成为一名出色的产品经理，需要怎样的修为？

产品经理是一个包罗万象的职业，所以对其的要求也非常全面。接下来我就来列举一下产品经理应该具有的特质。优先级不分先后，孰轻孰重自己考量。

1、个人素质和态度

一名合格的员工应该具备良好的素质和对待工作认真积极的态度，一名产品经理更应如此，素质差的人身上都带有戾气，有时候会将自己的不满情绪发泄到周围的人和事物中，而产品经理需要经常和产品、技术人员、设计师、运营人员以及Boss打交道，所以不要将情绪发泄到同事甚至是产品身上，与同事交流不畅可能会导致项目进度缓慢，方向出现偏差，实际的产品与原型不一致等，若也把自己的情绪抒发在做产品的过程中，最终的产品只能是失败的。

2、 对产品的热情

有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。一个人的热情是难以伪装的，虚伪的做作毕露无疑。所以一个人是不是热爱产品，可以从他在讨论自己喜欢的产品或是最近用的比较多的产品当中体现出来，他的字里行间、行为举止都会很好的表现出来。和这样的产品经理合作才是最舒服的。火车跑得快，全靠车头带。只有车头有干劲，拼劲十足，其他人才有前进的动力。

3、用户立场

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场，但是他必须融入目标市场。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。

产品经理要懂得换位思考，懂得从目标用户的角度考虑问题。能够挖掘到用户的真实需求，对于目标市场要足够了解，做好市场分析与调研，这样做出来的产品才是目标用户需要的产品。

4、 智力

人的智力水平是无法替换的。产品管理需要有洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必须的，但光有勤奋还远远不够。因为在当前的大环境下，版本迭代、技术更新、硬件和软件的横空出世往往让人应接不暇，有时候刚熟悉了这套体系下的研发模式，紧接着更优化的模式又出来了，又不得不去学习和适应新的模式。这对产品经理来说是一个不小的考验，我们从小习惯了被告知问题的正确答案，以为只要知道了正确答案考试就可以拿高分，可这对目前的IT市场来说已经不够了，产品经理要知其然也要知其所以然，最重要的是要有解决问题的思路和方法，举一反三，这样再遇见新的变化就可以积极的去拥抱它，甚至走在更新的前沿而不至于被市场所淘汰。

5、职业操守

每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。如果你只是期望走上产品工作岗位后过着朝九晚五的生活和高薪的话，那我还是劝你死了这条心吧。在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶段则很紧张。有着良好职业操守的产品经理往往对待产品的工作态度会一成不变，从一而终，在任何阶段对待产品的热情和付出的努力都是不会变的。

6、 正直

产品经理不是老板，有时候他不能直接要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事，他需要和周围的同事以及老板建立起信任和尊重，这样老板才放心把项目交给他，研发同事也可以放心的做好项目的研发工作。一个正直的产品经理要以身作则，身先士卒，首先做好分内的事，然后带头做好项目相关的工作。对待同事要有诚意，一碗水端平，充分信任同事，对待新人要放低身段，努力培养他们，对待老员工要充分了解他们，通晓他们的性格特点，知道把什么工作安排给哪些人去做。尤其在遇到困难的时候不要逃避，不要推卸责任，懂得如何化险为夷，将项目拉回正轨。

7、信心

很多人相信经验可以让人产生信心。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信？相反，刚步入社会的大学生却往往充满自信，虽然这种自信通常源自对自身状况的无知。团队里的成员都希望看到一个足够自信的产品经理，在他提出一些需求的时候如果足够自信，开发人员便会不遗余力的去做；在向老板申请资源和资金上的支持的时候，如果足够自信，老板也会给与充分的支持。因为他们可以从产品经理的表现中看到自己投入的时间、金钱、努力不会付之东流。付出总会有收货，相信我，一个自信的人更有说服力，也更容易成功。

8、 态度

一个有态度的人会更加坚定自己的立场，也更能坚持的去做一件事。一个项目往往会面临着开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂、市场前景不明确、竞争对手强大等问题，产品经理需要坚定自己的态度，有不达目的誓不罢休的决心。有时候一个坚毅的眼神往往会给团队的成员带来非常大的鼓舞和动力。产品经理要对自己的产品负责，说到做到，不要给人一种不靠谱的感觉。

9、技能

产品经理的基础技能是需要掌握的，主要包括但不限于：原型工具技能：axure、Balsamiq Mockups、墨刀；交互测试工具：快现；思维整理表达工具：Mindjet Mindmanager、XMind；流程图工具：Visio；日常办公技能：Word、Excel、PPT；图形处理技能：PS；需求收集与表达：腾讯问卷等等。或许有些技能你还不熟练或者还没接触，但我相信，只要具备足够强大的学习能力，这些技能你都可以习得。

10、 运用技术的能力

出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术，发掘技术的应用潜力。

培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和设计师请教等等，方法总比困难多，只要你想学就一定能学会。

11、注意力

这里的注意力主要体现在工作和产品上。在工作上，产品经理在研发产品的过程中会有很多干扰，每天有开不完的会，大部分部门的会议都会邀请产品经理参加，以及在会议上的内容需要总结，如果产品经理要召开产品评审会也需要准备大量的时间，所以很多时候，产品经理甚至只能利用下班的时间画原型图和写PRD文档，每天的事是干不完的。所以你要有思想准备是一方面，另一方面要合理利用自己的时间，提高工作效率，集中注意力解决关键问题，同时产品经理还要有足够强的自律性，严格要求好自己。在产品上，每个产品在研发过程中都有不那么重要的功能，要注意遵循研发项目的MVP（最小可行性产品）原则和简约至上原则，产品经理可以进行“验证式学习”，先向市场退出极简的原型产品，然后在不断地试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，并迭代优化产品，灵活调整方向，缩短研发时间，降低生产成本，让产品更早上线。

12、 时间管理

就像我在之前所说的那样，产品经理每天的事是干不完的，你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连喝口水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。所以在工作的时候要注重事情的优先级，分清事情的轻重缓急。在处理任务时分清四种情况：重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要。按照这样的顺序处理问题，才能保障正常运转。还有一句话，不要疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。

13、沟通技能

沟通能力是产品经理必备的技能，产品经理的沟通包括口头上的沟通和书面形式上的沟通。口头表达能力决定了你是否能够说服老板、说服程序员及其他同事，书面形式上的沟通则决定了你的电子邮件、原型图和PRD文档是不是会让其他人连看都懒得看。口头表达需要产品经理尽量说普通话、口齿清晰、易于理解、最好不要有口气……书面表达需要条理清晰、言简意赅、能一句话说完不要说第二句，有理有据、重点清晰，大家都是成年人了，时间都很宝贵，没有人愿意听你说废话。

具备所有以上的技能确实不是一件容易的事，但我希望大家和我一样立个flag，把成为一名优秀的产品经理当做自己的目标，用以上所有的要求去衡量自己。就像古语说的“吾日三省吾身”，没有差的PM，只有懒的PM，大家都积极的动起来，不要荒废这大好的时光，就如狄更斯在双城记所言“这是最好的时代，也是最坏的时代”，时势造英雄，每一个IT岗位的人都要把握好机会，施展自己的抱负，最后希望大家都能在产品的道路上越走越远，以上，谢谢。文章借鉴《启示录》，有意向的童鞋自行观看。

文/韩涛（产品小白，求收留）