产品小白必知篇！带你深入了解产品运营（八）

承接上一篇“产品小白必知篇！带你深入了解产品运营（七）”内容，如下：

有些公司coo还需要考虑投资者关系、PR、各路vender配置、大型商业合作等因素，但这些都已进入公司，而不仅仅是在产品层面上进行运营。

而且这个层次也是最难突破的，瓶颈就在于如果你以前就是在“拉新”、“留存”其中一个方面深耕了，你越做越深，你就越难以跳出另一个领域。由于在这个过程中价值与思维方式完全不同。由于使用者完全不同，你要花N长时间才能了解陌生人是怎么想的，他们是如何一步一步开始使用你的产品的，同时你也需要花差不多的时间了解你熟悉的用户他们拥有什么特征，以及如何持续使用。

给你一个极端的例子，比方说百度的凤巢系统(在后台进行搜索推广)。假如你的目标是吸引新用户，你需要让用户有这样的认知：“在百度投广告吧”，你可能要花费很多时间和用户“简单，易操作，大流量，帮你赚大钱”这些点上，你应该对你的业务有所了解。此时，在用户的头脑里，你的竞争者是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投资Banner，还有线下广告系统。而且因为你的用户太笨，无法非常快地了解你的这些观点，所以你需要推销死磕、上门、办各种会、做各种会、做各种宣传等，在各个地方都做广告。

假如你的目标是让那些已经开始使用凤巢的人花更多的钱，那么不仅要让用户感觉“你好”，还要让用户感觉到，他来了也好。在这种情况下，看到太多人用凤巢玩不转然后被抛弃。此时你的思维维度已经转变为，如何让用户从凤巢获得更多的钱，不断增加balbla的投入。那么，你需要技术指导，关注用户的帐户状态，提供更多更有效的工具。这个时候，竞争者或者说干扰项已经成为前段销售、客服、产品、技术等内因。

以上就是本篇“产品小白必知篇！带你深入了解产品运营（五）”的全部内容，如果你想了解更多关于产品经理或者产品运营的相关内容，可到 产品壹佰 官网获取。