你知道搭建社区类产品最重要的环节是什么吗?
如果要做一个社区类产品,首先我们需要了解的是社区类产品的标准产品链。“内容生产-分发渠道-社群-商业模式!”在社区类产品零启动中,我们的运营模式依旧是从优质内容的产出,到内容的分发,再到商业模式变现。下面,我们就一起来了解一下搭建社区类产品最重要的环节吧!
每一个环节都至关重要,缺少某个环节都无法让社区类产品持续发展,而内容的产出是整个链条最重要也是最基础的,没有内容,那么无法进行其他环节。
社区类产品上线之初,没有用户,或者产品知名度不高,用户较少,内容无法及时更新。运营人员需要为社区类产品准备好内容。
我们可以参考简书建立初期,社区产品的运营方式:
1. 种子用户:寻找痛点最强烈的用户,引入到社区产品中,为社区产品产出内容
2. 用户分层运营:以签约或其他形式邀请专业用户入驻,为社区产品产出高质量内容
3. 官方产出内容:由团队中擅长产出内容的人员负责,如果没有可以在网络上寻找相关内容进行填充,但要记得申请授权
4.活动/话题:通过策划与APP内容相关的活动,发起话题等,刺激用户产出内容,为APP内容做准备。
社区的第一印象决定了你的用户是否会继续留下来观望或者生产内容,对于任何一个用户而言,在试手一个全新的社区类产品,他们的注意力会集中在界面设计。
你的产品是否符合我的审美观,这是用户判断是否会留下来首要的理由,同时用户会尝试接触产品的核心功能、玩法与内容是否可引起他的兴趣,或者是否拥有有意思的功能。
所以社区类产品的初级玩法,很简单,无法就是UI、UE、功能是否可以吸引用户,也就是第一印象。
那么,如何让你的用户为什么会为你的社区类产品生产内容?
任何人都有自发生产内容的欲望,哪怕是一条短内容,刺激用户产出内容,那么我们要真正站在用户的角度思考,了解他们的述求。
比如当下最火的抖音短视频,它的设计上增加了人与人之间的互动,比如点赞、留言等功能,让内容生产者知道有人关注,一旦被其他用户认可,那么这种成就感,就源源不断的促使用户生产内容。
很多人并不是刚加入一个社区就迫不及待的发言,而是会有一段时间的观望期,看看大家都在说什么,慢慢了解社区文化,熟悉社区氛围,评估这个社区是否与自己的期待相符,然后才会以“我正式加入了”的心态产出内容。
在随着你的社区进一步发展、成熟,需要对社区的用户进行精细化分级及分类管理,由此才能让内容生产者有持续上升及输出内容的空间。
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