产品经理有哪些高逼格的职场沟通技巧?(二)

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
产品经理有哪些高逼格的职场沟通技巧?前文我们给大家分享了第一个职场的沟通技巧——注意书面表达与口头表达的细节区别,接下来看看第二个技巧。 产品经理有哪些高逼格的职场沟通技巧?(二)
二、把表达当做需求,想清楚本质,掌握好措辞


大概5年前,那时候,笔者还是十八线高级产品助理,在教育行业里翱翔,彼时K12正是发展抬头期,还不像现在这般被嫌弃。

当时,我们为了一个新的产品功能能抓住市场,领导大手一挥,就给我们整了个绝活:冲刺两个月,项目全员执行996。

结果第一天,有人没有向项目经理请假,下班后离开,导致测试受阻。结果负责的开发人员不在,无法协同处理。

第二天,项目经理组织了项目会议,明确强调晚上9点前不允许下班。如果有什么事情,他必须请假。他必须在小组中申请请请假,并在获得许可后提前下班。

项目经理是产品总监,我的领导。当时安排我写会议纪要。我当时写的是:

根据会议要求,晚上9点前不允许下班。如果有什么事情,你必须请假。你可以在获得许可后提前下班。

原本我还想着上台领奖,结果被领导一顿痛批,并且告诫我:表达一定要以抓住问题的本质为前提,更要把握好措辞。

按时上下班只是要求内容,组织好成员工作协同才是关键,我没有抓住重点,措辞更不严谨,搞得好像他是周扒皮一般,修改后的表达方式为:

为避免各岗位工作协同不一致,影响项目整体进展和工作效率,要求成员做好配合和支撑工作,遵守相关规定,统一行动步伐,高效协作,杜绝我行我素,没有集体意识的行为。

我当时一看:嚯,这个“周扒皮”绝对是高手。现在想一想,不得不承认:措辞对于书面沟通确实很重要。

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