旅游产品分析怎么写?包括哪些内容?范文来啦!(十一)
携程旅行的商业价值分析介绍完了,接下来看看该产品的迭代分析,了解它的产品迭代逻辑。
五、产品迭代分析
由于携程的上线版本较早,一些版本记录笔者无法在互联网上找到。因此,为了深入分析携程的版本迭代节奏,探索产品迭代逻辑,对携程自V5.9.0以来的所有核心版本迭代整理如下:
根据表格中的迭代信息,我们将携程旅行从V5.9.0至今的所有版本分为三个阶段进行分析:
第一个阶段:扩充服务范围,完善产品功能
在2014年9月的V5.9.0到2017年9月V7.7.0这段期间,携程将自己的迭代重心放在了打磨基础功能和扩展自己的业务范围上。房型筛选、指纹支付、火车票可选座等新功能的加入,都在一定程度上提升了用户在消费时的便捷性和体验感。客栈预定、当地向导、主题游等新服务的加入使携程一方面扩充了自己的服务品类,另一方面也能通过市场细分更精准的满足不同客户的需求。
在扩充服务范围方面,随着携程不断地发展壮大,平台上消费者不断增多,需求的差异化也就逐渐显现。客栈及民宿预订服务满足了消费者不同的住宿需求;共享租车服务满足了一些消费者对于出行性价比的需求;主题游包括“亲子·游学”板块的独立,则能使平台更好的细分客户,然后为其提供更加精准的服务;酒店闪住、旅游保障、行李寄送等服务的出现则是为了减轻消费者在旅游过程的负担,带来更好旅行体验。
在完善产品功能方面,我们以火车票预订为例进行分析。在V6.5.0到V7.7.0的19个版本中,有10个版本涉及到了火车票预订方面的功能完善,由于当时火车票在线预订刚开始起步,所以携程也在这方面投入了比较大的精力,从送票上门、座位指定、可改签到抢票功能的补全再到最优线路的推荐和往返预订,携程通过用户反馈和竞品分析一步步完善自己的产品功能,在两年时间里不断更新,力求为消费者带来最完美的体验。
从2010年携程移动端上线到2017年的这8年时间里,携程一方面尝试推出更多的业务类型,另一方面则不断打磨已有的产品功能,持续提升产品体验。
这是第一个阶段,接下来还是第二和第三个阶段,下篇文章继续给大家分享。
以上就是“旅游产品分析怎么写?包括哪些内容?范文来啦!(十一)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来 产品壹佰 官方网站。
五、产品迭代分析
由于携程的上线版本较早,一些版本记录笔者无法在互联网上找到。因此,为了深入分析携程的版本迭代节奏,探索产品迭代逻辑,对携程自V5.9.0以来的所有核心版本迭代整理如下:
根据表格中的迭代信息,我们将携程旅行从V5.9.0至今的所有版本分为三个阶段进行分析:
第一个阶段:扩充服务范围,完善产品功能
在2014年9月的V5.9.0到2017年9月V7.7.0这段期间,携程将自己的迭代重心放在了打磨基础功能和扩展自己的业务范围上。房型筛选、指纹支付、火车票可选座等新功能的加入,都在一定程度上提升了用户在消费时的便捷性和体验感。客栈预定、当地向导、主题游等新服务的加入使携程一方面扩充了自己的服务品类,另一方面也能通过市场细分更精准的满足不同客户的需求。
在扩充服务范围方面,随着携程不断地发展壮大,平台上消费者不断增多,需求的差异化也就逐渐显现。客栈及民宿预订服务满足了消费者不同的住宿需求;共享租车服务满足了一些消费者对于出行性价比的需求;主题游包括“亲子·游学”板块的独立,则能使平台更好的细分客户,然后为其提供更加精准的服务;酒店闪住、旅游保障、行李寄送等服务的出现则是为了减轻消费者在旅游过程的负担,带来更好旅行体验。
在完善产品功能方面,我们以火车票预订为例进行分析。在V6.5.0到V7.7.0的19个版本中,有10个版本涉及到了火车票预订方面的功能完善,由于当时火车票在线预订刚开始起步,所以携程也在这方面投入了比较大的精力,从送票上门、座位指定、可改签到抢票功能的补全再到最优线路的推荐和往返预订,携程通过用户反馈和竞品分析一步步完善自己的产品功能,在两年时间里不断更新,力求为消费者带来最完美的体验。
从2010年携程移动端上线到2017年的这8年时间里,携程一方面尝试推出更多的业务类型,另一方面则不断打磨已有的产品功能,持续提升产品体验。
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