支付宝产品经理面试题：如何让更多人用支付宝点外卖？（三）

支付宝产品经理面试题：如何让更多人用支付宝点外卖？前面我们深入分析了一下这个问题，接下来就给出解决方案。以下仅是个人观点，也欢迎大家补充。
根据AARRR模型，劣势补足与优势发挥：

①获客：

渠道——内部（根据支付宝内庞大用户体量，进行其他功能场景引流）、外部（阿里系产品导流，例如淘票票导流奶茶外卖等）、线上（入驻平台、异业合作）、线下（大屏硬广、人流密集场所、写字楼地推）。

精细化获客——利用阿里生态进行更全面的用户画像分析，评估多场景下潜在的新客转化概率，进行高潜新客挖掘。

用户心智强化——获客阶段可通过宣传、地推等手段，强化用户对于“支付连接生活”的心智。

②激活：

账号流程——阿里系账号体系联动，降低用户注册成本；

新用户引导流程——快速引导，强化用户对支付宝外卖一站式信息流&资金流的心智；

营销手段——对新用户给予更多优惠（红包、支付宝积分等），引导更多新用户完成核心流程。

③留存：

产品策略——①更多关注在支付宝场景下营销工具的建设，除了积分、签到抽优惠等常规玩法，更要考虑跟花呗、支付宝会员积分、蚂蚁森林、蚂蚁庄园等进行联动，交叉营销，形成生态壁垒。②不断优化外卖下单流程体验，关注与优化每环节转化率。

运营策略——结合支付宝生态进行运营，商家侧可考虑收入结算帮助、提现优惠、店铺感恩回馈等；C端用户侧可考虑支付宝会员积分优惠、新客专项等；热点运营可考虑结合双十一、吃货节等。

④转化：

不断完善用户画像，分析用户习惯进行精细化营销转化，如再来一单、您常购买、实惠套餐、大家都爱吃等。

游戏化玩法，如外卖下单可领蚂蚁森林能量等。

⑤传播：

充分利用支付宝各种场景，结合裂变玩法，不断强化用户对于“支付连接生活”的心智，增强用户在支付宝信用体系基础上对于外卖品质、安全方面的信任感。

面对这种面试题，一定要学会拆分，抓住重点，然后从根源上寻找解决方案。最后，希望每个求职者都能找到一份自己满意的工作。

以上就是“支付宝产品经理面试题：如何让更多人用支付宝点外卖？（三）”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站。