新媒体运营定位技巧之用户定位

一个产品最重要的就是用户，怎样带来更多的用户是重中之重，那么，用户该如何定位呢？请看本篇 “ 新媒体运营定位技巧 之用户定位 ”中讲述的内容。

用户群体的定位也是定位环节中最重要的一个环节，这直接取决于后面如何运营好这个公众号。只有我们先了解自己要针对的用户群体，才能提供他们想要的信息，才能获得粉丝的信任，用户的认可以及客户的成交，在这一部分中，运营人需清楚自己的目标用户是谁？以及这一类用户的特点是什么，若这两点能非常清楚，那么就会为运营工作将打下坚实的基础。

然而，在新媒体运营初期因为还没有多少用户，所以对目标用户可能不那么了解，因此定位也可能不那么清晰。一个优秀的微信公众号运营者，首先要对目标用户群体特征进行分析，我们通常可以从属性和行为下手，属性则可以通过用户的性别、年龄、居住城市、学历等，行为则可以通过用户喜欢什么网站，喜欢做什么来下手。通常分三步进行：

第一步：我们先要对目标用户进行信息收集，信息收集方式可以通过公众号后台数据去了解，也可以利用投票功能进行问卷式调查。

第二步：根据所收集的用户信息，进行数据分类整理，先按照属性划分，划分后按照用户实际情况，备注好真实标签，比如哪些是老客户，哪些是新客户，哪些是忠实粉丝，哪些是普通粉丝等。

第三步：将这些信息整合过后，就可以对这些用户进行全方面的画像描述，比如用户具体的性别、年龄、兴趣爱好等。

根据以上三个步骤就可以把想要的目标用户基础画像描绘出来了。

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