浅析产品分析思维框架

产品分析是产品经理最基本的技能，也是产品经理快速学习最有效的方法，很多产品经理在分析一款产品时只是浅显的感觉这款产品UI风格好看、页面简洁、使用方便、功能完善等，却没有进行系统地思考。

一、产品分析的重要性

从产品经理角度：产品分析不仅是作为产品经理最基本的技能，而且能够帮助产品经理快速学习成长和培养产品感。

从产品角度：通过产品分析能发现一款产品存在的问题，进而找到产品优化方案，另外，产品分析是竞品分析的基础，有效的竞品分析可以帮助产品快速进入市场、超越竞品、建立产品壁垒、实现多元化盈利模式等。

二、产品分析流程

明确产品分析的目的——选择要分析的产品——确定分析的维度——收集产品资料——资料汇总整理——输出分析结果

（一）明确产品分析的目的：

做任何事情都要有目的。在开展产品分析前一定要先明确产品分析的目的，这样才能选择合适的产品，才能知道自己想要得到的结果，才能保证在分析过程中不迷失方向，常见的产品分析目的主要包括：研究学习优秀的产品、竞品分析、发现产品的不足、培养产品感等。

（二）选择要分析的产品：

分析目的明确后产品的选择就容易了。比如你要对自家产品存在的问题进行优化，那么肯定是要分析自家产品，如果你要做竞品分析肯定要分析与自家产品相关的竞品，如果你是要培养产品感就可以分析行业内的优秀产品。

（三）确定分析的维度：

因产品分析目的不同，所以分析的维度也就不同。比如你想要学习一款产品功能层面的设计逻辑，那么你只用关注功能层面的设计即可，就没必要再关注UI设计风格了；如果你要分析一款产品的盈利模式，那么你只需分析产品商业模式即可，也就没必要分析功能设计逻辑了。

（四）收集产品资料：

产品资料的收集也是围绕着分析目的进行了。在收集产品资料时要尽可能多渠道多维度地进行，这样不仅能保证得到的资料更全面，而且也能避免因资料不足而产生片面的结论。收集资料的途径分为常规途径和非常规途径：

常规途径：产品官网、公司官网、微信公众号、公司微博、相关权威官方渠道、应用商店、贴吧、论坛、第三方调研公司等；

非常规途径：公司内部员工、QQ群、微信群、招聘信息、专利信息等。

（五）资料汇总整理：

因收集到的资料来自各种渠道，我们不敢保证收集到的资料一定是准确无误的，哪怕是权威机构发布的资料有时也会出错，因此，我们首先要对收集到的资料进行甄别，找出哪些信息是有用的，哪些是无效或者有误的，然后再对有效的信息进行分类汇总，最终再结合我们产品分析的目的对得到的信息进行分析。

（六）输出分析结果：

产品分析是以目的为导向，因此分析一款产品后我们一定要有所产出，比如，你是以学习的心态分析产品，那么你就要在分析过程中发现产品设计的亮点，在以后自己设计产品时可以做到借鉴，同时更要发现产品设计的糟点，谨防自己以后也犯同样的错误，如果你是因竞品分析而分析一款产品，那么你就要通过分析搞清楚自家产品与竞品相比，有哪些优势和劣势，优势要想办法扩大，劣势要想办法弥补，只有这样才能赶超竞品。

三、产品分析维度

产品分析从分析的层面可以分为宏观产品分析、微观产品分析

宏观产品分析：竞品分析、用户画像、产品的定位、产品的盈利模式、产品的发展路线等；

微观产品分析：产品UI设计、产品功能架构、产品核心业务流程、产品异常流程设计等；

产品分析从分析的角度可以分为横向产品分析、纵向产品分析；

横向分析：竞品分析、市场分析

纵向分析：产品用户画像、产品盈利模式、产品用户规模、产品功能架构、产品核心业务流程、产品UI设计等

我们比较常用的分析维度是宏观产品分析和微观产品分析：

（一）宏观产品分析

1、产品的竞品分析

有时候分析一款产品，我们不仅要分析产品本身，也要分析相关竞品，这样能让我们了解到该产品与同行业的竞品之间的优劣势。

2、产品的用户画像

任何一款产品都是为了解决某些特定用户的需求，通过对产品的用户画像进行分析，能帮助我们明确产品的目标用户，有时候目标用户群体直接决定了产品的成败。

3、产品的定位

产品定位也即是产品为用户解决了哪种需求，产品定位的用户需求决定了产品的发展空间。只有真实有效、长期存在、且用户愿意为解决该痛点付出成本的需求才是值得产品去解决的需求。

4、产品的盈利模式

所有产品的最终目的都是为了企业创造盈利，通过分析产品盈利模式可以判断一个产品是否值得企业长期投资，而且有时通过分析产品盈利在公司收入中的占比可以得出该产品线是否为公司的核心业务。

5、产品的发展路线

很多产品在诞生时就已经被规划好了发展路线，我们可以通过产品历史版本的迭代获取到产品的发展方向，这有助于我们判断产品是否在朝一个长远的方向发展。

（二）微观产品分析

1、产品UI设计

如何判断一个产品的UI设计好不好，首先，最直观的感觉就是UI设计让人看着是否舒适，好的UI设计能带给人眼前一亮的感觉，哪怕是不懂任何设计的人看了都会觉得赏心悦目，其次，UI设计风格要和产品的使用场景及目标用户相吻合，比如产品是面向高端商务人士的，但是产品UI设计却以卡通动漫风格为主，肯定是不合适，另外UI设计风格要能做到主次分明，突出主要内容，弱化次要内容，不能主次颠倒或者主次不分，否者让用户抓不住重点内容。

2、产品导航

产品导航功能是为了帮忙用户快速查找内容，因此产品导航在满足用户需求的前提下要尽可能简单易用，而且导航设计要符合用户习惯，比如用户习惯了顶部导航或者左侧导航，你在设计产品时非要弄个右侧导航，用户在使用时肯定会用的不爽。

3、产品功能架构

产品功能架构是一款产品的骨架，通过对产品架构的合理设计不仅方便用户快速定位产品的功能板块，而且也方便用户使用，同时也便于后期对产品进行升级改造。优秀的产品功能架构肯定是功能板块划分明确，主次功能清晰，用户体验流畅。功能板块划分可以根据业务场景划分，也可以根据功能属性划分。

4、产品核心业务流程

每款产品都是自己的核心功能，核心功能解决了用户最主要的痛点，核心功能涉及到的业务流程是用户最频繁使用的业务，因此产品核心业务流程的设计既要帮助客户解决问题，又要带给用户最良好的使用体验。

5、异常流程设计

一款好的产品不仅常规业务流程设计的好，异常流程也会全面考虑到，因为任何产品都会或多或少出现异常情况，如果客户在使用产品时遇到了异常情况，但是却没有得到合适的引导或提示，会让用户不知所措，带给用户非常差的使用体验。