的,是产品价值的货币表现形式,是不可随意变动的。价格总是和成本的构成及利润的实现紧密联系的,即价格=总成本+利润。因此,从经济学的角度来说,定价是一门科学。从市场营销学的观点来看,价格是灵活的,是可以随时根据需求变化而变动的。价格应对整个市场的需求、竞争变化等做出反应。市场营销学研究的价格是从企业角度来考虑,结合不断变化的市场情况,着重研究产品进入市场、占领市场和开拓市场的具体应变价格。

企业定价的目标是促进销售,获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,还要考虑竞争关系,同时兼顾产品生命周期,从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。合理的定价既能让消费者乐于接受,又能为企业带来较多的收益,让企业获得更高的利润。因此,营销定价是一门兼具科学性和艺术性的学科。

6.4.1 价格定位

现代企业的价格定位是与产品定位紧密相联的。所谓价格定位,就是营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上,这个水平是与竞争者相比较而言的。价格定位一般有三种情况:一是高价定位,即把不低于竞争者产品质量水平的产品价格定在竞争者产品价格之上。这种定位一般都是借助良好的品牌优势、质量优势和售后服务优势。二是低价定位,即把产品价格定得远远低于竞争者价格。这种定位的产品质量和售后服务并非都不如竞争者,有的可能比竞争者更好。之所以能采用低价,是由于该企业要么具有绝对的低成本优势,要么是企业形象好、产品销量大,要么是出于抑制竞争对手、树立品牌形象等战略性考虑。三是市场平均价格定位,即把价格定在市场同类产品的平均水平上。

以上三种价格定位是宏观的价格定位。那么在实操中,针对全新产品如何定价呢?定的太高消费者不接受,定的太低不能满足企业利益。这就要遵循一个原则:你的价格必须根据你向消费者提供的价值,而非你付出的成本来制定。比如锤子手机T1在5月份发布的时候定价是3000元,后来受市场影响,消费者不买单,到10月份不得不降价1000元,这样大幅度的降价其实是把大家之前认可的东西弄得一文不值。再比如小米创始初期千元机的定价根植消费者心中,虽然小米现在已经成为巨头,但是其只能在千元机市场占有一定市场份额(且在流失),而在中端和高端机领域却寸步难行。

产品定价绝非“成本加利润”这么简单。如果你的定价只能展现出各种制材的价值,那你就没有给消费者多少购买理由,这种定价透露出来的信息无非是你帮助消费者省去了他们自己动手加工各种制材的麻烦。你要给你的消费者值得相信的东西,给他们一个购买理由,一个细细感受你的产品或服务的理由,要让自己在该产品上投入的时间和热情物有所值。因此,你的价格必须根据你向消费者提供的价值,而非你付出的成本来制定。

想想你的产品、服务以及它所能提供的所有收益。你得努力想出别人购买它的种种理由,然后依次审视那些理由,看看其背后的根本所在。举个例子,如果某种饮料的味道满足了人们获取甜味这一基本的生理需求,那么这种饮料或许还可以给人们熟悉感、舒适感,并唤醒他们内心的愉快回忆。这些回忆反过来可以被分解为更为基础的东西。从根本上来说,所有的收益都会以痛苦与快乐这两大基本情感动因,以及时间与金钱这两大基本物质收益为基础。所以产品为消费者带来的收益都可以从更深层次来考虑。直观一些,可以通过一个公式表达:用户会用____来满足____,为此,他们愿意支付____元。

当消费者首次遇到一种新的产品或服务时,他们通常对该产品或服务的价值并无多少概念。在少数情况下,该产品或许会产生可量化的实惠,比如一些金融服务和商业选购。这种可量化的实惠为该项服务的定价提供了清晰的解释——如果某种东西能给你带来1000元收益的话,那么它也许就值得你支付900元的费用。但在大多数情况下,我们很难了解某一产品应该价值几许。我们也许会试着预测消费该产品会带来哪些乐趣。然而这本质上是很难猜得到的——而且即使我们能猜到的话,这种乐趣也不会自然转化成一笔金额。与之相反,我们很可能会拿它跟我们之前遇到过的类似产品作比较,并以那种产品的价格为基准。为此,为此,我在这里向大家介绍有关产品定价的7个原则。

产品定价的7个原则

Ø  价格应该根据商品在消费者眼中的价值,而不是你眼中的成本而制定。

Ø  价格应该是切实的,这样消费者才能明白他们的钱换来的是什么。

Ø  价格应该在你可控的范围内具有可比性。

Ø  如果你想调整价格的话,你必须调整服务或产品的构架。

Ø  价格差异是赢利的关键促成因素。

Ø  定价沟通影响着消费者对商品价值的看法。

Ø  若想提高利润,你必须做好牺牲部分销售额的准备。

企业的价格定位并不是一成不变的,在不同的营销环境下,在产品的生命周期的不同阶段上,在企业发展的不同历史阶段,价格定位可以灵活变化。例如,长虹彩电在1996年采取的大幅度降价措施,就是对价格的重新定位,从而大大提高了市场占有率,并有力地抑制了竞争对手。由此可见,现代市场上的价格大战实质上就是企业之间价格定位策略的较量。

6.4.2 定价策略

营销定价的原理中,一种产品的可变成本是定价的最下限,上限则是顾客所愿意支付的任何价格。一种产品制定多高的价格要看普遍的竞争价格和顾客对产品的喜爱程度,还要考虑与其影响因素之间的关系(企业在其经营活动中必须承担相应的社会责任,以保持企业利益、消费者利益与社会利益的一致。)。产品生命周期不同阶段的市场占有率、成本、供求关系、产品销量及产品的卖点不同,随时而变,采用不同的价格措施和定价方法,可以获得最佳的经济效益。因此企业必须在不同的生命周期调整定价策略,如图6-19所示。

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图6-19 产品在不同生命周期的定价策略

产品在市场中都会经历至少4个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。与此相应,定价策略与技巧都要适时而变。引入期,新产品初涉市场,在技术性能上较老产品有明显优势,而在企业投入上却存在批量小、成本大、宣传费等期间费用高的劣势,该类企业定价决策时要考虑企业自身的竞争实力和新产品科技含量,若新产品具有高品质且不易模仿特点,则可选择撇脂定价策略,即高价策略,产品打入市场,迅速收回投资成本;若新产品的需求弹性较大,低价可大大增加销售量,则可选择低价薄利多销的价格策略,产品打入市场,迅速占领市场份额,以扩大销售量达到增加利润总额的目的。成长期,产品销量增加,市场竞争加剧,产品的性价比仍然保持优势,企业可根据自身的规模和市场的知名程度选择定价策略,规模大的知名企业可选择略有提高的价格策略,继续获取高额利润,而规模较小的企业则要考虑由于市场进入带来的价格竞争风险,应以实现预期利润为目标,选择目标价格策略。成熟期,市场需求趋于饱和,市场竞争趋于白热化状态,企业面临的是价格战的威胁,该阶段应选择竞争价格策略,即采用降价的方法达到抑制竞争、保持销量的目的。衰退期,产品面临被更优品质、性能的新型产品取代的危险,因而企业选择定价策略的指导思想是尽快销售,避免积压,可选择小幅逐渐降价,平稳过渡的价格策略,同时辅之以非价格手段,如馈赠、奖励等促销方式,最大限度地保护企业利润不受损失;若产品技术更新程度高,则选择一次性大幅降价策略,迅速退出市场,但在运用降价策略时,要注意是否有损于知名品牌的企业形象。

企业在选择定价策略时,应具备必要的前提基础,采用撇脂定价策略和略有提高的定价策略的企业,必须具备较高的技术能力和先进的技术水平,产品的质量应达到国内较高水平,并得到目标顾客的认同,该类企业多属于资金、技术密集型企业,或知名企业,属知名品牌的产品,其服务的顾客属中、高收入阶层,主要是满足消费者高品质生活及追逐名牌的心理需要。采用竞争价格策略的企业,特别是发动价格战的企业,要有一定的生产规模,一般认为,生产能力达到整个市场容量的10%是一个临界点,达到这一顶点后企业的大幅降价行为就会对整个市场产生震撼性的影响,这一点也是企业形成规模经济的起点;企业运用竞争价格策略时,把握最佳的价格时机是至关重要的因素,如果行业内价格战在所难免,一般应率先下手,首发者较少的降价所取得的效果,跟进者需花较多降价才能取得,但降价的幅度应与产品的需求弹性相适应,需求弹性大的产品,降价的幅度可大些,降价的损失可通过增加销量弥补,而需求弹性较小的产品,降价的幅度要小些,避免企业产品的总利润减少过多;对于规模小,市场份额少,劳动密集型的企业,在有效竞争的市场结构下,通常采取跟进价格策略,主要通过挖掘自身潜力,降低成本,达到增加效益的目的。

6.4.3 竞争定价

产品和服务的价格形式不仅受价值、成本和市场供求关系的影响,还受市场竞争程度和市场结构的制约。影响企业定价决策的另一个重要因素是竞争对手,因为大多数情况下,市场上并非只有我们一家公司,可能会有同类档次的公司,或是更高端的公司,也可能是比我们低一个档次的公司。我们必须了解谁是我们的竞争对手,他们的战略是什么,优势是什么,还应该了解他们的成本、价格以及可能对企业定价作出的反应。

以相机为例,一个正在考虑买相机的消费者在作出购买决策之前,会比较市场上各个品牌,如佳能、奥林巴斯、三星和索尼等的价格、质量和外观各个方面,结合手里的预算,作出决定。如果索尼采取高价格、高利润战略,其他竞争对手也进入这个细分市场。而低价格、低利润的战略可能有效阻止竞争对手进入市场或是把他们淘汰出局。因此,在制定价格之前,应该对市场上竞争对手的产品价格、质量和各方面的性能有一个全面的了解,并以此为基础对自身的产品进行定位,才能使产品价格更有针对性和竞争力。

在完全竞争或垄断竞争的市场结构下,市场中有较多的生产经营者,多数企业无法控制市场价格,市场上同质产品的可选择性强,市场信息充分,市场经营者对市场信息的反应灵敏,为抢占市场份额,企业纷纷采用竞争导向定价法。竞争导向定价法,是以市场同行业竞争对手的价格为主要依据,根据应付竞争或避免竞争的要求来制定自身同类产品价格的方法。主要有以下三种方法。

1.     随行就市定价法

随行就市定价法是竞争导向定价法中被企业广泛接受的最简单的一种定价方法,是指企业使自己的产品价格与竞争产品的平均价格保持一致。这种“随大流”的定价方法,主要适用于需求弹性比较小或供求基本平衡的产品。在这种情况下,单个企业把价格定高了,就会失去顾客;而把价格定低了,需求和利润也不会增加。所以,随行就市成了较为稳妥的一种定价方法。这样,既避免激烈竞争,减少了风险,又补偿了平均成本,从而获得平均利润,而且易被消费者接受。如果企业能努力降低成本,还可以获得更多利润。

随行就市定价法定价的具体形式有两种,一种是随同行业中处领先地位的大企业价格的波动而同水平波动;另一种是随同行业产品平均价格水准的波动而同水平波动。在竞争激烈、市场供求复杂的情况下,单个企业难以了解消费者和竞争者对价格变化的反应,采用随行就市的定价方法能为企业节省调研费用,而且可以避免贸然变价所带来的风险;各行业价格保持一致也易于同行竞争者之间和平共处,避免价格战和竞争者之间的报复,也有利于在和谐的气氛中促进整个行业的稳定发展。

2.     密封投标定价法

密封投标定价法,许多大宗产品、原材料、成套设备、建筑工程项目的买卖和承包等,往往采用发包人招标、承包人投标的方式来选择承包者,确定最终承包价格。一般来说,招标方只有一个,处于相对垄断地位:而投标方有多个,处于相互竞争地位。标的物的价格由参与投标的各个企业在相互独立的条件下来确定。在买方招标的所有投标者中,报价最低的投标者通常中标,它的报价就是承包价格。密封投标定价最大的困难在于估计中标概率,这往往取决于竞争对手如何投标,而每个参与者总是严格地保守商业秘密。企业只能通过猜测、调研及搜集历史资料尽可能地准确估计。

3.     主动竞争定价法

主动竞争定价法与随行就市定价法相反,主动竞争定价法不是追随竞争者的价格,而是以市场为主体,以竞争对手为参照物的一种常用的营销绩效定价方法。定价时首先将市场上竞争产品价格与企业估算价格进行比较,分为高、一致及低三个价格层次。其次,将企业产品的性能、质量、成本、式样、产量等与竞争企业进行比较,分析造成价格差异的原因。再次根据以上综合指标确定企业产品的特色、优势及市场定位,在此基础上,按定价所要达到的目标,确定产品价格。最后,跟踪竞争产品的价格变化,及时分析原因,相应调整企业产品价格。

在完全垄断市场,企业生产和销售的产品没有任何相近的替代品,其他任何企业进入该行业都极为困难或不可能,其市场排除了任何的竞争因素,垄断企业可以控制和操纵市场价格,其垄断的原因主要为政府垄断和自然垄断,如铁路运输、天然气、供水、供电、供热等部门。完全垄断企业价格策略的基本原则是边际成本等于边际收益,通过调整产量和价格达到企业利润最大化目标。垄断企业虽掌握市场价格的垄断权,但要制定科学合理的产品价格,还需考虑市场的需求,分析边际收益、产品价格与需求价格弹性系数之间的关系,当需求富有弹性时,企业定价水平略低,当需求缺乏弹性时,企业选择高价策略。

在寡头垄断市场,行业中企业数量甚少,而且企业之间存在相互依存、相互竞争的关系。该市场中具有少数几家企业生产经营,如汽车制造业、电信业,它们中的每一家企业对整个市场的价格和产量都有控制能力,任何一家企业都必须根据市场中其他企业的价格策略来形成自己的决策,如中国汽车市场各企业相互影响,纷纷降价,但企业在选择定价策略的时候,必须考虑到自己的价格决策对竞争对手的连锁反应,价格战往往会造成两败俱伤的结果,因而该类企业的产品价格在经过相互作用达到均衡后,应在一段期间内保持相对稳定,而从产品的性能、质量、宣传、服务等方面展开非价格竞争。

垄断虽不利于市场机制的形成,但从规模经济角度分析,独家经营的生产效益一定优于多家经营,因而,在某些产品的生产中,垄断经营是必选方式。在定价决策中,考虑不同层次消费者的消费需求及承受能力,垄断企业可选择差别定价策略,针对不同消费群体,不同消费形式及消费量,提供不同的产品服务,并采用不同的价格策略,如天然气、水、电、采暖等产品价格,应区别居民、商用、政府部门等不同消费对象,采用差别价格。

巴菲特说“评估一个企业最重要的决定是定价权。如果你有能力提高价格而又不被竞争对手抢走生意,你就有了一个非常好的生意。”

其实巴菲特所说的这类企业,基本上都是拥有足够强大的品牌和商业模式的企业,而在这些企业周围有一条坚固的护城河,让他们能够更好地掌握产品定价。


6.4.4促销定价

促销定价,是指公司可以暂时制定低于标准价格,有时甚至可以低于成本的定价方法。企业利用消费者的求廉和从众心理,择时通过特价活动、秒杀活动、买降活动、买送活动、满减活动、满赠活动、店铺券、平台券等,以达到招徕顾客的目的,其本质是都是调整产品基础价格,这些调整过的价格就是折扣价、折让价和促销价。其中的定价技巧有多种形式,包括现金折扣、季节折扣、数量折扣、推广折扣、运费折扣和促销折扣等。

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图6-20 常见促销定价方式

1.     现金折扣

现金折扣,又称付款期限折扣,是鼓励消费者在规定期限内早日付款,而按原价格给予一定折扣的价格削减方式。同时,交易条件应包括:折扣期限、折扣率、付清全部货款时间等规定。企业在特定的时间内给购买企业产品的顾客给予现金回扣,以清理存货,减少积压。对于在规定期限内从经销商那儿购买产品的客户,制造商有时会为他们提供现金回扣,把回扣直接交给客户。例如:售楼部会告诉购房者付全款可以享受95折,交2万订金可抵5万购房款等。这种做法,主要是为了鼓励顾客按期或提前支付款项,提高企业的收款率,加快企业的资金周转,减少公司的收款成本,预防坏账。

2.     季节折扣

季节折扣,又称季节差价,是公司对在淡季购买产品或服务的顾客的一种让利行为。主要适用于具有明显淡旺季的商品。季节折扣在蔬菜、水果、旅游等季节性使用的日常生活品,节日商品,以及旅游、运输等服务性行业中,应用较多。这种折扣倾向于沿着渠道转换仓储功能,或者跨年度的清仓处理。实行季节折扣,有利于鼓励消费者早期进货或在商业淡季进货,更重要的是平衡了生产商在产品淡旺季的生产差额,使其总体生产保持平稳。实行季节折扣,对刺激生产,调节供求,扩大商品流通,促进第三产业的发展有很重要的推动作用。

3.     数量折扣

数量折扣是用来鼓励顾客大量购买的让价行为,销售商根据顾客购买数量和金额总数的差异而给予其不同的价格折扣。数量折扣可以使卖主获得较多消费者,或者把部分仓储功能转换给消费者,或者减少运输成本、销售费用。分为非累计数量折扣和累计数量折扣两种形式。

Ø  非累计数量折扣,是根据消费者一次性购买数量或金额的多少,按相应的价格折扣或加成率结算货款。目的在于鼓励买方加大每份定货单的数量或金额,便于卖方进行大批量销售,从而减少组织进货、定货、发货、开票、收款等各项手续费用和管理费用,加速资金周转。这种做法是针对一次性大批量购买者而采取让价的行为。例如商家经常推出的买三送一,五件免邮费,满200减30等活动。

Ø  累计数量折扣,是根据消费者在一定时期内累计规模数量或金额的多少,按相应的价格折扣或加成率结算货款,适用于长期性的交易活动。目的在于稳住顾客,并与其建立长期的商业关系,便于经营者进行销售预测,减少经营风险。会员卡是常见的累计数量折扣方式之一,当消费到一定的金额会员级别就会提升,比如持银卡消费95折,金卡9折,白金卡8折等。

注意,公司所提供的折扣金额不能超过大批量销售所节约的成本,包括销售、储存和运输三方面费用的减少额。其运用成功的关键在合理确定给予折扣的起点、折扣档次和每个档次的折扣率。

4.     推广折扣

推广折扣亦称商业折扣。根据订货者购货数量、双方关系等因素,按商品原价的一定百分比折扣的优惠。主要形式有:生产企业对批发商和零售商为企业提供各种促进销售工作而给予的折扣作为报酬;生产企业为购货量较大的购货者而给予的折扣待遇;生产企业为长期购货者而给予折扣优惠。折扣的大小随行业与产品的不同有所区别,一般给予批发商的折扣较大,给予零售商的折扣较小。当中间商采取积极措施推广产品,促进产品的销售时,生产商也会对其提供一定的价格折让,鼓励其行为。通常的做法:先定好零售价,然后再按相应的折扣制定各环节的价格,折扣金额不能超出多售出产品所获取的利润。

5.     运费折扣

企业的产品,不仅销售给当地顾客,而且同时也有外地的消费市场。而销售给外地时,就需要把产品从产地运到顾客所在地,此时就需要一定的运输费用。运费折让是当购买者承担产品部分或全部的运输费用时,生产商在价位上给予其的一种让利行为。当产品需要销往较远地区或国际市场时,产品的运输成本很高,此时如果购买者有自己的采购部门与运输设备,愿意自行解决运输问题时,那么销售商就可以在价格上进行折让,来弥补对方的运输费用。

6.     促销折扣

一些超市和百货商店将某几种产品的价格定得特别低,以招徕顾客前来购买正常价格的产品。这种方式在节假日运用的比较多,商家为了提高销售额,做出一些列的促销让价,也可以看成是上述五种方式的综合运用。在“双11”期间,很多商家就通过各种方式进行让利来增加销售额。

促销定价的方式多种多样,但就一个核心目的,让购买者从心理上觉得“便宜”,比如:一些制造商提供分期支付,让消费者觉得不用一下子付太多钱,这样用户对高价的感知度就会降低,这一做法极受汽车行业的推崇。在这里再为大家介绍一个关于人性的弱点:“怕失去”的倾向强于“怕风险”。案例如下:

请做一个选择:

A.无论如何,都得到3万元。

B.80%的概率得到4万元,20%的概率得到0元。


结论是面对“失去”和“风险”,人会选择后者。定价策略不要告诉用户买了产品会得到什么,告诉他们不买产品他们会失去什么。

注意,在价格折扣、折让及促销让价时,对价格的调整必须十分小心,否则公司利润会与计划差额太大,甚至会出现一定的亏损。

内容摘自:人民邮电出版社《独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践》专著,作者:长乘,历任两家世界500强企业产品专家/三节课特聘讲师/,图书已经在各大电商网站上市,对MVP及产品全生命周期管理有兴趣的朋友千万不要错过哦!

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