【思路】一句话讲清进阶运营怎么思考问题
【文章摘要】运营是个筐,什么都能往里装
上周因为 【0基础的运营在产品上线前该做些什么?(老手也未必做好了这些事)】 这篇文章,很多运营小伙伴来加我,其中一些是带着问题来的,但大部分问题我都没法回答……比如:
运营同学真的很苦逼,一肚子问题都没地方问,逮着是一个- – 其实也是,运营刚开始嘛,要么转岗的要么刚毕业,没人带没人问。再小的团队,技术三四个产品UI一两个都还能抱抱团,可怜的运营就一个!问老板?问老板是想让老板后悔招你进来么……做什么都是现学,部门协调也怯生生,这都是我曾经走过的路,思考了这么久,也小小的思考出一点成果,现在拿出来分享希望能给更多小伙伴一些启发。
运营是干嘛的?答案在我脑海里有三个版本, 第一个版本是张亮leo广为流传的那句话:“运营是个筐,什么都能往里装”,
第二个版本是:“流量入口足够大,或者转换率足够高”,
现在过渡到自己理解的第三个版本:“你做了一些事让一些人来到你的产品做你期望他做的事。”
这句话可以拆成四个部分,然后逐一解释。
你做了一些事: 单纯来说这是推广部分,也就是说——被人看到。如何被人看到?新媒体矩阵,DSP,贴吧社区论坛空间,朋友圈微信群QQ群,same豆瓣知乎陌陌的timeline,A站B站乐视爱奇艺的自制视频,蜻蜓虾米理智喜马拉雅的FM频道……其实光渠道这一条就能展开写篇文章了,但今天只讲整体,所以不展开,如果有看不懂的——善用搜索引擎。多说一句,渠道是不是都要做,如果不是做哪些?要结合产品阶段、产品特性和目标人群来取舍。初创团队运营就那么点人,要把人力花在刀尖上。
让一些人: 如果有很多钱,那就扩大流量入口,比如最近今日头条就漫天铺地铁广告,每天每天看想不记住也难吧;如果没那么多钱,或者产品尚不成熟(留存不行)那就尽可能的面向精准人群吧。精准人群怎么找?那是另一个故事了,粗粗说一下大概是对外和对内两个方面:首先在产品的既有用户里找到用户画像,然后根据画像圈出他们的高频活动范围。
来到你的产品: 产品可以是网站,可以是APP,可以是微信公号甚至可以是第一条里的某个渠道,泛指你要推广或者维护的那个东西。
做你期望他做的事: 下载APP,参加活动,购买,交易,实名验证,绑定银行卡,阅读文章,看视频,听音频,点赞,传播,用户调研等等。
因为是一篇讲思路的,就不写的又臭又长了……欢迎更多有基础了的运营来交流,不同行业的做法一起脑暴,没办法,现在各个行业都充分发展,各有各的难处,但是跨界未必不会有火花,期待更多可能性吧。想聊这个的,请加微信bonjour_iris21,附注【跨界】加了我以后咱们拉群聊。
为了更多大牛能加我,自我推销一下,思路层面我还是比较清晰的,比如昨天和朋友脑暴,一个私人教练的APP,如何从零开始启动一个城市?想了下,五分钟以后根据既往经验上套路:双边撮合平台,私教这边用BD+CRM系统,用户这边用KOL+线下活动。在没有更多背景信息的情况下,我们都觉得这个套路还算走心,笑~~