职场经验分享：产品经理该如何提升高情商（二）

上一篇“ 职场经验分享：产品经理该如何提升高情商（一） ”，我们了解了产品经理在沟通的过程中要保持轻松和冷静，本篇我们将看看提高产品经理情商的另一种方法。

产品经理要给团队成员以具体的反馈。

每一个人都希望得到反馈，也许你会觉得自己已经给了很好的反馈。但是你可以更深入一点，同时，看看这会如何帮助你理解彼此。想想你最后一次使用诸如“做得好”之类的词语，或者是在邮件末尾加一个表情符号。

这当然是积极的表达，但是这种反馈不会帮助团队成长。而太多的反馈信息会让人觉得是一种虚伪的赞美或者空话。尽管给予积极的反馈很重要，但是如果你真的想和别人建立联系，那么就试着给予具体的反馈。

一种简单的方法是在评论中添加一些价值说明。举例来说，假设你为一位利益相关者做了一场精彩的演讲，而你正准备向团队中的每一个人发送一种可爱的击掌表情。

此处稍作停顿——是什么让这个评论如此精彩？用一些时间来描述2到3个关键点，然后给出一些细节。经过一段时间，团队会更好地了解你的期望，你会建立有意义的联系，并突出积极的行为。

假如你要传递的信息不够理想，那么清晰的信息传递同样重要。在这种情况下，不要发送混杂信息很重要。一种自知之明的方法就是询问你周围的人，当你传达消极信息时，你会微笑。接收消息的人是什么？这会怎样影响人们对你的真实性的看法呢？

暂停一下，回想一下你最近的三次复盘和回顾。记录以下问题的答案：我给团队提供了什么反馈？如何改善反馈，使之更有意义，更可操作？

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