抢了陌陌生意，支付宝的新功能到底怎么样？

我写这篇文的当天，支付宝上线了一个新功能。对于这个新功能，不客气如国民老公干脆说，『O2O **还是挺*的』。除此之外，同为互联网从业者的同学们，有质疑阿里的价值观的、道德底线的、产品经理能力的，几乎是一片倒的看衰声音。

在一大片对新功能不看好的声音中，我来逆势说一说，身为一个产品经理，能从这个功能中学习到什么。

1、说到底，支付宝到底做了个什么功能？

这个功能是这样的。支付宝在原有的『生活圈』的基础上，加入了垂直社交，划分出了垂直的所谓『圈子』。而在目前的内测阶段，圈子只会对一部分人开放，也就是说，如果你符合条件，那么首页的生活圈信息流就会推送一条邀请你加入某个圈子的信息。目前我看到的圈子有『海淘』、『白领』、『大学生』、『宠物』等。

但是，如果只到这里，支付宝就不过只是做了一个非常鸡肋的垂直社交的功能而已。最多是利用了掌握的大数据（用户个人资料与过去的消费行为），让用户进入的圈子更加匹配，并不会掀起多大浪。

But！支付宝的产品经理特别鸡贼。鸡贼在哪里呢？他给生产内容和消费内容的双方都设立了门槛，如果你想要和内容生产者产生除了『赞赏』以外的互动，即评论，你就需要芝麻信用分超过750分。

芝麻信用分超过750分意味着什么？

- 你在支付宝认证了公积金、车辆信息等

- 你有许多芝麻信用分很高的朋友

第一件事意味着，你要有钱。

第二件事意味着，你要加有钱的人做好友。

你看，支付宝还是没有把你逼上绝境，他给了你一个备用的选项，如果你不是土豪，你可以去和土豪做朋友呀（括弧笑。

2、那大家为什么都唾弃这个功能？

在众多圈子里，最受大家关注的，也是引来所有人唾弃与怒火的，是『校园圈』。这个圈子要求发帖的人必须是女性，而且发帖内容大多为自拍。由于引入了打赏机制，为了吸引更多打赏，妹子们 Po 出的自拍开始露胸、露腿、甚至发一些边缘的色情图片。

这样的模式听起来就很奇怪了，让漂亮女生发照片，让吃瓜群众打赏，只允许有钱的大爷（芝麻分超过750）们评论勾搭，感觉是不是来到了陌陌？不不不，是不是感觉来到了直播甚至是秀场？

如果只是约炮，这样单纯（？）的肉体关系的话，这个功能听起来似乎还没那么令人难以原谅。更让人觉得不适的是，支付宝这种用芝麻分来划分用户质量，并且鼓励高芝麻分用户互相加好友的行为。在社交上，用金钱将用户划分三六九等，用芝麻分评判两个人的关系质量，我们难道是回到了封建社会吗？另外，鼓励漂亮的女生发自拍，用自拍来吸引打赏，怎么看都有物化女性/歧视男性的意味。

3、客观一点讲，这个功能怎么样？

但是抛开支付宝作为一个巨头 App 的身份来讲。如果这个功能出现在任何陌生人社交/图片社交中。我都会认为是一个绝佳的功能。并且绝对可以让产品的数据有数量级上的提升。

首先，支付宝无论是之前被骂的集五福、还是后来的到位、还是生活圈、包括近期推出的垂直的『圈子』，都是为了建立社交的关系链，从而稳固熟人转账的用户场景。

我们经常说，希望支付宝老老实实的去做支付，不要妄想做社交。因为我们对它的期待里，没有社交这一项。这给支付宝带来一个困难，就是『社交』这件事无论如何是要做的，不管是因为马爸爸的社交之心不死，还是因为好友转账这个场景不能放弃，但是除非有非常强大的动力，否则用户是不会在支付宝上建立关系链的。

对于我等广大吃瓜群众来说，只有两件事是出于欲望和本能，是一切行为的最原始动力。一个是『金钱』、一个是『性』。

支付宝在去年春节集五福的活动中，用了金钱激励法，让一大波群众加了好友。而这一次的活动，支付宝则利用了最原始的吸引力『性』。

用漂亮姑娘的照片来吸引你，让你提高芝麻分，活着就要增加认证信息，或者就要添加好友，哪个对于你来说更容易一些？

虽说吃相难看了些，但是目的是达到了。

说一说我比较看好的部分。那就是垂直社交这件事。支付宝做社交虽然千难万难，但有一件事是有优势的。那就是它掌握了大多数人的实名信息和消费行为，要知道在掌握这些信息的情况下，利用大数据对你兴趣、行为和爱好的预判就会非常准确。而支付宝的垂直社交『圈子』也正利用了这一点，对你有可能加入的圈子的预判相当准确。而在这个准确的兴趣爱好预判的基础上，又有了身份认证，可以想象的空间就非常大了。譬如同城交易、海淘代购等等。哪怕只是普通的交友，你也更容易信赖对方，毕竟支付宝认证过的对不对？

综上两点。我认为，一是因为支付宝有大数据的支撑，对于用户的兴趣预判比较准确。加上天然的用户之间有信任。所以垂直社交的前景不错；二是因为支付宝利用了『性』或者说『美色』这一点，吸引了一大批的用户，因此建立社交的关系链的目的也达到了。

4、我的担忧

首先声明，我绝不担忧支付宝的社交做失败。毕竟社交这件事，如果做成了就是赚了，做失败了也几乎没什么损失。我对此的担忧是，支付宝这样的引导方式，会导致芝麻分的可信度急剧降低。以我目测来看，现在已经出现了许多用户在求加好友，并且要求双方的芝麻分都在750甚至800以上，以互相提高芝麻分。建立这样的关系链，也许原本就是支付宝所喜闻乐见的，但是由于支付宝的巨头地位，芝麻分会影响到很多方面，譬如说现在短租平台也开始引入芝麻分，自如等租房公寓也引入了芝麻分，当芝麻分中水分增多的时候，会产生蝴蝶效应，导致一系列的问题。

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