知识付费发展已近五年的时间,虽说整个教育付费市场形势还是一片大好,但对于现阶段想要入局知识赛道的内容创业者来说还有很多疑惑或是不太清楚的地方,从前两年的整个市场来看,资本寒冬、知识付费用户续费率下滑,严重影响着线上品牌的推广和发展,但整体来看知识用户的数据规模还在不断上涨,所以针对于现下,内容创业者想要入局知识付费应该怎么做呢?
一、市场领域趋向垂直细分
随着越来越多的专业内容生产者涌入知识付费赛道,再加上整个内容市场的不受监管,知识付费市场内容同质化现象严重,越来越多的用户感受付费买来的内容也越来越“无用”,并没有从概本上解决自己的需求,降低了对平台及内容的信任度。这使内容创业者意识到整个知识付费市场开始从专访市场转向买方市场。
内容创业者开始从研究用户需求抓起,行业整体向垂直化、专业化转向,领域内容更加细分化,着重提升用户的学习体验,满足用户的学习需求,让教育回归本质,从而提升用户对内容的复购率及对平台的持续关注。
二、知识付费向知识服务转变
随着知识付费的发展,目前市场上单纯以提供知识学习的平台正在减少,或正在慢慢转化,整个知识商品开始更注重提供专业系统化的课程服务为标准,比如课程学习后,会有相应的测评、社群等形式来提升用户的学习效率,让学员可以全面性掌握学习内容,并实现学员学习前后的成长。
2018年下旬,创客匠人通过服务的商家用户的数据分析中看到这一现象,单纯再依靠课程内容来推动用户购买变得越来越难,如何加强用户对平台的依赖变得至关重要,“服务型”的工具正在挖掘用户的自驱力,所以创客匠人开始着重以提升用户体验为基准,推出测评、打卡、社群、直播等加强互动性的功能开发,来提升用户与平台的互动性,效果显著。很多用户会参与话题性的讨论来增强对内容的理解和吸收,同时也提高了平台课程的打开率与复购率。
三、市场下沉,三四线市场发展潜力大
随着移动支付普及及基建设施的完善,知识付费所普及和服务的人群也从一二线城市向三四线城市下沉。这两年知识付费的发展,一二线城市用户趋向饱和,相比三四线城市用户的购买欲望和学习需求会更加强烈,付费的意愿也正在变强,整体人数比例也在扩大,很多人愿意通过线上学习来掌握相关的技巧或提升相庆的能力,所以三四线城市正成为知识付费新崛起的流量洼地。
四、完善的体系更切合用户需求
知识付费经过这两年市场的沉淀,市场发展模式及发展规则都在发生着变化,随着普及度越来越高,整个教育培训行业的客户收入比例也在不断得到提升,更多的内容创业者通过借助创客匠人开始向线上进行延伸,但在发展的过程中有一点必须要重要,就是对课程的体系需要不断的完善,同时拓宽细分课程场景进行服务的转化和升级,通过创客匠人提供的一站式运营服务方案,来满足用户需求,提升用户对平台的依赖度,加大品牌的传播力度。