一道面试题分享：产品经理和产品运营的区别（三）

上一篇文章我们主要讲述了产品经理和产品运营在能力要求和职责分工上的不同点，不知道大家都有没有掌握呢？今天我们再说一下为什么要设立产品经理和产品运营岗位吧！

第二，我们来看看为什么要设立产品经理和运营岗位。

产品经理负责市场调查，根据产品、市场和用户的需求，决定开发什么样的产品，选择什么样的业务模式，商业模式等，并推动相应产品的开发组织，还应根据产品的生命周期，协调R&D、营销和运营，确定和组织相应的产品策略和其他一系列相关的产品管理活动。

按照这个定义，产品经理基本上就是这个产品的CEO。但其实很多公司的分工都很细致。市场调研有用户研究团队，营销有专门的营销团队，市场有专门的市场团队，战略和规划有业务老板制定。因此，产品经理经常承担不同部门的需求，写产品文件，跟进研发进度。所以很多人说产 品是杂的，从这个角度来说是完全正确的！

那么我们再来看看为什么要设立运营这个职位呢？

谈到中国的互联网运营岗位，最早应该算是阿里巴巴。当时互联网还比较新，很多人不会操作电脑。但是，为了促进交易，我们应该教买家如何购买和支付，同时我们应该教卖家如何维护商店和上传商品。因此，除了销售、客户服务、产品和研发，还有另一个角色运营。与客户服务相比，他们更积极地为客户提供服务，使每个人在使用产品的过程中更加顺畅。

慢慢的，这些运营成了前线的战斗人员，他们接触的都是活生生的人。而产品更多的是看到数据和反馈。他们接触到最前沿的行业动态、客户反馈，与BD、销售、市场、产品研发等串联，也正是这种体验，让它们更容易成为商业第一或自己创业的CEO。本来只是做产品的价值传递和放大，慢慢的他们承担了越来越多的责任。

所以很多人说产品经理更容易成为CEO。其实我觉得在阿里，运营的综合素质提升最快，最容易成为CEO。

在这里，我们要突出我们作为产品的价值，比如如何通过产品带来用户体验，提高业务目标。要对行业和商业模式有充分的了解。职位是定义的，但能力不是定义的，能力是做出来的！因此，我们所做的一切都是为了提高个人能力和业务目标。

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