产品经理怎么考虑数据安全问题?
产品在满足用户需求时,应当做好数据安全防控,以便更好地保障用户权益、避免数据泄露问题。那么,作为产品经理,在产品相应业务设计中,可以从哪些方面做好数据安全问题的考量呢?
数据安全对于产品来说,不仅仅是产品经理的事儿,更多的是整个产品团队的工作,比如,技术保障,风控团队等等,对于产品经理来说,在设计产品时,考虑数据安全也是不可回避的重要任务。
1、有数据安全思维
虽然说,产品经理不一定能在最终的产品方向上决策一切,但内心算法一定要有价值观,要心有畏惧,真正的把用户的数据安全放在心上。
只有我们作为产品的初始塑造者,有信仰,才有可能在商业和用户之间的天平,尽可能地保持公平。如果产品经理都完全在企业逐利的驱动下,无所畏惧,没有底线思维和责任意识,那注定是小天地、格局小了。
2、获取用户数据一定要合规
有些数据需要第三方来提供,而且,并不是很合规,又需要非法获取一些敏感数据。这样行为在产品设计时就应该明确拒绝掉,既有风险,又不长久。
同时,在用户数据的应用时,应该建立有效的决策和监督机制。
这个组织在产品设计时就应该考虑,比如,可以将业务同学、技术同学、运营同学、售后同学、法务同学等组织起来,成立一个数据应用小组,针对用户的行为数据,可以内部做哪些处理,如果有对外输出能力,又能做哪些用途,哪些可以商业应用,哪些绝不可试图违背原则,一定要有组织的决策。
3、为用户数据保驾护航
合法获取的用户数据,不仅是公司的资产,也是一颗核弹,一定要有保障措施来为用户数据安全保驾护航。
项目团队要从流程上、制度规范上、技术应用上等都要有所限制。
什么级别以上的人员才能接触到核心数据,权限要分清,审批流要严格合理,只有授权的人员才能使用数据,要从流程上进行限制和约束。
制度要规范。比如,数据要分层、权限分配清晰、日志可追寻、哪些可以下载、哪些可以查看,第三方用户数据合作商的管理制度要落实,对外输出的数据范围要明确等等。
在技术上也要做好保障。比如,用户的相册数据,隐私程度很高,技术上架构设计要保障到位,如果被技术破解,从而造成隐私泄露,那对公司来说,仍然是无法推卸和难以承担的责任。