产品小白收藏篇！关于农产品网络营销分析（七）

承接上一篇“产品小白收藏篇！关于农产品网络营销分析（六）”文章内容，如下：

大忌六：一不重视顾客体验

永远不要把消费者当成傻子，而忽略了顾客对订单的不满，这是最大的错误。美食这种东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现了不满意的情况，会伤害到大量顾客。想起一位农产品电商老总说过：不论什么原因，导致顾客拒收的，如果价值不高的话，能送顾客就送顾客，留下的是口碑和顾客的感动。更何况有些商品回不了多久就回不到二次销售或者损失更大。

将来的农产品电商必须培育出忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，一个捆绑一个人就可以牵着一个家庭，更可以牵着一群人。

也有一例农产品电商，他将目标人群定位于IT互联网圈，这类人属于典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，同时比较内向，通过IT网络渗透IT的圈子去做电商，以良好的口碑赢得用户。

顺丰优选李东起总裁在央视采访现场，李总坦言：“农产品、生鲜电商，一旦与客户建立了良好的购物体验，这就会带来消费者持续的消费。

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