商业产品经理怎么做好数据分析？我想和你谈谈这些。

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------ 不二

商业产品怎么做好数据分析

这篇文章，会简单的和大家分享下，商业商品经理可以从哪些角度去进行数据分析。今天的分享会从三个角度进行展开。

做好业务数据分析，关键在于三要素

					

					

					

					

						

							

								

									

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找准指标
										

										

									
								
							
						
						

					
				

--- 好的指标可以指导行为

如何定义好的指标？

比如一款C端的产品的总用户数一直都处于增长状态，是反映不出他背后的问题的。

但是这个总用户数里的活跃用户占比，能够揭示用户的参与度，同时反映产品的用户粘性好的数据指标具有简单性，可比性，并且能与公司目标保持一致。

比如在用户产品阶段，你要学会去看新用户的增长。以及老用户的留存。而你在营收阶段，需要关注的是收入指标，例如

arpu（每用户平均收入Average Revenue Per User）

ROI（ROI=（总收入-成本投入）/成本投入*100%）

02

 会读指标

---只 有指标和数值，没有参考意义，需要有一个与之对标的参考值。

例如你身高是180cm，指标是身高，数值是180cm。

有人会说你很高也有人会说你其实还好。那这个很高/还好是怎么推断出来的呢？你和中国平均身高比，是还不错的，但是要是用你来和姚明比，是不是其实也就还好？

我们可以先来讲一下，最近特别火的婚纱摄影行业，最近某旅拍的广告刷屏各种电梯里的显示屏，上下班都是“拍 拍 拍”拍到脑阔疼。

而婚纱摄影行业最重要的成交阶段就是客户付费，在这个付费环节之前流失的话，会有一个指标称之为客户流失率，而当婚纱摄影行业的客户流失率低于预期。

如何判断是否正常？

那就需要先找参考值，而找参考值有几种方向？

首先是，可以和自己过去的历史流失数据比。利用同比，环比看异常点，提升，以及下降的幅度。同比，即同期相比，表示某个特定统计段。

例如今年与去年之间的比较。

环比： 本次统计段与相连的上次统计段之间的比较。

比如2010年中国第一季度GDP为G10-1亿元，第二季度GDP为G10-2亿元，则第二季度GDP环比增长（G10-2-G10-1）/G10-1；

其次和业内经验数据相对比，比如从行业报告来看当前行业内的增长率，活跃用户数，以及获客成本。

最后，是走出去看，比如行业的平均水准是什么样的，以及我们需要去电访或者采用多种触达用户的方式，直接问问客户，在沟通中了解客户流失原因，从而判断是否有异常.

03

 拆解指标

---确认唯一优化指标，并能拆解并组合成次有指标

当然，指标也不是互相独立的。

当我们确认了一个唯一优化指标，就可以把他拆解成次一级的优化指标组合 ，来帮助我们更好的发现问题，并且确认问题的环节。

首先我们需要去确认一个主指标，要明确当前阶段最有意义的指标，通过试验改善这个指标，直到满意为止。

然后呢，我们要去确认这个主指标的计算公式，并且将他按计算逻辑进行拆分。

最后我们需要多维度的去拆解这个指标，而我们商业产品，通畅从流量和客户两个维度入手。

接下来我们可以去看一个生活中的案例

不二从产品转行卖西瓜，七月卖的西瓜能挣多少钱给运营阿萌买奶茶

主指标： 利润
利润=收入-支出
支出=（进货费用+店面费用+人工费用+其他费用）
收入=（总西瓜斤数售出率每斤定价）
组合次优指标
售出率，定价，各种费用支出
相关影响指标:
西瓜大小，西瓜甜度

而我们把这个换成头条的商业产品不二

头条的产品经理卖开屏： 11月能有多少的营收
主指标： 营收
11月天数售价*CPT报价=流量变现比率*流量价值
组合次优指标
售出率，CPT报价，流量变现比率，流量价值
相关影响指标
客户满意程度，品牌印象度

小结一下：要通过核心行为线索的数据，找到业务的切入点

不二

这里是一只在做海外商业产品的不二，今天是做产品的第253天， 坐标帝都。 如果你也对许多事物抱着好奇心，加好友时（MIKE-PP）附上你的一个思考或者问题.

P.S.附赠刚出生五天的小仔仔们合照一张