产品经济学：成本效益原则在产品设计中的体现

【 2022年原创计划第2篇 】

笔者个人观点，只作一家之言

产品经济学-【成本效益原则】

摘要 ：产品设计和经济学有着千丝万缕的关系，日常生活中有许多小细节都可以观察到。

一、名词解释

成本效益原则 ： 惟有当行动所带来的额外效益大于额外成本时，你才应该这么做。

机会成本： 个体或组织为了做这件事而放弃的其他事情的价值。

二、日常问题思考

下面通过几个案例来理解产品设计中体现 经济学理念。

1、为什么打开冰箱时，冷藏柜会亮，冷冻柜却不会亮？

根据 成本效益原则 思考，对比产品设计中的 相关成本 与 效益 。不管是在冷冻室还是在冷藏室，安一盏打开门就会自动亮的灯，成本差不多都是一样。这也就是经济学家所谓的 “固定成本”，它不随你开关冰箱门次数的多寡而发生变化。

从效益方面来看，柜子里有一盏灯，你找东西更方便。并且大多数人打开冷藏柜的次数，比打开冷冻柜的次数要多得多，因此，在冷藏柜安装一盏灯的好处更大。

所以，既然加装一盏灯的成本相同，根据成本效益原则，在冷藏柜安灯就比在冷冻柜安灯更划算。

2、为什么笔记本电脑能在任何国家的供电标准下运作，其他大部分电器却不能？

笔记本的诞生就是解决台式机不方便携带使用的问题，所以笔记本就可能到不同场景中使用，就会面对不同地区的电压环境。

解决方案的思路有两个方向：第一关方向是让全世界大部分国家的统一供电标准；另一个就是给笔记本电脑增加变压器设备。第一个方向在短期内难以实现，第二个方向是产品生产商可以解决的。

第二个方向的直接方案就是配置一个沉重的变压器，不过笔记本电脑刚诞生那段时间，购买笔记本电脑的人，大多是需要带着它们国内外到处出差的商务人士。对这些人来说，在国际航班上带着沉重的变压器，实在是一种无法接受的负担。所以，笔记本电脑生产商从一开始就在电脑里内置了变压器。

如果为电冰箱、洗衣机等电器都内置变压器就会成本大于收益，因为这类电器一般不会经常改变使用环境，从一个国家到另外一个国家，所以没有必要安装内置变压器。

3、为什么牛奶装在方盒子里卖，可乐却装在圆瓶子里卖？

超市里大多数软性饮料都是放在开放式货架上的，这种架子便宜，平常也不存在运营成本。 但大部分牛奶则需专门装在冰柜里，冰柜很贵，运营成本也高。 所以，冰柜里的存储空间相当宝贵，从而提高了用方形容器装牛奶的效益。

如今的便利店和超市也有许多常温直饮牛奶不需要冷藏，但是大部分企业和消费者都已经习惯牛奶这种包装，所以方盒子包装在整体更省空间的前提下依旧是最优选择。

结论： 如果 牛奶容器是圆柱形的，我们就需要更大的冰箱。

4、为什么微信占用内存越来越大？

前面三个例子都是实体产品，现在再说下软件产品设计中体现的经济学原理。我们日常使用最多的通讯软件微信功能繁杂，微信在我们日常使用中十分频繁，工作、生活都离不开，然后我们的手机内存也越来越小，聊天列表的消息也越来越多。

微信 的所有聊天记录 ，包含文字、图片、音视频都会保存在用户本地，所以就会导致用户端占用存储空间越来越多。 抛开市场环境监管等其他因素，只考虑经济成本，微信将这些数据都放在用户本地，就可以降低大量的服务器存储成本，再加上最初的微信是没有任何直接收益，用户数据在本地也方便用户快速加载查询聊天记录。所以这种策略对其是收益大于成本。

不过话说回来，现在的微信真的已经是一个超级APP了，类似这样的策略在用户体验上还是有些差距。

三、总结

要理解成本效益原则，需要再理解经济学中一个概念：机会成本。简单说就是指你为了做这件事而放弃的其他事情的价值。

在日常生活中这两个经济学概念所描述的行为和 大部分人都契合，比如说我们早餐想吃面包牛奶还是油条豆浆、早上出门是坐公共交通还是自驾、是看下产品经理学习基地的文章、早报还是去其他地方摸鱼、是想完成A模块工作还是想解决B方面问题等。

我们做出每个决策的时候都会在潜意识中进行成本效益考量对比，经济学的概念只是对客观存在的现象进行归纳总结，并归纳成抽象通用的概念，用以指导现实生活。从而应用于不同行业中，因此产品设计中也是应用颇多。

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