产品小白必读：什么是B端产品运营的工作核心？（四）

本文继续来讲一讲B端产品运营的工作核心是什么吧，前面的文章已经为大家讲解了运营的关键要点中的运营规划，今天我们再来看一下运营关键要点的第二点运营量化吧。
2、运营量化：数据、价值和成本

据我观察，许多产品团队不太重视项目的运营，努力规划功能，组织一群人进行需求迭代建设，直到产品密封发行，然后结束。

说出来有点不可思议，但这种情况确实很常见。当被问及原因时，他们给出的解释是，交付项目将被交付给下一根棍子，这与我无关。下一个版本的需求仍然很热。

即使这些团队关注项目，对项目数据的获取、细化、总结和分析也只是一点水。想象一下，如果你不能回顾项目数据的运作，那么如何考虑产品研发团队的投入产出呢？

1）数据

a.项目大盘：累计项目有多少，项目有区域或行业特色吗？商机转化率、交付情况、交付项目、产品授权情况如何...

b.专项盘点：项目用户最喜欢用什么产品，用户活动如何，业务相关数据的变化趋势，从确定商机到签约需要多长时间...

这些都是非常基本的数据，但足以让你了解整个项目。需要根据业务定义更多的运营数据。

2）价值

除了关注运营数据外，您还需要了解产品对客户的价值。

试着贴近项目的整个生命周期，不断挖掘客户需求，响应客户缺陷，及时了解客户对产品方案的反馈和评价，从合作伙伴、销售、售前、项目经理等转化为定性数据分析。

3）成本

以我自己为例，在项目运营之前，我们将做好资源成本控制，了解项目各环节的时间、人力投资，方便梳理服务成本，在项目报告中，结合项目成员资源可以更直观地了解投入产出比。

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