京东、苏宁易购、一号店优惠券竞品分析报告

【文章摘要】京东、苏宁易购、一号店都属于平台类电商，都在往大而全的方向发展，通过POP商家来丰富自营品类所未能涉及的品类。三个平台的优惠券都结合了自身平台的营销方式做了相应的限制，但大体的规则和试用方法均较为相似。而京东在使用优惠券的体验上相对较好，苏宁易购在优惠券功能划分和介绍说明上较为清晰。

分析人员：张常恒

1. 背景分析

电商时代的营销方式有很多，满减、满赠、优惠券、EDM、短信提醒、微信提醒等营销方式以单一或组合的形式不断的将用户的视线拉向电商网站。而其中优惠券在何种营销活动中都扮演着主要角色：

1.1. 可以作为营销活动的宣传载体

优惠券上可以放上平台或POP商家的活动介绍，有助于用户了解到最新的活动促销信息。

1.2. 可以快速的将用户引入指定的店铺或商品

优惠券上可以添加直接进入店铺或购买指定商品的链接，方便用户快速找到优惠券可以购买的目标，减少操作路径。

1.3. 相比没有优惠券的用户让已领取者产生更多的优越感

已领取优惠券的用户会比普通用户以更加优惠的金额购买商品，相对来说会产生优越感，而在优惠券有抢购数量限制时，这种优越感会进一步增加。

1.4. 诱使用户购买更多的商品

优惠券如果是满额可用的时，用户为了使用优惠券，需要必须购买指定额度的商品。这就促使用户进行更多的消费。

1.5. 不使用优惠券会有浪费感觉

优惠券会保存在用户的账号中，如果用户不用，优惠券会过期作废，会给用户造成一种浪费的感觉。

1.6. 使用优惠券不会像降价那样影响品牌价值

降价是商品的定价策略，在降价时会影响到品牌价值。而优惠券是促销策略，既可以做促销又不会直接影响到品牌价值。

而分析各大竞争对手的优惠券模式可以为优化自身产品的功能提供更多参考。

2. 入选条件

由于当前要做我买网优惠券的，所以在挑选竞品时根据我买网的经营方式进行确认入选条件：

2.1. 主要业务为自营

网站有自营业务时会发放（或兑换、用户领取）自己的优惠券，用于用户购买网站自营商品

2.2. 同时有POP商家业务

当网站有POP商家时，商家可以自行发放（或兑换、用户领取）自己店铺或商品的优惠券，较为自有灵活

3. 确认竞品

3.1. 京东

创始人刘强东于2004年开辟电商业务；

2010年实现从3C零售商向综合网络零售商的转型；

2013年7月29日开放POP平台；

2014年5月22日在美国纳斯达克上市；

3.2. 苏宁

2005年苏宁网上商城面世

2012年12月25日苏宁易购开放平台升级

3.3. 1号店

2008年7月11日上线

2012年开放商家平台

4. 功能分析

4.1. 京东

注：京券与东券不可同时使用

4.2. 苏宁

注：无敌券也可以和易券叠加使用，云券和易券可以相互叠加使用

4.3. 1号店

5. 结构分析

5.1. 京东

5.2. 苏宁

5.3. 1号店

6. 使用流程分析

7. 界面分析

7.1. 快捷入口

可以看到三个平台的快捷入口中都有优惠券的入口。而京东的快速入口中优惠券非常明显的被放在非常醒目的位置，方便用户查看优惠券。

7.2. 我的优惠券

京东：

苏宁易购：

一号店：

三个平台的个人中心的我的优惠券中，对优惠券的重要信息都有直观展示，并都有过期提醒，及使用说明入口和领取优惠券入口。而京东优惠券的绑定入口较多，可见相应的营销推广比较多样化。苏宁易购在优惠券列表上方增加了获取优惠券的栏目，可让用户快速领取优惠券。

7.3. 领取优惠券

京东：

苏宁易购：

一号店：

7.4. 使用优惠券

京东：

苏宁易购：

一号店：

三个平台均为确认订单页面进行优惠券的使用，并且都有绑定新优惠券的入口。不过一号店的绑定优惠券需要前往新页面进行，体验不如京东和苏宁易购的直观。一号店直接将可用优惠券默认展开，减少了用户的相应操作。而京东的优惠券虽然默认是收起状态，但对可用优惠券数量有相应的提示。

8. 总结

京东、苏宁易购、一号店都属于平台类电商，都在往大而全的方向发展，通过POP商家来丰富自营品类所未能涉及的品类。三个平台的优惠券都结合了自身平台的营销方式做了相应的限制，但大体的规则和试用方法均较为相似。而京东在使用优惠券的体验上相对较好，苏宁易购在优惠券功能划分和介绍说明上较为清晰。