互联网运营专业名词解析： 新手上路须知

最近公司来了几位新人，都是刚毕业的大学生，活力四射年轻无极限真是让人看着火大。不过呢，比起车技，那可拼不过我们这些老司机。

我们习以为常的各种名词天天挂在嘴边，可在新人眼里很可能就是一脸懵逼的。小妹今天就抛开你们比我年轻的仇恨，给你们梳理梳理刚入互联网运营圈的新手们该有哪些知识储备。

推广渠道

ASO： App Store Optimization的缩写，意译为应用市场优化。提升 App 在各应用市场排行榜以及搜索结果中的排名的过程。和 SEO 类似，但也有不同。

SEM： Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。

SEO： Search Engine Optimization，搜索引擎优化。通过优化让用户在搜索时，该站点出现在比较靠前的位置。通常情况下，SEO的效果需要一段时间才能显现。

SEO是通过技术手段使获得好的自然排名；SEM包括SEO和付费排名、精准广告以及付费收录

EDM： Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。

AdWords： Google的关键词竞价广告。

Search ads： 苹果应用商店搜索广告，定价系统采用CPC模式。这个是今年6月9日凌晨1点，苹果官方正式宣布，将在iOS系统内在App Store尝试搜索广告模式，测试版已在北美试水，并于秋季正式上线。我们的技术人员通过一些手段已经抢先看到了苹果应用商店搜索广告的面貌。

广告形式

CPC： Cost Per Click，最常见的一种广告形式，按每次点击付费的广告。

CPM： Cost Per Mille，千人成本，广告投放过程中，每1000人看到你的广告需要支付的费用。

CPA： Cost Per Action，每行动成本，指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。

CPS： Cost Per Sales，以实际销售产品的提成来换算广告刊登金额。

效果评估

DAU： Daily active user，日活跃用户数量。

MAU： Month active user，月活跃用户量。

ROI： Return on Investment，投资收益率，即净利润除以投资额。

ARPU： Average Revenue Per User，即每用户平均收入，衡量公司业务收入的指标。

CR： Conversion Rate，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。

KPI： Key Performance Indicator，关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。

KPI如此多娇，引无数英雄竞折腰

流量

Traffic： 访问量，来到一个网站的全部访问和/或访问者的数量。

UV： Unique Vister，独立访客，唯一身份访问网站的数字。

PV： Page View，即网站被浏览的总次数。

IP： 即Internet Protocol，指独立IP数，一天内相同IP地址只被计算一次。

RV： Repeat Visitors，重复访客。

TP： Time On Page，页面停留时间。

Traffic Sources： 流量来源渠道。

百度每天为你贡献了100个UV；用户直接输入网站为你贡献了10000个UV；微信每天为你带来1000个UV……来源渠道很重要的哟。

酒香还怕巷子深，内容再好，没有流量也是白搭。互联网运营，流量是衡量运营好坏的第一指标。

当我们谈流量的时候，其实我们谈的是一个很大的概念，绝不仅仅是某一个指标，要综合各方面数据来看。

其他术语

KOL： Key Opinion Leader，关键意见领袖。 微博、微信等媒体平台有话语权的人。这些人在一些行业可能是专业的，或者非常有经验的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信服。

UGC： User Generated Content，也就是用户生成内容的意思。

PGC： Professional Generated Content，专家创造内容，名人创造的内容。

UED： user experience design，用户体验设计。UED的本意是用户体验设计，即呈现在用户眼前的页面。

LBS： Location Based Service，基于位置的服务，在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。

SNS： Social NetworkingServices，指个人之间的关系网络，即社交网站(SNS网站)国内流行的SNS有知乎、校内、开心网等。

TMT： 数字新媒体（Technology，Media，Telecom）产业。TMT是电信、媒体和科技三个英文单词的缩写的第一个字头，整合在一起。

IP： “Intellectual Property”的缩写，即知识产权，进来也是很火的一个概念。注意与前文提到的另一个IP（internet protocol）不同。

VR： Virtual Reality即虚拟现实，是利用电脑设备模拟出一个虚拟的三维空间，再运用沉浸式头戴设备，为使用者提供视觉，听觉，和一定程度上的触觉反馈。让使用者能够身临其境一般来探索模拟的未知三维空间。

AR： Augmented Reality，增强现实，也被称之为混合现实。它通过电脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。

AR和VR在刚刚过去的ChinaJoy上可以说是刷足了脸，尤其是VR，每一个体验区都是大排长龙。

在CJ上常见这样的场景，体验者戴着VR眼镜不知身处哪个精彩绝伦的世界，可在不明真相的吃瓜群众看来，你的动作大概有点……呃……

MR： 混合现实（Mix reality，简称MR），既包括增强现实和增强虚拟，指的是合并现实和虚拟世界而产生的新的可视化环境。在新的可视化环境里物理和数字对象共存，并实时互动。系统通常采用三个主要特点：1. 它结合了虚拟和现实；2. 在虚拟的三维（3D注册）； 3. 实时运行。

除了上面列的这些，还有好多的缩写和知识，重要的是我们需要掌握学习的能力，互联网运营是一座金矿，等着你去挖掘！