开课吧体验课——业务需求挖的深 听懂用户弦外音-电商
我们经常会听到业务需求、用户需求还有功能需求这几个词汇,那么这些需求到底是不是一样的呢?答案肯定不是,那该怎么理解这几个需求的意思,他们之间有什么区别呢?接下来我们就以做一款图片社交软件为例给大家讲一件吧。
业务需求描述的是愿景级的需求,主要描述宏观上产品解决了市场上那类人群的痛点和需求,这里会通过描述用户画像等完成产品故事的表达,比如要做为年轻白领做一款分享潮流服饰的图片社交app。在这一级一般会梳理出大的产品架构图和概念图,有的公司会对应到MRD。业务需求即为了实现商业目的而产生的需求,一般都是上级或市场直接下达命令。做也得做不做也得做。故此类别需求优先级最高。
用户级需求,就是围绕业务级的愿景,通过对于用户在设定的各种场景下有哪些需求,比如用户会有自拍发图分享的需求,会有根据品牌寻找图片需求等等,这一级需求着重于场景的梳理。这一级可以通过用户用例等进行梳理需求,并会逐步完成交互设计。
功能级需求,则是基于用户级需求进一步拆分,完成功能列表的输出,即这一级需求可以导入到研发中。
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用户级需求,就是围绕业务级的愿景,通过对于用户在设定的各种场景下有哪些需求,比如用户会有自拍发图分享的需求,会有根据品牌寻找图片需求等等,这一级需求着重于场景的梳理。这一级可以通过用户用例等进行梳理需求,并会逐步完成交互设计。
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