信息化时代的思考:内容产品经理的方法论(六)

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
上一篇文章给大家简单分享了一下关于数据的思考,接下来就是关于知识的思考了。以下仅是一些个人感悟,也欢迎大家发表自己的看法。
信息化时代的思考:内容产品经理的方法论(六) 信息 VS 知识,知识的思考

我们给予了用户非常多的“信息”,更多的是让用户在进行信息的整理与判断。

你看了一篇文章之后点头称是,然后生活照旧,那么这篇文章和其他所有类似文章一样,都只是一个信息;正如用户浏览了我们的页面,没有足够的信息决策,就离开了。

只有你看完一篇文章、了解一个观点之后,受到启发,改进了思考问题的方式或者做事的方法,这个信息才是知识。但我们不能指望用户来自己做深入的启发思考,我们需要提炼出有价值的“知识”帮助用户决策。

给予用户“知识”,创造真正知识的过程是一个为用户创造价值的过程,也更能达成我们的目标。

比如,各类“排行榜”,给予了用户一定的参考并可能改变用户的行为,在处理过程中,需要让用户明确的接收到:被验证、是正确的,这样的明确信心,并让用户能够相信。

比如,我们可以给予用户:“带孩子出游,建议选择带浴缸的房型并自行带好消毒液,入住更舒心便捷”,并在后方添加:“浴缸”的筛选按钮,更好的指导用户的行为。

产品经理日常做的事情,就是从现象中提取本质,输出结果。

经典的“啤酒与尿布”,也许是一个“知识”,但产品还需要更多去思考为什么,还能真正的学习此案例,在日常工作中学以致用。

大家可以想一下,日常的学习看书、听培训、看案例,有多少是记住了这些“信息”,又有多少真正转化为了大家的“知识”。

而我们页面上,提供了那么多的信息给用户,是否可以更好的提炼输出,让用户更高效的接收到知识并促成行为呢?

下篇文章会将这些内容进行一个系统性的整理,相信大家看完就能轻松掌握并且理解这些知识点了,记得继续去关注哦!

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