竞品分析|酷狗音乐VS网易云音乐（老牌名宿VS黑马新秀）

（笔者为产品小白，学习相关知识后也希望试着写一篇竞品分析。因为自身产品经验尚浅，难免有不足之处，新手上路，还望大家多多指点，谢谢！）

本篇分析主要目标：

1.竞品之间的差异在哪里？结合需求分析，研究产品定位、功能、交互设计的特征，提出优化建议。

2.怎样的产品才能脱颖而出，未来的移动音乐产品发展趋势又在哪里？

体验环境：

手机：nubia Z11 miniS

型号：NX549J

Android：6.0.1

一、市场分析

数据来源于易观千帆《2018中国移动音乐市场年度综合分析》，本篇只截取部分数据结合笔者自己粗略的见解进行分析，想要详细了解的朋友可以自行观看。http://www.199it.com/archives/733475.html

1.1移动音乐市场现状

移动音乐是指依托手机、平板电脑等可移动终端设备，通过移动通讯网络或互联网进行传输的音乐，以App为载体的移动音乐涵盖音乐播放器、音乐电台、K歌娱乐、音乐直播等层面以及游戏、秀场等领域。

不难发现移动互联网市场规模依旧是不断壮大，虽然增长率有所下降，但依旧是互联网时代的大趋势，我国基本进入全民移动互联网时代。而根据手机网民娱乐类应用使用率数据显示，网络音乐高居第二位，仅此于网络视频。这恰恰说明了移动音乐市场的前景广阔，移动音乐已经成为移动互联网时代的“香饽饽”。

1.2用户规模

在用户活跃度上来看，移动音乐用户规模2017年已趋于稳定，月活用户数量超5亿，且全年活跃用户增长率在5%上下波动。总的来看，移动音乐市场依旧保持蓬勃发展。

1.3国家政策与基础条件

随着移动互联网用户规模的不断提升，移动音乐良好的伴随性也越发的受欢迎。政府也出台一些政策推动移动音乐市场发展，版权环境的改善，为数字音乐付费提供了基础。人们生活水平提高，娱乐需求的提升以及新兴技术的发展，也为移动音乐平台提供更大了发展前景。

1.4版权环境

2017年的移动音乐产业出现大波动，在国家改善版权环境的号召下，腾讯系的中国新音乐集团（QQ音乐，酷狗音乐，酷我音乐）一家独大，在整体版权音乐中占比均达到90%以上；阿里音乐集团也拥有五月天、梁静茹、李宗盛、田馥甄等重量级歌手的版权筹码；网易云音乐通过转授权获得了70%左右的整体版权音乐。

随着网易云音乐的快速崛起，其对腾讯系音乐团体产生极大的威胁，版权环境的巨大变动不排除是腾讯系遏制对方崛起的手段，并以此来拖垮对手。在版权抢夺的战争中，腾讯系的酷狗音乐先下一城，网易云音乐陷入劣势。

二、竞品分析

2.1竞品选择

2.2用户画像（数据来源TalkingData）

从TalkingData的数据来看酷狗音乐在活跃度上明显要高出网易云音乐，而在性别分布以及年龄分布上两款APP重合度较高，男女比例相对来说较为均匀，活跃用户的年龄也主要集中在26到35岁。详细对比下，网易云音乐用户还是偏年轻化，19到25岁的活跃用户比例要高于酷狗音乐，而36到45岁的活跃用户比例要低于酷狗音乐。

这与两款APP的产品定位有关，网易云音乐的定位是音乐社交，通过情感评论吸引来的用户群体必然是感性化的。相较于较为成熟的用户来说，年轻化的用户时间充裕、喜欢互动和展示、对待事情较为感性，更加容易融入网易云音乐的交流圈。而酷狗的定位是打造一体化音乐平台，相较于网易云音乐打出的音乐社交来更加接地气，成熟的用户更加在意自身能获得什么，他们时间较为零碎，需要娱乐进行消遣和心灵慰藉，酷狗的一体化自然更加吸引人。

2.3产品功能分析

根据功能框架可以看出，现如今两家的产品同质化严重，基本功能已经十分完善也没有决定性差别。所以笔者从各家核心竞争功能来进行分析：

网易云音乐：

1.网易云音乐应该是在个性化推荐上做的最好的，用户总会惊喜的发现自己喜欢的音乐风格在它的推荐里。个性化推荐之所以能成为网易云音乐的核心竞争力之一，是因为云音乐的推荐算法有着其他产品没有的优势。他们不仅仅依靠算法，还通过人工力量来弥补算法的不足，所以说除了有单独的算法团队，网易云音乐一定也有一个强大的编辑团队。

2.单独的云村模块也是其核心竞争力之一，其中的热评网易云音乐更是将其作为自身品牌来打造。要打造音乐社交，云村作为提供给用户交流的平台是不可或缺的，在这里用户会留下自己的痕迹，提高用户粘性。

3.个人电台也是一大亮点，大量素人创作者创建自己的电台并拥有自己的粉丝，形成一个紧密的团体，提高用户的忠诚度，也为网易云音乐打造音乐社区提供了助力。

酷狗音乐：

1. 相比网易云音乐，酷狗的功能框架更加细致，功能更加多样，其独特的蝰蛇音效更是丰富了用户的听歌感受。酷狗给人的感觉是所有的功能都想让你第一眼看到，稍显拥挤但确实给了用户方便。

2.在K歌与直播功能上，酷狗绝对是整合的最好的，直播为大量艺人，素人提供展示平台，用户获得廉价观演渠道，形成良好互动，挺高用户活跃度。K歌的合唱、打擂、排行榜等保证了用户的交流，提高用户粘性。

2.4UI设计对比

网易云音乐的主色是代表火一般热情的红色，酷狗音乐的主色更是偏海一般沉稳的蓝色，这也与两款软件面对的核心用户群体相谋和。

2.4.1首页界面

刚打开APP时的界面，两款都将自己的核心功能放到了最上方的导航栏，酷狗的界面显得更加紧凑，并将个人中心、音乐圈、K歌圈等展示动态信息的功能放在主页，可能会显得功能有些杂乱。将音乐圈、K歌圈放在主页显眼的位置展示可能是酷狗下一步要拓展的领域的预热，酷狗想要打造属于自己的音乐社交圈。酷狗音乐个人中心的听歌时长是一个亮点，展示用户听歌时长提高了用户的归属感，想一下当你听歌几万分钟，你是否会感慨一番，酷狗陪你了这么久。（听说酷狗听歌时长达到6000分钟便证明你是一个孤独的人）

网易云音乐更加简单大方，其他的小功能都加在上方的自定义功能栏，在这里你可以自主添加删除你所想要的功能，让人感觉这界面就是为了让用户管理自己的音乐的，真真切切的给人一种舒适感。

2.4.2菜单界面

网易云音乐将个人中心放在菜单界面中，两者都是向右滑屏展示，下面的小功能都是逐项排列。付费功能基本都在菜单界面展示，将一些增值业务放入菜单栏，既不会让用户觉得厌烦也具有一定的浏览度。酷狗有独有的蝰蛇音效，网易云音乐有创作者中心。

2.4.3播放界面

播放界面双方有一些区别，酷狗音乐是传统播放界面，所有信息在一个界面上，感觉较为拥挤，可实现的功能较多，旁边的麦克也提供了K歌功能。网易云音乐则使用了双页面展示，点击一下屏幕可从第一个界面转到第二个界面，使得每个界面都干净简洁。界面中出现了新的功能为鲸云音效，类似酷狗的蝰蛇音效功能，小M标志则是将音乐上传为云村背景音乐，实现与云村功能联合。

对于这种差异，酷狗可能更加考虑到用户的使用简便性，以简单、容易和可操作的方式展示给用户，然而缺点是功能入口过多显得笨重不适用，容易混淆用户的主要目的。而网易云音乐更加在乎用户浏览的舒适性，干净的界面让用户更为流畅的浏览内容，不易产生疲劳但缺点是不能显示太多功能入口，使用操作过多。

2.4.4搜索界面

两个产品的搜索界面大同小异，从搜索布局来看，酷狗将分类搜索都罗列在界面上，而网易云音乐需要两步操作。相比之下酷狗的功能在页面布局上更加精细，能够让用户不需要寻找就可以看到，更加的方便。而网易云音乐则较为直观的展示热搜歌曲的热度、上升程度，界面更加简洁明了。

从搜索结果来看，以推荐算法为基石，网易云音乐更胜一筹，其推荐了你可能感兴趣的视频，歌手，内容更加贴切、多样。酷狗推荐曲目较多，并另辟蹊径的结和了自身的直播功能。相较之下，网易云音乐搜索结果更加注重智能化关联，而酷狗搜索结果更加丰富，可见其庞大曲库的优势。

2.4.5直播界面

对于直播功能，酷狗一直是领头羊，单独放在一个主界面更展示了其对直播功能的重视。酷狗凭借庞大的用户基础，发觉了大量的潜力主播，为每个人提供了展示自己的平台。相较LOOK直播，酷狗直播功能更加多元化，走的大众路线。

而网易云作为年轻的崛起之秀，通过大量的素人创作者在直播功能上也占据了一席之地，还推出了独立的直播产品LOOK直播。LOOK直播招募被称为最严的招募，主播质量高，因为它有着不一样的直播思路：他们将优质音乐人作为音乐主播的重要组成，并将直播视为承载音乐传播的一种形式。所以网易云音乐走的是精英的路线。

2.4.6特色界面

酷狗：

K歌也是酷狗的一大特色，以社交切入K歌市场，可以与朋友、陌生人乃至音乐创作人进行PK，唱的好不好不重要，重要的是参与进来，提高了用户参与度与用户粘性。建立评价指标，满足用户的荣誉感。

网易云音乐：

想到网易云音乐，一定会想到“热评语录”。音乐的魅力在于它可以影响人的情绪，而网易云音乐的热评墙正是人情绪的外在表现。网易云音乐是把评论做的最好的一款音乐产品，在这里用户可以感受歌词及其背后的故事，抒发自己的感情，并与其他用户进行评论交流。不知不觉建立起基于情感的社交网络，提高了用户粘度，打造自己的音乐社交。

2.5盈利模式

其实两款产品盈利模式基本没什么差异，但由于版权方面腾讯系音乐产品一家独大，云音乐能拿到的真的很少，所以相较酷狗音乐来说，在数字专辑/单曲收入上还是有很大的差距。

网易云音乐优势在于做情怀，用户基数是盈利的基础，云音乐的口碑做的很成功，证明其真的是在用心做音乐。但任何产品的最终目的都是盈利，在做好情怀的同时如何拓宽盈利渠道，相较酷狗来说网易云音乐还有较长的路要走。

2.6运营策略

网易云音乐：

1.不仅仅鼓励用户创作丰富的UGC，而且自己还投入许多PGC，包括一些自制栏目。比如《采铜·好书精读》,作为网易云音乐首个自制的精品付费电台,丁磊曾经力荐:”我个人会第一个订阅这个产品”。加强了与用户交流，吸引用户参与讨论，展示用户互动交流的优势。并且在扩充音乐社区的内容的同时提高用户参与度与用户粘性。

2.热评推广、跨领域合作。对于热评，网易云音乐是将它作为王牌去打造的。热评代表的是其评论环境、评论内容的高质量优势，在“以情动人”下提高用户的归属感，培养用户忠诚度以及提高品牌影响力。

酷狗音乐：

1.以音乐版权为基础，推动优质内容创作。音乐版权是酷狗音乐最大的底气，从酷狗的slogan“就是歌多”就可见一斑。以曲库留住用户，优质内容扩充用户是酷狗最基本的运营策略。

2.强调泛音乐的一体化娱乐平台。打造集听、看、唱为一体的娱乐平台，给予用户丰富的娱乐体验。以精细化内容运营打造内容优势，在优质内容的推动下，“音乐+直播”大有可为。

三、总结

笔者以一名用户的角度结合竞品分析对开篇的问题进行了思考。结合KANO模型来分析，作为一款音乐产品，听歌是基础功能，笔者的核心需求是听歌，自然曲库越丰富用户越满意。其他的直播、视频、音效等是期望功能，自然是越多越好，但并不会太影响到用户体验。广告等等就是反向功能，占得越多用户越反感。而网易云音乐的热评以及酷狗的K歌便是亮点功能，更能用来留住用户的。

之所以酷狗上收藏的音乐多，是因为网易云音乐版权少，能听的歌少，为了方便，自然会先搜索酷狗音乐。只有寥寥几个酷狗没有的歌曲才会去网易云音乐。

在说酷狗基础功能更加完善的同时，那么网易云音乐亮点功能更加吸引人。笔者便是被网易云音乐热评墙留住了，没事的时候喜欢看一下热评并且参与一下交流。

根据体验，笔者试着给出自己的建议

酷狗：

1. 界面“臃肿”，虽然相比前几个版本有条理了许多，但依旧有些乱。可以加入一些扩展按钮，精简一下界面。

2. 可以加入“圈”功能块，把音乐圈、K歌圈等移入，打造酷狗专属交流圈。

3. 直播作为产品的老牌功能，怎么能没有动态界面。

4. 建议将听歌时的直播推荐作为可选功能，使用户可以选择是否展示推荐，因为这项功能有时确实烦人。

5. 可以借鉴直播平台的小窗口功能，在退出直播时可以小窗口播放，方便用户边进行其他操作边看直播。

网易云音乐：

1. 音乐版权问题亟待解决，歌曲库太浅

2. 既然热评墙可以打卡，可以考虑创建热评等级，用户被收录的热评越多则用户影响力越大，类似微博大V。

3. 云村的视频可以考虑添加自动播放下一个功能选项，在用户某些不方便的时候（如洗漱）可以有更好的观看舒适度。

总的来说，移动音乐行业已经步入成熟期，竞争格局趋于稳定。在基本功能已经相当完善的情况下，未来的竞争更会偏向于特色功能。笔者认为，未来移动音乐产品将成为泛音乐功能的聚合，集听、唱、看、演唱会O2O线上直播等功能为一体的娱乐平台。国内AI音箱高速发展，作为客厅娱乐的语音端口，娱乐资源链接十分重要，家庭娱乐将成为移动音乐新方向。跨领域合作开始出现，网易漫画与网易云音乐推出漫改有声读物《中国怪谈》。唱吧举办古风季演唱会，将全息投影、虚拟偶像、互动投影、人工智能等技术手段运用到偶像舞台。跨领域合作将会推动移动音乐品牌继续升级。

笔者：薛定谔的猫；目前笔者在找产品的实习工作，希望有大佬带我入门。VX:l870625908（请注明来意）