新型肺炎飓风过后，小微企业如何“灾后重建”

行业：消费服务行业中中小微企业

观点：吸引被压抑的消费能力 网络化 节流坚持

				不出意外的话，2020年国内最大的黑天鹅事件就是这次的新型肺炎了。给全国人民开启了一种新型的拜年方式，家里蹲，微信聊，云拜年。
			

疫情对经济的直接损失有2点，一是春节时期的巨大消费动力被压抑了（可能还有机会释放），二是几乎是全国范围企业返工延迟（特殊行业除外）。 间接损失则不好描述了，但是我们有史可鉴 2003年的非典事件的影响，有兴趣的可以翻翻03-04年之间的数据。下图是其消费行业的曲线图。

利空与利好行业

利空

线下消费行业，商超，酒店，服务等第三产业，这是一个大类，覆盖面巨大，这里统一一个点描述。

餐饮行业，本属于线下消费行业中，但是由于餐饮行业基本全线覆没，单独提出。

跨境贸易，因为疫情导致出口贸易收到了极大的影响，尤其是服务型和劳动密集型企业。

奢饰品行业，社交需求的抑制和线下消费和场所的限制，导致国内的奢侈品进入短周期低谷。

公共交通，不说各地封城式管理，仅市内的公交和地铁停运的停运，减班的减班。

线下教育培训，这里注意是为了体现线上教育的利好。

疫情的漫长潜伏周期为所有线下聚众型行为打上了禁止标签，横扫一切。有一个有趣的标语就是“要想活得久，不要到处走 “

利好

保险业，突然的意外和疾病属性，导致保险中医疗人寿和意外等进入短期的销售爆发期。

生鲜蔬果，虽然社区零售收到了冲击，但是生鲜蔬果店是关乎基本生活的要素。连锁规范化的企业迎来了爆发期，获取了利益和口碑的双重奖励。

消毒防护，国民一如既往的从善如流，在结合国情特产专家的 忽悠指导，所有提到的有效物品行业都会瞬间火爆。 当然得益于互联网信息的发展，现在一些信息在短时间内就可得到修正，减轻了忽悠效益。

医疗相关，比如这次的CT，隔离车，防护衣，核酸检测等行业，都收到了国家层面的采购和支持。

在线教育，教育是一个连续性的行为。所有线下教育都受到了本次疫情的极大影响，反之线上教育在本次疫情中获得了天然的加持。 同时得力于网络基础设备的发展，让在线教育有了适用的基础，虽然少部分地区教育可能仍然受到影响，但疫情总会过去的不是吗。

线上电商，每当线下出现问题时，线上必然会对应的发展。如果不是本次病毒的潜伏期过长，影响了配送人员的开工，我想现在路上跑的都是快递人员了。

娱乐电视，让电视内容和家庭娱乐的土壤获取了滋润。全民宅在家，多年不开机的电视有了用途，家庭娱乐有了时间。相关内容产业会有一个短暂的发展，如果把握机会就可能短暂的变为长期的发展。

快递行业，相关行业原本春节期间是一个淡季，结果现在变成了路上最繁忙的群体。

公共性基础保障行业，这个可能是一疫情之后的趋势，从03年的非典，以及经济复苏和本次的疫情考验多方面给未来的公共性基础保障行业发展趋势提供了基础。

不论利空还是利好的企业，都需要认真对待以便更好的度过这次疫情，一起改善整体的经济氛围。

尤其是利空的企业，在这段休眠的时间里与其被动等待，不如积极准备，将这段时间当成营销活动时期，疫情总有一天会过去，这段时间通过微信蓄客线上营销，为疫情解除以后，做好的销售做铺垫。

如何度过疫情期

在无法开业的前提下，还要支付工资，房租等成本开支。小微企业如何坚守呢？

节流坚持，积极开展线上业务，利用疫情封闭期间获取消费预定，锁定消费能力。

这里需要分3种情况考虑：

一是已经很成熟且多年盈利有资金的小微企业。 比如小区或校区周边的实体店，传统的小企业个体户等。

这种企业所有者基本不需要考虑太多，坚持到疫情结束即可，如果有更多的追求就研究下疫情后经济点有哪些，哪些是自己企业有机会参与的，深度思考未来机会。

二是那种在疫情之前就已经没有收益的企业， 在现在的大经济环境下已经无法获取利润了，再受到本次疫情的冲击，建议直接放弃止损（换另一个方向再尝试）。

三就是对现金流依赖较重但仍有目的希望的企业， 受到冲击较大。必须寻找方法坚持到疫情结束，等待光明的未来。

具体可以可操作有：

1，节流坚持

坚定信心，疫情终将过去；疫情后经济会出现一小增长的，需要我们自己把握机会。前几天看见老乡鸡董事长的视频一句话说的比较切实“不论白猫 黑猫 ，活下去的就是好猫”。小微企业在这次疫情中比如会经历一次洗牌，所以活下来就是一个成功。

节流是坚持的基础，开展远程办公减少损失。在维护企业生存的前提下，合法合规的压缩成本，或者想办法获取额外渠道。

比如一些实体餐厅因疫情导致的后库库存积压，为了减少损失，就开放销售给周边居民。一举多得，弥补成本损失，又获取了潜在消费顾客，以及周边口碑。

2， 提前布局，线上开工

坚持也是需要方法，实体行业受灾比较重，那么就有必要想办法线上化，扩展消费渠道和网络转型。虽然互联网普及了多年，新零售也提出了几年，当时还有很多社区实体店仍然纯线下作业，变化的只是多了一个收款二维码。 业务线上化乘此疫情，构建起来吧。

科技互联网小微企业，更注重的是提前网络化协同办公。但是由于目标客户的分布不同，即使开工但是客户仍在疫情家里蹲中，这个阶段就是存粮阶段了。获取潜在客户，建立有效通过，为疫情结束后展开积极合作。

比如一些教育行业软件企业，疫情期间免费提供系统使用，即获得了口碑又获得了潜在客户。

3，深化产品，发觉爆发点

如果是实体行业的小微企业，在这点上没必要深究。主要针对科技互联网企业，产品迭代迅速。利用疫情这边时间优化自己产品质量和业务能力，提高产品的市场能力，为疫情结束后的市场做好准备。

同时也可以针对疫情后，可能出现的市场需求，做出相应的产品调整，以便可以搭上疫情之后的市场机会和填补市场空白。比如线上教育，电商零售等等。

4，宣传营销，蓄积会员

疫情期间，实体小微企业财务状况几乎都是纯支出状态，如何在这段时间内获取信心。必须利润微信或者线上渠道，构建潜在消费群体提升信心。

如果已经构建了私有流量池的小微企业或个体户，会生存的相对容易。如果没有私有流量的企业，就需要想办法获取一定的私有流量对冲疫情损失。

比如一些餐饮店，推出9.9元疫情助力券，内容为疫情之后至2020年底，全年10次免费10瓶啤酒，或者是100元菜品免费2次等，9.9元全部用于疫情物资支援。潜在消费者（会员）和口碑双重收货，只要有一定这样的用户就不怕疫情耽误了。

关键就是锁客和潜在消费群体的构建，有了用户就不怕疫情，因为有基础来等疫情之后的市场到来。

疫情之后的经济点在哪

没有100%的预测，只有大概率事件；借鉴历史和经验可以得出大致行业方向如下

消费行业

线上和线下都会迎来一个爆发期，压力的需求终将释放。尤其是旅游娱乐等释放情绪和社交需求行业。

保险行业

我前面也提过，保险业中的医疗，意外，人寿 健康都是爆发点。国民的从众和盲目性一如既往的坚挺。

在线教育培训

疫情将未来10多年的趋势，强行的提至今天，企业和产品如果能达到预期，必将是一个新的风口。

养生健体

疫情之后的长尾效应，是一个持续释放的过程，在国民记忆周期里养生和健体以及家庭卫生必然有一个消费周期。

社区生鲜菜市改进

是一个升级周期，连锁集团积压小微个体户的过程，社区店的规划化，线上化是一个基础标准了。就和现在的收款二维码一样的存在。

互联网软件服务行业

ToB行业的刺激性发展，本来就是趋势，结果又受到本次疫情的影响就和喝了红牛一样给力。可能方向，协调办公，教育，社区系统，零售餐饮等。

这些都是一个方向认知，大家可能都知道；如果有能力可以就某一个方向去研究下，研究下相关行业的附属行业可能会有一个很好的机会切入，获取利润（别人打鱼，你售网）。

备注：这次疫情涉及的相关产品产业链在疫情过后，可能会出现产能过剩的现象，需要警惕（国家兜底的毕竟只是少数产品）

疫情的防护和阻断，比什么都重要。短时间内，避免任何接触，口罩手套必须有。

向一线医护人员致敬！