科技猎第5讲：【问题答疑】产品经理入门基础答疑
每天5分钟，你也可以成为优秀的产品经理 。你好，我是郭杉。欢迎来到 《郭杉 产品经理50讲 》第1季第5讲
相信经过前四讲的学习，大家对产品经理的入门有了一定的了解。看到近期留言中大家热烈讨论问题，我甚是欣慰。没想到《郭杉 产品经理50讲》能引发大家如此之大的学习热情。
今天是我们《产品经理50讲》第1季第一期的答疑讲座，我会对大家最近在整体留言当中，问的最多的5个最具代表性的问题进行统一进行回答。
这5个问题本别是
- 产品新人想要入门，应该最先从哪一点开始？
- 产品经理都有哪些分类？
- 产品经理成长的关键因素是什么？
- 产品新人应该如何在工作中快速上手？
- 产品经理50讲做的挺好的，会继续做下去吗？
关于第一个问题：产品新人想要入门，应该最先从哪一点开始？
我的回答是： 新手产品经理入门最容易忽略的一个动作，就是要从体验、并且思考APP开始培养自己的产品感开始。养成自己的产品感是入门产品经理最该做的第1步。
有些同学自己用的APP都不超过10个，这样还想入门产品经理那就是在太难了。
有效的做法是打开应用市场找到排名前100的应用，一个个去逐一使用，一个个去思考这个产品它面向的用户是谁，核心的使用场景有哪些，核心需求是什么，产品是怎么去满足用户的需求的，用着用着，你的产品感就慢慢形成了。所以，要想入门，不要犹豫了，从现在起拿起你的手机，开始体验产品吧。
关于第二个问题：产品经理都有哪些分类？
我的回答是： 产品经理分类方法主要有3种。
第1种：面向对象分类。这种分类方法把产品经理分为了To C、To B、To G三种类型。
- To B产品经理就是面向企业服务的产品经理，比如像钉钉、CRM这样的工具。
- To C产品经理就是面向普通消费者，比如大家知道的微信、抖音等这类.
- TO G产品经理主要负责一些政府政务系统设计工作
第2种：按照工作内容分类。我们可以把产品经理分成4类：需求产品经理、策略产品经理，数据产品经理和商业产品经理。这四类之间有时会有交叉，区分并不是那么明显。
- 需求产品经理很好理解，就是负责产品功能设计的，比如QQ音乐上的播放功能设计。
- 策略产品经理做的事情用户无法直接感觉到，但是又特别重要。比如，抖音和头条的信息流推荐策略设计，他决定着你在抖音和头条能刷到什么内容。又比如说我们打车用的滴滴，背后的拼车和定价都是由策略产品经理完成的。
- 数据产品经理主要是面向数据服务的。比如淘宝商家背后的数据信息系统，通过这个系统就能让卖家看到自己每个月的销售额、用户数是多少、用户画像构成、自己跟头部商家的差距在哪？自己哪款商品卖的最好。这些都需要数据产品经理围绕数据源来设计。
- 商业产品经理是帮公司赚钱的，商业产品经理一般需要完成公司的部分营收指标。比如说做广告产品经理，营收指标会占全公司的营收70%以上
第3种：按工作范围分为前台、中台和后台三类。
- 前台产品经理就是直接服务外部用户。
- 后台产品经理主要是做一些后台系统，比如产品的管理系统、分析系统、记账分账系统等等。
- 中台产品经理不直接面对外部用户，而是借助中台的赋能，间接服务外部用户。比如腾讯的微信与QQ登录服务，中台产品经理将登录服务抽象为统一的业务中台，这样无论是腾讯内部全线产品还是第三方接入的产品，都可以用统一的登录服务来获取腾讯海量用户数据。
关于第三个问题：产品经理成长的关键因素是什么？
我的回答是： 很多刚入行的产品新人会对自己的发展有点担忧，感觉自己现在做的跟半年前自己做的没什么区别，感觉自己大概以后也会做同样的事情，没有什么进步的空间，为自己的成长担忧…
从我的视角来看，这些人缺乏的是一个能成长的好环境.
产品经理只有经过实际项目的历练，才能获取足够的经验，成长的速度也才能更快。在这个过程中，新人如果能遇到一位好的导师，就可以免去自己胡乱摸索，不断犯错的试错成本，直接从导师身上获取学习成长的捷径。
我常跟产品新人说，无论你是自学还是报培训班，能通过公司面试，走上产品经理的工作岗位，说明你已经成功拿到了产品经理行业的“驾照”，具有独立上路开车的资格了。但这不意味着你就是一个合格的司机，路面上给的各种复杂情况和应对方式绝不是一个驾校能交给你的，所以你需要参与度到实际项目中，由一个好导师带领你，在实际项目中获取他的经验和方法。相当于给自己找了一个陪驾教练。
陪驾教练教的是驾驶的经验和方法，而驾校仅仅能教你规则和基础。
所以，“好项目+好导师”是产品新人成长的最关键因素。
但很多产品新人会说，你说的都对，但并不是每个人都能遇到好的项目+好的导师，难道我们就没法成长了吗？
其实，也不是，就像我讲座里说的，没有项目就去应用市场找个热门产品啊，看看人家是怎么迭代功能的，跟着人家一步步的学下去，反推别人的思路与方法，这样你真的在无形之中有了”好项目+好导师”
解决困难的办法总比困难本身更多，关键的是看你自己想不想成长了。
关于第4个问题：产品新人应该如何在工作中快速上手？
我的回答是： 产品新人要想在工作中快速上手，可以在自己刚入职的时候着重完成以下2件事。
第一件事： 熟悉功能框架、迭代历史、数据表现
关于第一件事，我们分为以下3点去完成。
第1点：体验产品，了解功能框架，体验操作流程
具体的做法就是体验一遍公司的产品，并产出体验报告。报告形式可以是功能分析报告或者竞品分析报告，当然如果时间充裕，可以两篇都撰写出来。
第2点：分析过往版本迭代情况，结合实际操作明确边界逻辑
可以将产品历史需求文档过一遍，并用思维导图将各版本的主要迭代点梳理出来，方便日后查找。各家公司都应有自己的项目文档库，自己找一下就可以了 ，如果项目没有文档，就去应用市场看下每个版本的迭代概要，也可以做好这一点。
第3点：熟悉核心指标的数据表现，尽量分析过去1年的数据
将数据查看一遍，条件允许最好翻看过去一年的记录。拿到数据后我们可以做一波分析，通过分析数据了解产品核心数据表现。
第二件事：熟悉团队工作风格、了解需求上线流程
对于这件事，我们也可以分为以下3点去完成
第1点：从了解身边同事开始
刚进入新团队的要在1-2天之后跟同事打开话匣子。尽快跟自己的产品同事或者运营同事先熟络起来，目的是了解清楚团队内部各司其职的人和事。至于技术同事这边的人事对应关系，能通过产品同事获知。办法是多跟他们聊天，毕竟聊得越多，自己获取的信息也才能越多。
第2点：了解迭代流程、交接流程、验收流程
这里强调需求从收集到上线的生命流程，其中每一个环节的对接规则／责任明晰。比如如何提需求、有哪些干系人是需要关联和通知到位。当然，新人多少都会踩几回坑，才知道其中的流程细节。
新人推进需求的过程中，要留意一些细节，通过多次确认、直接间接的方式去验证，才能发现一些超出自身认知的可能性的坑。
第3点：了解开发技术同事
这里侧重强调是针对技术同事的性格了解，作为产品经理，了解清楚开发同事的性格，是为了进一步判断其强势程度、该采用什么样的沟通方式。强调一点，就是需要清楚他对某需求的认知理解程度，若果对方也是刚入行的新手，就需要产品经理理解更深层次的业务逻辑，明确需求边界，跟进过程也需要多次讨论确认。
关于第5个问题：产品经理50讲挺好的，会继续做下去吗？
我的回答是： 首先非常感谢同学们的认可与肯定，产品经理50讲会一直录下去，而且会越录越好。这点大家可以放心，产品经理50讲是不会断更的。产品经理50讲的每一季从策划开始就确定好了自己的主题方向和每一讲的知识要点，相信经过50讲的学习，你也可以成为优秀的产品经理。
好了，以上就是本讲的全部内容了。
下一讲，我们一起聊聊”如何做好产品功能调研”这个的话题。记得准时观看哦！
好的，本讲的内容到这里就全部结束了。我是产品专家郭杉，我们下一讲见。
