现如今是大数据时代,而然用纸笔、Excel表格来记录客户信息,梳理客户跟进,这样的方式虽然便宜,但其实这对企业存储最有价值的信息来说是非常冒险的一种方式。
为什么这么说?因为无论是重要客户的电话号码,还是销售过程中的详细记录,企业都必须保护好这些有价值的信息。垃圾桶、公司搬迁、人员离职、电脑故障……都有可能是这些重要信息被丢失的常见原因。看起来用纸笔、Excel表格没什么成本,但造成的客户流失,需要企业花更多的代价来补偿。
巧妙借助工具的帮助,可以为销售重要信息的留存提供更高的安全性,另外,这款营销工具也是向客户表达你的企业更加专业的一种方式。我们小狐销冠管家这款营销工具,有效为客户信息结构化保存,客户资源安全保障,有效管理客户。一个好的工具,比如我们小狐销冠管家,可以帮助企业存储所有与客户相关的信息,不论是客户的基本信息,还是客户的清晰标签,又或者是客户跟进中产生的过程数据、结果数据、订单数据。不论是公司搬迁,还是电脑故障,只要打开我们小狐销冠管家,就可以随时查看每个客户的相关信息。员工离职也不怕。如果销售人员离职,其名下的客户将会被分配给其他销售进行跟进,之前的跟进记录也能完整保存,方便接下来的销售接手,给客户一个顺畅的销售体验。
同时,通过Excel表格来汇总、统计、分析数据还需要耗费销售团队大量的时间,以至于他们不能将更多的时间用在能够产出业绩的客户跟进工作上。
靠人力、靠Excel表格不如靠工具。
企业小并不意味着赚钱少,或者是梦想小。无论公司规模大小,都希望自己能够成功。
放眼全局,企业发展需要引进一个合适的、正确的工具来帮助企业更快成功。