PM职场新手必须知道哪些经验——培训和推广
上一篇“ PM职场新手必须知道哪些经验——产品测试 ”,我们一起学习了产品测试的相关内容,本篇我们将一起来了解一下产品培训和推广的内容。
给公司的业务方进行产品培训,推广产品。比如说,客户服务可能需要为用户解答问题,因此每一次迭代内容都需要对客服进行培训,好让客户服务组织话术,以应对随之而来的客户问题。还需要对市场、运营等部门进行培训,让他们知道产品已经到了那个阶段,会有哪些变化,一是让各部门之间了解自己在做什么,二是让市场营销部门做好宣传和推广。
在迭代过程中,要及时的收集产品使用反馈。设计好了产品上线后,有哪些用户满意,哪些用户不满意。用户将得到反馈,收集和分析这些用户需求,并将其记录到你的需求池中,以便为下一个迭代做准备。
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