产品经理必会:项目管理流程(下)

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
这篇文章继续给大家讲讲项目管理流程,前面给大家介绍了前三步,接下来就看看剩下的3个步骤。希望这些简单的总结对大家有一点点用处。
产品经理必会:项目管理流程(下) 四、UAT测试

UAT测试也就是用户验收测试,或用户可接受测试。这个阶段基本上都是由产品经理主导,用户最开始拿到产品是不会使用的,这时候就需要产品经理当着用户的面去演示。

案例:

当你去演示的时候千万不要一个人,我有次去对方公司演示的时候发现对面二十来个人,根本不叫客户演示,变成了批斗大会,批斗到最后你的产品很大可能就会失败了。

后面我们商量叫上商务、技术,凑齐了五个人,对面一两个人就轻松了;产品经理只顾演示,客户提出问题,技术或者产品经理直接diss对方,直接轻松完成流程。

产品经理在这个阶段主要是得到反馈的,反馈之后有两种结果——验收成功和失败,失败之后就得改带用户满意为止,优化bug和逻辑错误等。

但是新功能就不能再加了,否则上线就来不及,给员工增加工作量,导致项目亏本,当然成功后就直接进入到试运营阶段。

五、试运营

这个环节也有产品经理参与,当产品上线之后,找一两个核心人员去用一用,觉得没有问题后小面积用户使用确保产品没有问题。慢慢替代原有业务,把原来的业务淘汰使用现在的产品。

产品经理首先得制作操作手册,培训用户使用,主要教会对面负责人,让他们自己去使用,了解产品。

六、上线跟踪

产品上线后,要准备相关资料,真正的外包项目靠售后服务挣钱。

以后有任何小需求小功能都会找你,卖给他们的软件售后问题都可以找你,对方公司直接给售后费,后期服务对方,所以这种产品赚钱在售后方面。

另一方面,还可以上线产品新功能去赚钱,更新产品也是一种赚钱方式。

以上就是“产品经理必会:项目管理流程(下)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来 产品壹佰 官方网站。

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