构建社区产品运营体系——什么是社区氛围？

如何构建社区产品运营体系？前面的文章主要讲述了第一个环节，社区定位和社区冷启动，大家都明白了嘛？今天我们再来看一下什么是社区氛围？
二、社区氛围

微博和知乎也是社区，但我们可以清楚地感觉到这两个社区是不同的，这更多的是由不同的社区氛围带来的。

就像我们在生活中与人交流一样，我们会觉得人是不同的。有些人内向，有些人外向；有些人感性，有些人理性；每个人都有不同的价值观，但只有那些适合我们各方面的人才会成为我们的朋友。

社区也是如此。社区氛围是一个社区的气质和色调。只有当这种气质和色调符合我们，我们才能成为这个社区的忠实用户。

良好的社区氛围可以自我成长。

因为在社区氛围的约束下，用户通常只贡献符合这种氛围的内容，这无疑促进了这种氛围的反向增长。另一方面，良好的社区氛围也可以筛选和淘汰用户。它可以筛选出真正认识到这种氛围的用户，淘汰不符合这种氛围的用户，从而使社区中的用户群体更加纯粹，这也反向促进了社区氛围在用户层面的进一步自我成长。

当社区逐渐形成一些社区用户的专属话语时，社区文化就形成了，社区文化是社区氛围自我成长的最终形式。

什么是社区用户的专属话语？

例如，当我们提到“人在美国，刚下飞机”和“谢邀”这类词语时，我们可能会会心一笑。我们都知道这些梗来自知乎社区；当我们提到真香、高能预警和奥利给时，我们都知道这是哔哩哔哩的梗。

这些梗是哔哩哔哩和知乎用户的专属话语。这种来自不同社区的专属话语其实对我们的日常生活影响很大，这些影响突破了社区的原始圈子。我们可能不是哔哩哔哩的忠实用户，但我们可能会经常在日常聊天中使用“真香”这个梗。

社区文化是社区氛围自我成长的最终形式。社区氛围内向，一般只影响社区用户，一些高质量的社区也会对社区定位的圈子产生一定的影响。

社区文化纯粹是外向的。社区文化通过社区用户的独家语言向外传播，可以打破圈子之间的间隔，进而影响圈子以外的用户。

当社区氛围演变成社区文化时，社区真的很成熟，这个阶段往往是社区寻求商业化的阶段。社区文化无疑是社区中最重要的护城河。

既然社区氛围如此重要，如何营造社区氛围？

可以从两个方面入手。

知乎著名的slogan：认真，你就赢了；哔哩哔哩的吉祥物：可爱的小电视；微博上有一个令人印象深刻的大眼睛标志。

这些slogan、标志、吉祥物等文化符号，都向用户传达了社区的概念，甚至整体文案风格、字体、社区主色调、社区功能互动也应该与社区氛围一致，因为这些元素本身就是社区氛围的载体。

更重要的是社区内容。社区运营应确保符合社区氛围的内容能够有效输出和分发。

对于一个初创社区来说，它是通过种子用户在冷启动阶段贡献的内容来完成社区氛围的初步建设。对于这个阶段的社区来说，最重要的是弄清楚你想要什么样的用户贡献什么样的内容来完成你想要的社区氛围。只有弄清楚这一点，才能实现这种氛围。而不仅仅是你脑海中的概念。

对于一个相对成熟的社区，他们通常有相对完善的用户激励、内容分发和社区治理机制，以确保社区氛围的健康发展。

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