5张数据分析表（一）：新增用户数据分析的10个维度

一、新增用户数据要统计哪些维度？

以前做运营的时候，统计新增用户数据会看各渠道的曝光量、下载量、推广费用、新增用户转化成本等等一系列数据，直到我看了一本叫《精益创业》的书，才知道曝光量、下载量都被成为“虚荣指标”，也就是没什么意义的数据。

那么什么才是有意义的数据呢？有意义的数据在《精益创业》中被成为可执行指标，也就是真正能衡量用户价值的数据指标，比如新增用户中的7日留存率、新增用户的付费用户数量。

在统计新增用户数据时，诸葛io认为：

首先，通过统计曝光量、新增下载量来评估渠道的“带货”能力；

第二，另一方面通过统计新增注册用户、1次访问用户来评估渠道转化用户的质量；

第三，也是最重要的是加入了“活跃度达成率”的统计指标，通过统计活跃用户占比，评估有效用户数量，进一步评估转化成本。

基于此，我们做了这张表格来做新增用户的数据统计。

二、这张表格应该怎么用？

APP应用或网站的获客渠道整体上分为3类，首先是电子市场渠道、其次是数字营销渠道，第三是线下渠道。在统计不同渠道来源的用户量时，我们会做如下区分：

1.区分各电子市场的曝光量、下载量，并且对各电子市场分包上传，将用户后续行为与用户的电子市场来源进行关联；

2.数字营销渠道及线下推广渠道会通过UTM参数标记用户来自于哪个网站平台、来自于哪次推广活动、来自于哪个广告位，甚至来自于哪张海报。

注：诸葛io渠道utm参数标记

标记好用户的不同来源渠道后，对相关数据指标进行统计，其中有几个维度的数据需要特别说明：

1.新增用户：新增用户指打开应用的新IP，也就是下载后有访问行为的用户；

2.下载激活率：新增用户/新增下载；

3.1次访问用户：是指下载后仅打开过1次，当天甚至未来7天内都没有产生访问行为的用户；

4.新增注册用户：是指当天该渠道新增的用户中注册的用户量，可以额外统计3日内注册、7日内注册用户；

5.活跃度达成率：活跃度数据是指评估用户产生价值的用户，产品不同对活跃的定义也不同，例如资讯类产品可以定义为浏览文章大于5篇的用户，电商类产品可以定义为浏览商品详情页大于5次的用户，具体衡量维度需要考虑产品所有用户的平均值。

活跃度达成率是对用户质量衡量的1个方面，除活跃度外，还可以衡量资讯类产品的转发、收藏量，电商类产品的购买数量、频次、金额等能够体现用户质量的指标。

在诸葛io的获客分析中，以电商产品为例，会关注新增用户的注册转化率和付款成功转化率2个关键指标，通过注册和付款这2个关键行为，来评估用户质量。

诸葛io广告监测分析demo

三、为什么要这么统计新增用户？

常规意义上的新增用户统计是统计出各渠道曝光、下载量，对渠道效果有一个浅层的认知，而这张表格是通过用户后续行为来分析新增用户的质量，更关注新增用户的后续价值。

通过这张表格统计新增用户数据，可以有3个意义：

1.通过用户质量衡量推广成本

通过各种付费投放方式所带来的用户到底产生了什么价值，这是营销推广人员必然要关心的指标，这张表格不仅衡量下载成本，更衡量产生关键价值的用户来源渠道及高质量用户成本，通过质量分析调整渠道投放策略。

2.通过用户质量调整营销活动

这张表格除了用于常规渠道的转化，还可用于推广活动的用户转化情况，通过关注不同活动形式、主题转化用户的后续行为，例如通过优惠券活动下载的用户后续活跃是否有提升，以此找出营销推广活动的策划规律。

3.找出自然下载量的影响因素

除了付费渠道外，各电子市场的自然流量不稳定，通过这张表格，建立每日的新增用户统计情况，连续多日统计后可对比每周、每月的自然流量下载情况，针对自然流量的低点设计营销推广活动，例如周日下载量低，可增加付费投放预算。

总结：这是5张数据分析图表专辑的第1篇，通过表格建立新增用户的统计分析维度，以用户行为为中心，关注新增用户的后续转化行为，衡量新增转化用户的质量，后续还将陆续推出其余4篇，敬请关注。