产品经理认知升级之路:从热闹到门道
全球进入紧缩阶段,传导到了资本市场,无论是一级市场还是二级市场,钱越来越紧了。科技行业公司股价和估值首当其中受到冲击,各家公司也开始停止招聘和裁员,其中京东商城甚至传出裁员20%,凛冬将至。
冬天的另一面,并不是有经验就能找到工作。最近某朋友筛选产品经理简历,3年以上就被自动略过,原因在于认为3年以上,要么因为能力差没有培养空间,要么就应该升上去不再做执行工作。有经验反而也是一种劣势。作为产品从业者,经验、能力、认知不断提高和动态匹配,才是穿越寒冬之道。而这三者之间,认知又决定着产品经理能够达到多大高度。
外行认知:改变世界
很多产品经理入行,多少都被“产品经理改变世界”的说法吸引着。这种追求,就像“共产主义解放全人类”一样,起到给新人自豪和向往的灯塔作用。在这个光辉而伟大的口号面前,是一个个成功的名字:乔布斯、马化腾、周鸿祎、张小龙……目标明确且有成功案例,逻辑链条无懈可击,于是就愉快的加入了改变世界的队伍。
小乐帝硕士期间短暂写过代码,谈不上对技术热爱,特别是遇到一些可以日夜无休写码的工程师,逐步认识到写代码并不是自身擅长和愿意花费时间精力的事情。同时硕士期间做的创业项目,由于是学生组织,存在诸多项目管理问题,为了提升团队项目管理能力,专门请到了时任百度产品经理的某校友做分享,在分享的过程中,了解到了产品经理这样的岗位。
在了解产品经理这个岗位的过程中,既能解决小乐帝对从事非技术岗位的需求,同时改变世界和CEO也成为吸引小乐帝的绝对卖点。情怀、逼格高、远大前途,产品经理是最合适的岗位。
菜鸡认知:专业画图员
在光辉和伟大的使命召唤下,做出入行产品经理的决策并不困难。大部分刚入行的产品经理会将过程当结果。会画高保真原型图和高质量PRD文档,就认为入行产品经理;拿到用户的反馈,就开开心心参考下竞品,劝公司也做ABC功能,不做就是错失重大机遇;天马行空的想法,不去做调研,“用户不会告诉你做什么”,暗自窃喜离乔布斯更近了一步。
以上产品菜鸟常见的问题,小乐帝都曾亲身经历过。当年做了从事产品经理工作的决定之后,即到搜狗浏览器部门实习,实习工作无非收集用户反馈和做一些小优化。经历校招之后进入某门户公司从事新闻客户端工作,由于是成熟产品且公司内部体制问题,产品经理大部分工作都在画原型、写方案和跟项目,而需求来源则来自CEO和各部门。虽然认同产品经理不是画图员,但那个环境所需产品经理核心技能确确实实就只是“画原型和写方案”。
处在这个阶段,小乐帝突然意识到“画原型和写方案”这种需求分析师的角色,无法成为产品经理这个职业赖以生存的壁垒,更谈不上当初改变世界。也是经历了这样一个过程,逐步人知道产品经理并没有实权,但却实力背锅,着实是一个苦逼的角色。后续认识了很多产品经理,大多停留在这个阶段,抠细节抠体验,离真正的产品经理越来越远。
老司机认知:产品管理
很多产品经理自我精进只限于更保真的原型图和更加完备的PRD文档。有些面试官也会抨击产品求职者格局小,只见树木不见森林。客观讲,楚汉争雄英雄辈出的年代,出身底层能出道即具备战略眼光的,也只有韩信一人。让一个天天与axure和word为伴的执行层产品经理,突然面试时能够有excel战略眼光,未免强人所难。产品经理认知跨越,一定是伴随着产品实践自然生发,而非脑洞大开突然顿悟。
小乐帝在认识到门户公司巨大局限之后,迅速调整思路,选择了冉冉上升的人工智能行业。彼时人工智能行业刚起步,对从业人员要求不算高,同时人工智能技术成熟,但产品化存在巨大短板,成为落地瓶颈,成为从事人工智能产品经理的巨大机会。
从业至今也正如所料想的,人工智能落地并非一帆风顺。强如“AII in AI”的百度,为了抢占市场也是面临AI业务巨大的前期亏损。小乐帝在入行这段时间,也先后做了两款人工智能产品。第一款产品,由于是传统To B的做法,商务驱动业绩,并没有遇到实质性的困难。第二款产品,则主要通过线上产品和运营驱动,作为中小型客户业务负责人,既需要考虑产品研发,也需要考虑运营推广,并从无到有组建了整个业务团队。
做第二个产品的过程中,产品不再是核心的工作,从产品经理到业务负责人角色的转变,工作重心也跟着调整。产品做的再优秀,如果运营或商务是短板,那么整个业务也是失败的。业务规划、跨团队沟通和推进落地执行,成为工作的全部。在这个阶段,重新认识产品和产品经理,产品是实现业务目标的工具,产品经理的精髓在于产品管理而非单维度谈产品创新,手里有什么牌,打牌策略如何,面对变化和问题一张张如何打,才是工作的核心价值。
以终为始,其实是在回归当初决定入行产品经理到成为优秀产品经理路径的问题。
作者: 小乐帝(公众号:产品经理读书会)