探讨交互设计的三个层次（四）

上篇文章给大家总结了一下产品层的重点内容“ 探讨交互设计的三个层次（三） ”，下面我们就来看看概念层的内容。
二、概念层

从概念上来说，交互设计是指：帮助用户更好地使用产品，达到用户目标，并在这个过程中有愉悦的感受。我们可以提取出“更好地使用产品”、“有愉悦感受”。

1. 更好地使用产品

更好地使用产品，我们对应认知和反馈。

认知，简单说就是一看就明白，会用。一个复杂的界面，第一次使用时用户可以很快上手，这样我们就认为拥有好的认知属性，可以节省很多用户思考的时间或者说节省用户的认知资源；一个产品如果复杂的界面都有这种认知属性，整个产品就不会太难用，可以节省很多培训用户的时间。

反馈，简单说就是操作顺畅，容错。每次操作界面时，系统都能给出很友好的反馈，对于很复杂的流程，用户也能很顺利操作，最终达到自己的任务目标；用户有一些错误的操作，产品通过合理反馈可以避免用户去犯错。

这样的一款有好的认知和友好反馈的产品，对用户而言，应该是用起来很舒服的。我们在产品设计时考虑更多点，做的更多点，用户用起来就更简单些，更舒服些。

2. 有愉悦感受

有愉悦感受，我们对应体验过程，即操作简单、界面美观。

操作简单，一款用户体验好的产品，用户在使用时，有愉悦的感受是必然的。这里我们可以去关注交互层的情感化设计，一个复杂的流程，每一步的衔接，每一步的转场动效，在用户完成目标的前提下，有更愉悦的精神体验。

例如：反馈时的方式，哪种体验更好；界面切换时，需要使用哪种动效等。

界面美观，这里主要是针对UI设计，视觉层的情感化设计。使用一款界面很漂亮的产品，在满足好用的前提下，有更多的愉悦感受也是必然的。

例如：一些报错页面的情感化设计，可以抚慰用户的焦虑；引导页的情感化设计，可以降低用户使用产品的难度等。

概念层的内容说完了，接下来就是行为层的内容了，下篇文章会详细为大家介绍行为层的重点注意事项，赶紧去看看吧！

以上就是“探讨交互设计的三个层次（四）”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站。