B端产品经理应该如何深入分析需求？

作为一个B端产品经理，要如何深入的分析需求呢？这一阶段与C端产品经理有何区别呢？小编将根据自己的工作经验，给大家简单的讲解一下。
对需求的深入分析是一个不断揭示和判断干系人意图的过程，虽然是B端产品，但干系人也是真正的实体个人，此时，与对C端产品进行需求分析时类似，用户在需求收集阶段只会告诉你what(即表示他的需求是什么)，有时还会告诉你他所想要的how(即设计方案或解决方案)，而不会主动告诉你why(即需求的起因)。

当需要收集和产品设计时，产品经理的直觉是，得到what之后可以继续深入挖掘why，然后得出how。该C端产品的需求分析方法可以直接应用于B端产品，如苏杰的“Y模型”、“5W2H分析法”等需求分析方法，即如何通过what导出how。

因为B端的行业差别很大，每一个行业、岗位的用户思维都不容易具备，很难站在干系人的角度来思考，所以对B端的产品经理来说，了解对方的工作领域和业务非常重要，需要有能力把对方的语言工程化，把抽象的需求具体化。这个说起来容易，做起来还是有一定难度的，也许一个B端产品经理5年，跨行业后都比一个行业内1年的产品助理更懂产品，所以通用的需求分析方法和深入行业都很重要。

B端产品注重需求优先，如KANO模式中的基本型、期望型、兴奋型、无差别型、反向型需求，或四象限法则中的紧急重要、紧急不重要、不紧急重要、不紧急不重要和不紧急不重要。到了B端，没有那么多安排，只有一期、二期、三期可以进行争取，向客户提出什么是MVP原则，要不要把客户的需求安排得太迟，销售经理都不会同意。

B端产品在需求控制方面，需要做到找出错误需求，找出越界需求。虚假需求包括技术上无法实现、逻辑上不一致、没有实际意义的需求内容，避免被干系人的虚幻带偏。要确定需求是否超出范围，首先要严格执行合同或投标文件中的标准，但有时合同签订的内容会比较空泛，需要在需求收集阶段与客户一起，首先要确定项目目标，以目标为基准判断需求边界，当客户提出跨越边界的需求时，要及时说明。

在深入分析需求阶段，一定要非常仔细，多多思考，这样才能挖掘出有用的需求，剔除一些虚假的需求，这样就能提高效率。

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