数字化转型:新商业时代的风陵渡口
高竞
蚂蚁金服网商银行创始人
原天猫规则部,市场部负责人
数字化转型是现在很热的一个话题,很多企业、很多组织都在讨论面对未来的挑战应该制定怎么样的数字化战略,自己的公司、组织应该做怎样的数字化的转型,这个听起来是一个非常高大上的课题。在外面我们看到过很多的理念、宏观的、信息的介绍,但是企业依然没有抓手,不知道应该怎么样具体的去实施数字化的转型。那么今天,我将跟大家从宏观到微观、从理念到实操,整体的介绍一下怎么样去进行数字化的建设。
在参考阿里巴巴和其他先进企业之前,我们要先讲一下三个结论:
这个大家都比较好理解,就是所谓的数字化转型最早是从粗浅的互联网应用开始的,到现在他已经进入到数字驱动的层面了,也就是说自己的业务是由数字来进行驱动。它形成了数字的辨识、数字的洞见、数字的结论、数字的决策,然后形成了数字化的驱动,深度已经越来越深了。
我们要意识到有一次所谓的科技大淘汰,这个时间点比较模糊,在中国通常认为是2012到2015年之间完成的科技大淘汰,什么意思呢?
以阿里云为代表的云计算,在整个的计算能力上形成了一个非常高的高地,这是以阿里云自主的计算机系统——飞天计算机系统发布为代表。
移动互联网时代的到来,以微信、以美团、O2O 等先进企业为代表的科技能力大爆炸,这叠加起来形成了第一次科技大淘汰。科技大淘汰之后,事实上创新的公司虽然个体上越来越多,但是形成的巨头垄断越来越严重。表面上我们看你会觉得它是互联网的所谓赢家通吃的理论的实践,但事实上主要还是科技能力大爆炸引起的跨界合并。像美团就是个很典型的代表,他不断在跨界,早期只是一个做团购的网站,接下来开始做外卖,再然后开始做酒店。美团在本地生活上的布局越来越宽,越来越深,这个就是科技能力大爆炸引起的跨界合并,它并不是表面上看起来的赢家通吃,想吃也吃不掉 ,你得有能力。所以这是我们了解先进科技企业的第二个结论,科技大淘汰是由能力大爆炸引起的。
我们都说了互联网的粗浅应用到深度的数字驱动,所以科技进入到新商业时代,再去给商业赋能的时候,我们会发现从表层的应用,也就是说你建个网站,简单地把你的货摆上去,那是二十年前的事、十五年前的事,现在已经进入到组织内部各个层次的、全方面的、数字化的干预,有的时候表现是体系化的,有的时候表现是碎片化的。甚至包括了企业的文化建设和对外的文化战略。
随着疫情逐渐消退,社会进入有条不紊的复工复产阶段,国家对企业的扶持以及新基建政策也逐渐升温,对于以“创新、高增长、移动互联网、大数据、云计算”为标签的数字产业,无疑是最好的增长契机。虽然我国数字产业目前的发展仍处于起步阶段,存在诸如区域发展不均衡、核心竞争力尚未形成等问题,但这也意味着产业拥有极大的发展空间。