产品经验：如何分析一款C端产品的核心需求

引言： 作为一个做过不少C端产品的产品经理，自己曾主导过几个从0-1的软件产品后，每每碰到一款新应用诞生的时候，或者出于兴趣或者想学习别人产品的优秀设计思路，我都会把应用下载下来，在手机上进行一把体验，进行体验之前我都会用我还在成长中的产品思维去对这个产品进行一个来自灵魂的发问，这款产品的核心需求是什么?

其实对于每一款C端应用，它的从无到有，背后是一个团队含辛茹苦、历尽千山万水而打磨出来的成品，其背后是一部来自产品、研发、测试等人汇聚而成的血泪史。每一款C端产品能活着甚至活得好，其实无非就是满足了用户需求和持续不断为用户创造价值。当然，我们知道用户的需求是无限的，但是去实现的资源却是有限的 ，就是这样一个矛盾的结合体，作为产品经理如何学会把有限的资源聚焦在核心需求上，变得极其重要。这意味着，你虽然需要倾听用户的需求，但是不要试着从用户那边获取解决方案。

再想想下面这个场景：

1）工作中，平常做产品竞品分析或者年度产品功能规划的时候，自己列了一堆产品需要改进的点，未来产品功能规划的点，但是部门老大/Boss看完之后，会语重心长地问你，你知道对方的核心需求是什么吗？ 这些研发那边做得完吗？你有考虑性价比吗？

2）面试中，去面试的时候，面试官问你，你来面试我们的产品岗，对我们的现在的产品熟悉吧？ 你觉得XX产品的核心需求是什么？ 你说了一堆之后，对方给你抛来一个蒙娜丽莎的微笑之后就让你回去等通知了...

诸如此类场景，核心需求重要吗？这是毋庸置疑的，做产品，若核心需求稍有偏差，产品就会跑偏，用户的核心需求得不到满足，用户就会慢慢离开，结果最后花了很多成本做出来的产品却没人买单是做产品挫败感的重要来源也是每个产品人避之不及。

既然核心需求这么重要，那无论是我们自己去操刀的产品还是学习别人的产品，有没什么指导方法更好的把握核心需求？

这边我提供两个方法作为指导，与大家分享，供大家一起参考和学习。

1    产品呈现给用户的首屏是满足什么需求？

一款成功的产品首屏基本都是实现最核心的需求。产品的首屏是最重要的界面，这个界面是一个从抽象到具象，从原始需求过滤到最本质需求的最终呈现，我认为，一款好的产品会把最重要的需求放在层级最浅的页面上，会把最核心的需求放在第一个界面。

拿张小龙的微信这款产品为例，这款产品的功能很多，有聊天、通讯录、朋友圈、看一看、购物、小程序、微信支付等，但微信打开的第一个页面是对话列表，实现的是通讯功能也就是消息的发送和接收。它解决的核心需求是通讯，其它的需求是在通讯这个需求被满足了之后才存在的，就好像你没有添加你的朋友、家人、同事等熟人，朋友圈也就没有意义了，日常的晒美食、晒娃、晒成绩等如果没有熟人看，优越感就没有了，这也就是回答了之前在一个论坛上看到一个很经典的问题“为什么微信朋友圈这么重要的功能是放在二级页面”。 可以试想一个问题，微信如果没有通讯功能，朋友圈等功能还有意义吗？你还会用微信吗？

同样的，我们再看看现在非常热门的一款应用:抖音，这是一款旨在帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频分享平台。我们打开抖音可以看到 各种创作者在上面输出的优质内容。它的功能有推荐视频、同城视频、拍摄视频、推荐关注、聊天、我的页面等，但是打开首页的第一屏是推荐的短视频，这款应用的核心需求是浏览短视频，这些短视频的内容浏览也让每一个新时代的人都发现了生活的另一种可能。 但相对用户表达自我的功能之拍摄视频，它并非核心需求 。

2   产品实现的基础需求是什么？

我们知道马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。那产品最终是为人服务的，所以了解人的需求，就能更清楚产品是为满足什么需求而存在。

所谓的产品的基础需求就是产品的本质需求，有了基础需求才有后续的更多的需求。如果把一个产品比作一棵树的话，那么基础需求就是这棵树的树干，有了树干才会有更多的分支。

比如菜鸟裹裹，它的基础需求是查寄快递，也就是它的核心需求。但是菜鸟裹裹上面有取件、心愿袋、购物、领果酱等重要功能，但是都不是基础需求，只是基础需求在不同场景下的应用从而诞生出来的。 如果我们在菜鸟裹裹上购物，那其对我们价值相信文章前的你也不言而喻。

总结 ：

以上就是我日常分析一款C端产品的核心需求的两个维度。再次敲黑板强调下，其一是产品的首屏实现什么？ 其二是产品满足的基础需求是什么？

以上是我的分享，希望能对大家有所收获，欢迎交流互动！

原创：Confirmsun（微信公众号：Confirmsun，产品壹佰专栏作者）