职业教育站上风口 创客匠人助力打造OMO教学闭环

在双减政策出台后，教育行业呈现出一边收缩业务，一边加快转型的局面。

业务受到政策制约严管的校外培训机构快速调整航向，在其他赛道上进行跑马圈地，职业教育、素质教育、家庭教育、STEAM、智能教育硬件等领域成为了转型的热门选择。

其中，教育板块中的第二大赛道——职业教育，站上了风口。

一、资本青睐+政策加码+技术支持，职业教育迎来新发展

职业教育培训行业已成新蓝海，受到了广大资本的青睐，根据CV Source投中数据显示，今年上半年，在线教育领域共有60起融资，融资总额超99.9亿元，其中有43.4亿资金流向了职业教育。

在这期间，包括好未来、高途、新东方等教育行业巨头也开始布局职业教育领域。随着职业教育赛道的火热，投资机构也开始频繁加码职业教育。日前，国际职业教育平台Emeritus宣布完成了总额6.5亿美元的E轮融资，开课吧、职问、魔学院等在线职业教育企业相继获得融资。

职业教育培训市场规模不断增加，这不仅得益于资本青睐，更重要的是离不开政策的助推。

从2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》到2019年的《国家职业教育改革实施方案》和《中国教育现代化2035》，再到今年的《“技能中国行动”实施方案》、《职业教育法（修订草案）》等。

近年来，国家对职业教育的鼓励和支持不断加码，我国的职业教育行业也在时代需求和政策支持下迎来了新的发展契机。

与此同时，直播、5G、AI等新兴技术的成熟，更进一步推动了数千亿规模的职业教育市场，职业教育开始进入快速发展的“OMO融合模式”。

二、在线职业教育升温，机遇与挑战并存

新冠肺炎疫情的大流行加速了全球数字化的进程，我国由于居家隔离措施使得远程办公和在线教育需求呈现爆发式增长，在线职业教育也逐渐开始在全球范围内升温。

国家政策支持，用户需求增长，在线职业教育培训迎来巨大发展机遇，根据德勤《迈向教育十四五》数据，2020年我国职业教育市场规模达1.24万亿元，占总教育规模的40%，线上职业教育的市场规模达4980亿元，成为仅次于K12教育的第二大教育市场。

在此背景下，很多传统的职业教育机构开始布局线上教育平台，借助第三方技术服务商，如知识场景数字化SaaS服务商创客匠人来搭建专属线上平台，帮助传统职教解决线下上课场景限制、引流获客效率低、用户统一管理运营难等痛点。

相对于传统的线下教学，线上职业教育需要具备更加完备的架构体系和技术要求，从开课程录制到课程发布、学员观看互动、直播课程等都会涉及到很多问题。

如何构建好在线职业教育的服务体系与流程，这正是目前困扰在线职业教育的关键所在，技术的发展对职业教育行业提出了更高的要求，面对新挑战，职业教育机构要如何攻克难关？

三、创客匠人助力在线职教，打造OMO教学闭环模式

风口下的在线职业教育要想获得新的增长，教育机构就需要从两个方面出发：第一，积极拥抱新科技，打造线上线下融合的“OMO教学闭环模式”，有效提升学员的教学服务体验；第二，坚持长期主义，着眼于私域流量运营，从精准引流、高效转化、精细化运营、裂变拓客等方向发力，提高产品转化和复购。

接下来，我们通过创客匠人职业教育OMO解决方案，来了解在机遇与挑战下的职业教育机构应该何去何从。

1.搭建线上平台，多终端知识店铺选择

很多职教机构选择通过创客匠人来搭建线上教育平台，实现数字化转型。创客匠人支持机构选择微信公众号、小程序、APP、PC网校等多终端建立知识店铺，匹配多生态用户流量，为后续的转化变现提供更多可能。

同时，在搭建平台过程中，机构可以根据自己的需求和喜好来选择店铺主题，对知识店铺进行个性化装修，帮助职业教育机构打造更有特色的线上教育平台，在平台内融入品牌元素，为品牌推广赋能。

2.覆盖课前课后，打造系统化课程体系

线上课程需要打破课程形式与上课场景的限制，因此，多样化的课程展现形式多样以及多元化的授课场景会更受用户喜爱。

职业教育机构可以根据创客匠人多样化的课程形式，计划自由组合多种类型的课程，如音频课、视频课、图文、专栏、直播课、训练营、知识套餐等，融合线上线下教学场景，形成灵活多变的教学方案。

此外，系统还支持机构添加课前预告、课后练习、考试、测评、测试等反馈产品内容，通过互动式的产品展现来统计学员学习数据，掌握学习效果，更好地进行针对性运营。

职业教育机构借助创客匠人搭建线上知识店铺后，可以引入OMO教学方案，将课程以视频录播或者线上线下联动直播的形式展现，同时结合课前预习/课后作业模块的线上化，全面覆盖课前、课中、课后，打造系统化课程体系，有效提升教学效率和教学质量。

3.解决互动难题，摆脱线上授课“独角戏”

线上授课模式，尤其是录播课，往往存在着讲师唱“独角戏”的情况。针对线上授课互动性差的难题，创客匠人为职教机构提供了互动直播解决方案，结合社群、打卡、随堂互动、付费问答等多样化的互动助学产品，帮助机构老师解决互动难题。

创客匠人直播功能提供直播公开课、小班课直播等教学场景，支持视频直播、互动视频直播、视频录播、语音直播、PPT直播等多种形式，机构老师可以根据不同直播场景需求选择不同的直播形式来进行授课。

创客匠人直播功能拥有实时无延迟、高效互动的特点，能够让老师和学员之间的交互更加顺畅，尤其是小班课直播，具有白板、连麦互动、课件展示、桌面共享、讨论区答疑互动等工具，能够真实还原线下课堂场景，实现高质量的互动教学。

职业教育机构通过直播功能可以实现一对一、一对多、多个老师连麦等授课方式，覆盖演示、实验、绘画等多样化教学场景，让学员与讲师之间的互动更及时，有利于提升用户的学习效果。

4.高效私域运营，多样化营销赋能增长

获客成本高、获客难、转化难、复购率低，这些问题是很多在线职业教育机构存在的发展痛点。

职业教育机构需要借助 创客匠人 打通OMO闭环模式，构建专属的私域流量池，结合多样化营销工具进行高效私域运营，形成线上线下优势互补、精细化运营用户的模式，才能有效降低获客成本，提升转化复购效率。

那么，如何做好职教机构的私域运营？

首先，机构老师可以通过营销活动进行精准引流，如结合开屏广告、限时折扣、直播带货、拼团、砍价等营销工具策划引流拉新活动，多渠道全覆盖式对活动进行推广，将用户吸引到微信、企业微信、社群等私域流量池中。

其次，通过会员权益、定向运营、企微工具等来做好用户的留存管理，结合用户标签、用户分组等工具对用户进行精细化运营，针对性触达用户，多场景互动有效提高用户的粘性，实现转化付费。

最后，机构老师需要策划一些老带新裂变活动来提升老用户的复购率，同时带来新的用户。例如，通过策划拼团、推荐有礼、砍价、助力等活动，来实现老带新裂变，提高下单转化率的同时带来新的流量，形成私域营销增长闭环。

此外，在线职业教育机构还可以通过微信视频号进行直播带货，通过抖音关联小程序一键挂载变现，帮助机构实现营销增长。

四、结语

正所谓“只要站在风口上，猪都能飞起来”，面对准备腾飞的在线职业教育，我们在发展的过程中还需要更加谨慎。

未来的职业教育有过多能够想象的空间，但也存在着很多需要完善和改进的问题，在新技术手段的支持下，相信未来的职业教育会迎来新的发展，会有更多的创新玩法、营销策略等待我们挖掘。