创客匠人CEO蒋洪波：知识付费没有死 只是在发生剧烈转变

厦门创匠信息科技股份有限公司专注为教育培训讲师、机构等内容创业者提供：内容付费、营销系统、用户管理、直播互动、品牌传播等内容付费一站式解决方案，产品集合了视频、音频、图文、直播、活动、社群、问答、商城等主流内容付费形式，提供的内容变现形式包括公众号、小程序、APP、PC网校。

今天，面对面君近距离走进创客匠人CEO蒋洪波先生，与蒋先生共同探讨知识付费平台的发展问题。

面对面君:知识付费元年己过，红利不再，市场一直传递出来知识付费是一门褪色的生意，对于此种现象您怎么看？

知识付费这个行业趋势其实并未减弱，只是越来越多的教育培训机构加入了这个行业，覆盖的领域越来越垂直化了，知识付费的优质内容不断深耕细化，呈现多元化、专业化的趋势。一些早期加入这个行业但内容比较普通、劣质的开始被淘汰，所以只有优质内容创造者才能享受到知识付费所带来的红利。

近期央视2套经济信息联播数据显示，在线职业教育年复合增长率达到了32%。2018年整个市场规模超千亿级。所以，不是知识付费这个行业不行，我个人觉得是整个赛道参与的人越来越多，对我们提出更高的要求，所以我们必需要有更好的品质、更好的商业模式、更好的运营思路。

面对面君：对于当下的内容创业者来说，应该如何打造一个可持续发展的内容平台？

首先，选一个好的领域、一个垂直细分领域做内容深耕。当然这个领域最好是自己喜欢或熟悉的领域。

其次，要打造一个属于自己的知识付费平台，能够做到线上和线下相结合，最好用户深度服务，这样才会形成口碑转介绍，最终形成所在领域的行业品牌。

知识付费正在全面升级为知识服务，知识付费行业开始不断迭代“内容+服务”的商业模式。由以前单纯的视频、音频、图文、直播，开始从线上衍生到线下。从单纯的培训开始扩张到问答、训练营等多种学习互动的模式。所以线上和线下结合、内容垂直专业化是知识付费玩家未来最核心的挑战。

面对面君：市场上不乏有得到、喜马拉雅FM、分答等内容平台，创客匠人有一种后来者居上的感觉，可以分享下创客匠人是如何进入市场并发展的吗？

在创客匠人做SAAS之前，我们本身是做线上教育的，所以我们深知教育培训行业入局知识付费会遇见的各种痛点，在国内平台型公司有很多，比方：喜马拉雅等等，这些平台掌握了非常多的流量，但是绝大部分流量是流向头部的一些知识店铺，对于我们中小型培训机构来说，不但无法沉淀自己的学员到平台，甚至是连自己的学员都有可能流失到别人的平台。

而创客匠人正式通过给各教培机构及老师搭建属于自己的知识付费平台，让每个老师通过自有的平台做好粉丝服务，实现以粉丝为基础的社交电商来进行低成本拓客、变现。

面对面君：现在市场上同类似的技术开发商也有很多，创客匠人未来的发展将会面临哪些挑战？未来的发展方向又是怎样的呢？

从技术上来讲，这个行业不存在壁垒，行业发展到一定阶段都能实现。比如开发一个新功能，不出半个月你的竞争对手也会模仿出来，市面上很多同行的产品较为泛化，而创客匠人是专注于做教育培训行业，所以我们更懂客户需要什么，能够真正的去赋能教育行业。未来我们会继续深耕教育培训行业，给到这些老师和机构更丰富的知识变现形态、丰富的营销工具、清晰的用户画像及数据分析，让内容创业者传播更便捷，变现更简单。

创客匠人经过三年多的发展，就成为荣获优质教育技术服务商，发展这么快，有什么自己的独特秘诀或技巧吗？

公司成立至今，我们已经成功的帮助30万+知识创业者搭建了自己的知识店铺，平台用户数已经超过1个亿，覆盖的领域K12辅导教育、全脑教育、青少年教育、演说口才、家庭教育、心理学领域、健康养生、股权设计、财税领域等等，我们高质量课程100万+，并且我们的复购率达到80%，我们采用的就是“内容+工具+运营”，我们把它叫做三位一体的服务模型。

从2017年开始，我们在服务上开始大量投入人力和物力，我们的服务涵盖从知识付费功能、课程设计、老师的课程制作、功能搭配怎么去使用、包括一些推广运营方案、老师的一些营销模式和商业模式等等，我们提供1对1专属的客户服务，包括我们会给客户做一些定制化的运营方案和服务等等，目的就是让我们的这些教育机构能够迅速打造自己品牌的知识店铺。

面对面君：创客匠人从初创到现在一直在专注于教育培训领域，随着品牌的发展，这一定位在未来会发生改变吗？公司近期的发展规划？

未来，我们会继续深耕教育培训行业，对教育培训这个行业进行细分。每一个细分领域所用到的功能模块以及课程设计，以及运营方案是不一样的。所以我们希望成为每一个细分领域的专家，做到老师只要会讲课，其它的全部交给创客匠人。