产品可以分为哪些种类呢
在上一篇文章中,为大家介绍了什么是产品。那么,产品又可以分为哪些种类呢?想知道的话,请看本文 “ 产品可以分为哪些种类 呢 ”中的内容吧!
一、 服务产品
服务产品通常是无形的,是为满足顾客的需求,供方 ( 提供产品的组织和个人 ) 和顾客 ( 接受产品的组织和个人 ) 之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果,并且是在供方和顾客接触时至少需要完成一项活动所产生的结果。例如,医疗、运输、咨询、旅游、教育等都是服务产品。
二、 软件产品
软件产品由计算机和智能设备可读的数字信息组成,需要硬件平台或环境的支撑。软件产品通常是无形的,并以方法、记录或程序的形式存在,如计算机程序、信息记录等,例如:微信、 QQ 、淘宝。
三、 硬件产品
硬件产品通常是有形产品,可以作为软件产品的支撑平台和环境,如电视机、元器件、建筑物、机械零部件等。硬件产品具有可数的特性,往往用数量描述 ( 例如 : 几台电视机、几个零部件 ) ,例如 : 电视就是硬件产品,而节目就是软件产品。
四、 流程性材料
流程性材料通常是有形产品,是将原材料转化成某特定状态的有形产品,其状态可能是流体、气体、粒状、带状。例如润滑油、布匹,其数量具有连续、可计量的特性,往往用计量值描述。
值得一提的是,一种产品可以由多个不同类别的产品构成,产品类别的区分主要取决于其主导成分。例如,汽车是由硬件 ( 如发动机 ) 、流程性材料 ( 如汽油 ) 、软件 ( 如行车记录仪软件 ) 和服务 ( 使用指南、保修等 ) 组成的。
在互联网大环境中,互联网产品的常见形态有网站、客户端、 App 等。例如,百度网站、新浪微博、腾讯 QQ 等都是人们熟知的互联网产品。
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