第48讲:【面试技巧】资深面试官教你面试技巧

第48讲:【面试技巧】资深面试官教你面试技巧

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有人说,产品经理面试就是过五关斩六将一路披荆斩棘,这句话一点也不错。顺利通过上一讲说的群面,只是一个开始,接下来的专业面试才是真正的挑战。

对于小伙伴来说,笔试和群面并不是每个公司都会有,但单独的专业面试,却是必然会出现的。可以说,专业面试的好坏,决定你是否能拿到公司Offer。

对于专业面试部分,我们第一个要掌握的实用技巧,就是做好面试前的准备工作。

1.做好面试前的准备工作

针对面试前的准备工作,我们需要做好以下5点:

  • 了解公司和产品。面试前需要对公司和产品进行一个大概的了解。了解一下公司的管理层、公司文化、近期战略和重大新闻,做到心中有数。同时,最好对公司的产品进行一些相对深入的研究和思考。这项准备工作,可以让你在面试中的表达和思考更有针对性和贴近感。
  • 针对简历的模拟面试。应聘者需要自己去扮演面试官的角色,针对简历的每一项进行细致深入的自问自答,通过这种方式可以把简历中所涉及到的各种工作细节和产品数据都都整理的清清楚楚。
  • 准备面试中的基本问题。对于一些常规的面试题,(例如:分析一下你最常用的产品?你是如何获取用户需求的?你为什么觉得自己适合做这家公司的产品经理?)等,是很多公司在面试中都会问的,一定要在事先准备好相应的答案。
  • 准备面试中的常规问题。面试开始之前,我们还需要上网搜集一下这家公司在面试中曾经问过的一些问题,结合应聘者自身的特质,总结出逻辑性强、论证有据、容易打动面试官的答案,以备正式面试中使用。
  • 了解面试官的基本信息。面试前我们还可以适当的了解一下面试官的基本信息(如面试官的姓名、负责的产品、工作经历、性格喜好等)。让我们在面试中能时更有针对性性的去选择话题、展现自己的能力。只要我们跟面试官聊的投机,获得Offer的可能性就会增加不少。

除了需要在面试前做足准备外,我们在面试中还要适当的使用引导技巧。

2.面试中的引导技巧

在专业面试中,最糟糕的情况莫过于自己一直被面试官“带节奏”,疲于回答面试官的各种问题。要想避免这个问题,我们就要学会在面试中使用引导技巧,通过在面试中不断地的抛出话题引子和使用引导式提问的方式,来掌握面试的主导权。

所谓面试中的引导,其实就是在面试中,把面试的话题引导到你所熟悉的领域和有准备的内容上去。

2.1. 自我介绍引导技巧

如果你过往的项目经历中,做过的某个项目与面试的职位契合度较高,在自我介绍的时候就要想办法尽量突出该项目,达到引起面试官兴趣的目的。例如,:我们可以在自我介绍中的加上一句:“我对某某方向理解比较深刻,因为在某某公司曾经做过类似的项目”。

如果这个项目正好是面试公司的竞品,或者这类人才正好是面试公司急需的,那么在后续的面试中,这段经历很容易就成为面试官的“设问”主线,只要你面试之前准备充分,拿下整个面试是不成问题的。

2.2.思路方向引导技巧

当面试官抛出一个开放性问题时,你可以尝试使用方向思路引导技巧,把解题思路向熟悉的或者曾经做过的项目上靠拢。

比如“针对手机百度新增一个功能,你认为这个功能会是什么”这个问题,如果你做过校园O2O平台,那么你可以给出“因为手机百度在校园的使用率比较高,如果为手机百度新增一个功能,我认为应该增加校园服务平台这功能” 这类答案,把具体的功能设计思路引导到你做过的、有经验的领域上来。

2.3. 答题细节引导技巧

如果我们发现面试官的问题使用语言难以进行清晰的表述,或需要用线框图或流程图进行辅助说明的时候,我们可以说:“这个问题比较复杂,我想用纸笔的方式来梳理一下思路,帮助我作答”。

这样,不但一方面帮自己争取了思考时间;另一方面,还可以借助纸笔帮自己聚焦思路;更可以针对自己之前在纸上画的图示,有的放矢的展开讨论。

同时,通过对图示的讨论过程,我们还可以探测到面试官对答案的反应,在纸面做出适当的优化与修改。最后,通过面试官一步一步的引导,得出相对完整、正确的解决方案。

不过,面试引导是一个双刃剑,运用的合理,可以在面试中帮我们“加分”;运用的不合理,会引起面试官的反感,甚至起到面试中的“减分”作用。

在运用面试引导的技巧方面,我们需要特别注意以下两点:

  • 引导的过程不要过于“强势”,非要“强逼”面试官按自己的方式进行面试。
  • 引导的时机与话术也不要过于牵强,让面试官一眼就能看出你的意图。

面试中,还有一项需要我们注意的事情,就是面经的合理使用。

3. 面经的使用技巧

很多产品经理喜欢在面试前去网上搜集别人的各种“面经”,来帮助自己准备面试。

虽然说,收集他人的“面试经验”是面试前必备的功课之一,但也一定要做到适可而止,不要一味过度依赖面经,回答问题过于“机械化”和“套路化”,无法展现自己的特点与实力。

笔者我就曾经遇到过一些应聘者,对于面试中的“常规”问题,回答的过于流利与完美,一旦临场换到一些“非常规”的问题时,就回答的“语无伦次”且“缺乏逻辑”。很明显,这类应聘者在面试过程中过渡依赖“面经”面经,企图用“背题”的方式通过面试。

对于一个有经验的面试官来说,这种方式是非常容易一眼就被识破,面试的结果可想而知。

4. 展现自己的方法论的技巧

很多应聘者在专业面试中失败的一个重要原因是:“不知道如何在面试的过程中良好的展示自己的工作方法论”,在面试中只会跟面试官不断强调“这个我会干”,“那个我知道”。

产品经理是一个非常重视方法论的行业,即使你真的知道“怎么干”,但就是无法说出背后的“方法论”,也是很难通过面试的。

对于面试中的方法论描述,我们可以借助“总-分”的结构。回答问题时,先说出自己用到了哪些方法论,然后详述这些方法论是怎么运用的。这样回答也会让面试官比较满意。

同时,我们也需要注意多积累自己的方法论,不要马上面试了,才想起来去“临时抱佛脚”。

好了,以上就是本讲的全部内容了。

关于“面试技巧”,你有什么想说的呢?欢迎你在评论区留言给我。

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下一讲,我们一起聊聊“BOSS终极面试”这个话题。记得准时观看哦!

好的,本讲的内容到这里就全部结束了。我是产品专家郭杉,我们下一讲见。

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