信息化时代的思考：内容产品经理的方法论（三）

前面给大家介绍了一些信息的关键词，这篇文章就来看看信息属性的一些启发。内容有点多，大家一定要耐心看完，只有了解了这些理论知识，然后在结合工作经历就能快速提升，成为优秀的内容产品经理。
“信息”的深入分析与产品启发

信息属性的启发

1.信息熵的应用

不同信息之间，信息熵的大小可能会有很大差异，需定义信息熵的计算，有针对性的呈现告知用户。

信息自身对比维度：比如，X城市的酒店，90%都有WIFI，则“M城市的A酒店有WIFI”这一信息熵很小，普通呈现即可，但“X城市的B酒店没有WIFI”这一信息熵就很大，需重点提示用户。

场景/用户匹配维度：比如时间，一条酒店入住政策：“凌晨到店需XX”；则对于在凌晨时间预定时的用户，需格外重的提示，而非场景用户则一文不值。

比如用户，一条儿童入住政策，对于带孩子的用户非常重要，但对于单人用户的预订一文不值。

不同的维度，信息熵会产出不同的定义和计算，需要产品对于行业/用户/场景有足够的分析和认知，并建立起规范的“信息熵”评估体系。

2.信息的准确性

准确性是基础，需做好合法性、准确性等的评估判断；

外部的数据源并不是能完全可信的，产品需要建立验证体系来持续的积累与识别。

比如，希尔顿五星级酒店都是有WIFI的，在建立这个认知标准后，若数据源告知此酒店没有WIFI，则大概率该数据是错误的，需标记核实，在持续的运营过程中完善认知/规则，来保障数据的输出质量。

比如，同一家酒店关联了10个供应商，其中5个说有wifi，另外5个说没有，那到底怎么选择？这就需要我们对于每个供应商的数据质量有充分的评估认知，也是在日常过程中的一点一滴记录和分析，更需要我们建立起包括“投票机制”在内的评估体系，才能更好的对输出给用户的信息负责。

3.信息的质

上述分析，我们提到了信息的：精简程度、冗余、去噪音等，对应我们在信息处理时都需助于；而提到了更重要的是：人的大脑在同一时间能处理的信息是有限的，那用户在浏览我们页面、查看信息时，如何更好的呈现信息，让用户很好的接收，同样至关重要。

举个例子，一个酒店，一般拥有非常多的设施，因此呈现也是一个比较棘手的事情；

合理的分类、敏感信息呈现（是否收费）、重要设施提示等，都是最基本的操作。

下篇文章将介绍信息与消息的对比，它们的核心区别是什么？意义是什么？下篇文章会给大家详细的介绍。

以上就是“信息化时代的思考：内容产品经理的方法论（三）”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站，或者扫码关注产品壹佰的官方公众号。